Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y, en Reunión, seleccione Sitios.

Elija el Sitio de Webex para cambiar la configuración y seleccione Configurar sitio .

En Webex Support, seleccione Formularios.

Elija si desea personalizar un formulario Anterior a la sesión o Posterior a la sesión.

Marque la casilla de la primera columna para cada elemento que desee que aparezca en el formulario y, a continuación, marque la casilla de la segunda columna para cada elemento que desee que los participantes lo completen.

Para agregar un nuevo elemento al formulario, haga clic en Agregar nuevo.

Para agregar un cuadro de texto donde los usuarios puedan introducir información:

1. Seleccione Cuadro de texto.

2. Para crear un cuadro de texto que tenga más de una línea, seleccione Varias líneas.

3. En Etiqueta de cuadro de texto, introduzca el nombre que aparece junto al cuadro.

4. En Ancho, introduzca el ancho de cada línea del cuadro.

5. Haga clic en Guardar.

Para agregar una casilla de verificación que los usuarios puedan usar para seleccionar una o más opciones:

1. Seleccione Casillas de verificación.

2. En Etiqueta de grupo, introduzca cualquier texto que aparezca antes de las opciones.

3. En Casilla de verificación, introduzca el nombre que aparece para cada opción que los usuarios pueden seleccionar.

4. Para que aparezca seleccionada una opción, elija Seleccionada en la lista desplegable.

5. Repita los pasos c y d para cada opción adicional que debe incluir en el formulario. Para agregar más opciones, seleccione la lista desplegable Agregar y seleccione el número de opciones que desea agregar.

6. Haga clic en Guardar.

Para agregar una casilla de opción que los usuarios puedan usar para seleccionar una sola opción:

1. Seleccione botones de Opciones.

2. En Etiqueta de grupo, introduzca cualquier texto que aparezca antes de las opciones.

3. En Opción, introduzca el nombre que aparece para cada opción que los usuarios pueden seleccionar.

4. Para hacer que una de las opciones sea la opción predeterminada, seleccione una en la lista desplegable Opción predeterminada.

5. Repita los pasos c y d para cada opción adicional que debe incluir en el formulario. Para agregar más opciones, seleccione la lista desplegable Agregar y seleccione el número de opciones que desea agregar.

6. Haga clic en Guardar.

Para agregar una lista desplegable que los usuarios pueden utilizar para seleccionar una sola opción:

1. Seleccione Lista desplegable.

2. En Etiqueta de grupo, introduzca cualquier texto que aparezca antes de las opciones.

3. En Opción, introduzca el nombre que aparece para cada opción que los usuarios pueden seleccionar.

4. Para hacer que una de las opciones sea la opción predeterminada, seleccione una en la lista desplegable Opción predeterminada.

5. Repita los pasos c y d para cada opción adicional que debe incluir en el formulario. Para agregar más opciones, seleccione la lista desplegable Agregar y seleccione el número de opciones que desea agregar.

6. Haga clic en Guardar.

Para cambiar el orden de los elementos de la lista, desde la página del formulario específico:

1. Haga clic en Cambiar orden.

2. Seleccione el elemento que desea mover y, a continuación, utilice las flechas arriba y abajo para moverlo.

3. Haga clic en Guardar.

En la página del formulario, haga clic en Guardar.

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y, en Reunión, seleccione Sitios.

Elija el sitio Webex al que se le debe cambiar la configuración y haga clic en Configurar sitio.

En Webex Support, seleccione Formularios.

Seleccione Anterior a la sesión y vaya a la ficha Incrustar formulario.

Seleccione una de las siguientes opciones:

• Incruste el formulario en cualquiera de las páginas web del administrador del sitio: para generar el código HTML para el formulario anterior a la sesión.

• Incruste un botón que vincula al formulario en cualquiera de las páginas web del administrador del sitio: para generar el código HTML para un enlace al formulario anterior a la sesión.

Al crear un botón, seleccione el tipo de botón en la sección Botones predeterminados.

Seleccione Generar HTML para que se muestre el código HTML en el cuadro de texto.

Seleccione Vista previa para mostrar el formulario anterior a la sesión o el botón seleccionado.

Haga clic en Volver y, a continuación, en Guardar.

El formulario anterior a la sesión siempre incluye un número de sesión de soporte que Webex Support crea automáticamente para cada sesión de soporte. Este número del formulario no se puede eliminar. La información que se obtiene en un formulario anterior o posterior a la sesión se almacena en el registro de la sesión de soporte. Los administradores del sitio pueden ver los datos en un registro y exportarlos a un archivo que se puede abrir en una hoja de cálculo o en un programa de base de datos.