- Ana Sayfa
- /
- Makale
Site yöneticileri, Webex Desteğinin geri bildirim istemek için kullandığı formları özelleştirebilir.
Webex Destek Oturum Formları
Oturumlardan önce ve sonra site yöneticileri, Webex Desteği'nin kullanıcılardan bilgi sağlamalarını isteyebilir:
-
Müşterilerin oturumlara katılmadan önce iletişim bilgilerini sağlamak veya soru sormak için kullanabilecekleri Oturum Öncesi formlar.
-
Müşterilerin hizmetle ilgili yorum sağlamak için oturumlardan ayrılırken kullanabilecekleri Oturum Sonrası formlar.
Oturum Öncesi ve Oturum Sonrası Formlardaki Öğeleri Özelleştirme
| 1 |
https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Hizmet ler'e gidin ve Toplantı'yı seçin. |
| 2 |
Sit eler 'i seçin ve bir site seçin. |
| 3 |
Destek'i ve ardından Formlar'ı seçin. |
| 4 |
Oturum Öncesi veya Oturum Sonrası formunu özelleştirmek isteyip istemediğ inizi seçin. |
| 5 |
Formda görünmesini istediğiniz her öğenin ilk sütunundaki kutuyu işaretleyin ve ardından katılımcıların tamamlamasını istemek istediğiniz her öğenin ikinci sütunundaki kutuyu işaretleyin. |
| 6 |
Forma yeni bir öğe eklemek için Yeni Ekle'yi tıkl atın. |
| 7 |
Kullanıcıların bilgi girebileceği bir metin kutusu eklemek için: |
| 8 |
Kullanıcıların bir veya daha fazla seçeneği seçmek için kullanabilecekleri bir onay kutusu eklemek için: |
| 9 |
Kullanıcıların tek bir seçeneği seçmek için kullanabilecekleri bir seçenek kutusu eklemek için: |
| 10 |
Kullanıcıların tek bir seçeneği seçmek için kullanabilecekleri bir açılır liste eklemek için: |
| 11 |
Listedeki öğelerin sırasını değiştirmek için, belirli formun sayfasından: |
| 12 |
Form sayfasına geri dönün, Kaydet'i tıklayın. |
Oturum Öncesi Formu Yerleştirin
Oturum Öncesi formunu bir web sayfasına veya ona bağlantı veren düğmeye yerleştirmek için kullanılabilecek HTML kodu oluşturmak için bu yordamı kullanın.
Site yöneticileri, kullanıcıların Oturum Öncesi formunu görüntülemek için seçtikleri çeşitli düğme türleri arasından seçim yapabilir.
| 1 |
https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Hizmet ler'e gidin ve Toplantı'yı seçin. |
| 2 |
Sit eler 'i seçin ve bir site seçin. |
| 3 |
Destek'i ve ardından Formlar'ı seçin. |
| 4 |
Oturum Öncesi' ni seçin ve Embed Form sek mesine gidin. |
| 5 |
Aşağıdakilerden birini seçin:
|
| 6 |
Bir düğme oluştururken, Varsayılan Düğmeler bölümündeki düğme türünü seçin. |
| 7 |
HTML kod unu metin kutusunda görüntülemek için HTML Oluştur öğesini seçin. |
| 8 |
Oturum Önc esi formu veya seçilen düğmeyi göstermek için Önizleme'yi seçin. |
| 9 |
Geri Dön'ü ve ardından Kaydet'i tıkl atın.
|