- Domov
- /
- Článok
Správcovia stránok môžu prispôsobiť formuláre, ktoré podpora Webex používa na vyžiadanie spätnej väzby.
Formuláre relácie podpory Webex
Pred a po reláciách môžu mať správcovia stránok Webex Podpora žiada používateľov, aby poskytli informácie:
Formuláre pred reláciou, ktoré môžu zákazníci použiť pred vstupom do relácií na poskytnutie kontaktných informácií alebo kladenie otázok.
Formuláre po relácii, ktoré môžu zákazníci použiť pri odchode z relácií na poskytnutie komentárov k službe.
Prispôsobte položky vo formulároch pred reláciou a po relácii
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Službya pod Stretnutie, vyberte Stránky. |
2 | Vyberte webovú stránku Webex, pre ktorú chcete zmeniť nastavenia, a vyberte Konfigurovať stránku. |
3 | V časti Podpora Webex vyberte Formuláre. |
4 | Vyberte, či chcete prispôsobiť a Pre-Session alebo Po relácii formulár. |
5 | Začiarknite políčko v prvom stĺpci pri každej položke, ktorú chcete zobraziť vo formulári, a potom začiarknite políčko v druhom stĺpci pri každej položke, ktorej vyplnenie chcete od účastníkov. |
6 | Ak chcete do formulára pridať novú položku, kliknite Pridať nové. |
7 | Ak chcete pridať textové pole, do ktorého môžu používatelia zadať informácie: |
8 | Ak chcete pridať začiarkavacie políčko, ktoré môžu používatelia použiť na výber jednej alebo viacerých možností: |
9 | Ak chcete pridať pole možností, ktoré môžu používatelia použiť na výber jednej možnosti: |
10 | Ak chcete pridať rozbaľovací zoznam, ktorý môžu používatelia použiť na výber jednej možnosti: |
11 | Ak chcete zmeniť poradie položiek v zozname, zo stránky konkrétneho formulára: |
12 | Späť na stránku formulára kliknite Uložiť. |
Vložte formulár pred reláciou
Tento postup použite na vygenerovanie kódu HTML, ktorý možno použiť na vloženie formulára pred reláciou na webovú stránku alebo tlačidlo, ktoré naň odkazuje.
Správcovia lokality si môžu vybrať z niekoľkých typov tlačidiel, ktoré si používatelia vyberú na zobrazenie formulára pred reláciou.
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Službya pod Stretnutie, vyberte Stránky. | ||
2 | Vyberte webovú stránku Webex, pre ktorú chcete zmeniť nastavenia, a kliknite Konfigurovať stránku. | ||
3 | V časti Podpora Webex vyberte Formuláre. | ||
4 | Vyberte Pred reláciou a ísť do Vložiť formulár tab. | ||
5 | Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
| ||
6 | Pri vytváraní tlačidla vyberte typ tlačidla v Predvolené tlačidlá oddiele. | ||
7 | Vyberte Generovať HTML na zobrazenie HTML kódu v textovom poli. | ||
8 | Vyberte Náhľad zobrazíte formulár pred reláciou alebo vybraté tlačidlo. | ||
9 | Kliknite Vráť sa a potom kliknite Uložiť.
|