Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti .

Scegliere il sito Webex per il quale modificare le impostazioni, quindi selezionare Configura sito .

In Webex Support, selezionare Forms.

Scegliere se si desidera personalizzare un modulo pre-sessione o post-sessione.

Selezionare la casella nella prima colonna per ciascun elemento che si desidera visualizzare nel modulo, quindi selezionare la casella nella seconda colonna per ciascun elemento che si desidera richiedere ai partecipanti di completare.

Per aggiungere una nuova voce al modulo fare clic su Aggiungi nuovo.

Per aggiungere una casella di testo in cui gli utenti possano inserire le informazioni:

1. Selezionare Casella di testo.

2. Per creare una casella di testo che contenga più di una riga, selezionare Multiriga.

3. Nell'etichetta della casella di testo, immettere il nome visualizzato accanto alla casella.

4. In Larghezza, inserire la larghezza di ciascuna riga della casella.

5. Fai clic su Salva.

Per aggiungere una casella di controllo che gli utenti possano utilizzare per selezionare una o più opzioni:

1. Selezionare Caselle di controllo.

2. Nell'etichetta di gruppo, immettere qualsiasi testo visualizzato prima delle opzioni.

3. Nella casella di controllo, immettere il nome visualizzato per ogni opzione che gli utenti possono selezionare.

4. Per selezionare un'opzione, scegliere Selected dall'elenco a discesa.

5. Ripetere i passaggi c e d per ogni opzione aggiuntiva da fornire nel modulo. Per aggiungere altre opzioni, selezionare l'elenco a discesa Aggiungi e selezionare il numero di opzioni da aggiungere.

6. Fai clic su Salva.

Per aggiungere una casella di opzione che gli utenti possano utilizzare per selezionare una singola opzione:

1. Selezionare Pulsanti opzione.

2. Nell'etichetta di gruppo, immettere qualsiasi testo visualizzato prima delle opzioni.

3. In Choice, immettere il nome visualizzato per ogni opzione che gli utenti possono selezionare.

4. Per trasformare una delle scelte in opzione predefinita, selezionarla dall'elenco a discesa Scelta predefinita.

5. Ripetere i passaggi c e d per ogni opzione aggiuntiva da fornire nel modulo. Per aggiungere altre opzioni, selezionare l'elenco a discesa Aggiungi e selezionare il numero di opzioni da aggiungere.

6. Fai clic su Salva.

Per aggiungere un elenco a discesa che gli utenti possono utilizzare per selezionare una singola opzione:

1. Selezionare Elenco a discesa.

2. Nell'etichetta di gruppo, immettere qualsiasi testo visualizzato prima delle opzioni.

3. In Choice, immettere il nome visualizzato per ogni opzione che gli utenti possono selezionare.

4. Per trasformare una delle scelte in opzione predefinita, selezionarla dall'elenco a discesa Scelta predefinita.

5. Ripetere i passaggi c e d per ogni opzione aggiuntiva da fornire nel modulo. Per aggiungere altre opzioni, selezionare l'elenco a discesa Aggiungi e selezionare il numero di opzioni da aggiungere.

6. Fai clic su Salva.

Per modificare l’ordine degli elementi presenti nell’elenco, dalla pagina specifica del form:

1. Fare clic su Change Order (Modifica ordine).

2. Selezionare l'elemento da spostare, quindi utilizzare le frecce su e giù per spostarlo.

3. Fai clic su Salva.

Torna alla pagina del modulo, fai clic su Salva.

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti .

Scegliere il sito Webex di cui modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito.

In Webex Support, selezionare Forms.

Selezionare Pre-sessione e andare alla scheda Incorpora modulo.

Selezionare uno dei seguenti comandi:

• Incorporare il modulo in qualsiasi pagina Web dell'amministratore del sito: per generare il codice HTML per il modulo pre-sessione.

• Incorporare un pulsante di collegamento al modulo in qualsiasi pagina Web dell'amministratore del sito: per generare il codice HTML per un collegamento al modulo pre-sessione.

Quando si crea un pulsante, selezionare il tipo di pulsante nella sezione Pulsanti predefiniti.

Selezionare Genera HTML per visualizzare il codice HTML nella casella di testo.

Selezionare Anteprima per visualizzare il modulo pre-sessione o il pulsante selezionato.

Fare clic su Go Back (Torna indietro), quindi su Save (Salva).

Il modulo pre-sessione include sempre un numero di sessione di supporto creato automaticamente da Webex Support per ciascuna sessione di supporto. Impossibile rimuovere questo numero dal modulo. Le informazioni ottenute in un modulo pre-sessione o post-sessione vengono memorizzate nel registro della sessione di supporto. Gli amministratori dei siti possono visualizzare i dati in un registro ed esportarli in un file che può essere aperto in un programma di fogli di calcolo o database.