A webhely rendszergazdái testreszabhatják azokat az űrlapokat, amelyeket a Webex-támogatás a visszajelzés kéréséhez használ.
Webex támogatási munkamenet űrlapok
A munkamenetek előtt és után a webhely rendszergazdái kérhetik a Webex ügyfélszolgálatát, hogy kérjenek adatokat:
Munkamenet előtti űrlapok, amelyeket az ügyfelek a munkamenetekhez való csatlakozás előtt használhatnak kapcsolattartási adatok megadásához vagy kérdések felhozatalához.
A munkamenet utáni űrlapok, amelyeket az ügyfelek a munkamenetek elhagyásakor használhatnak a szolgáltatással kapcsolatos megjegyzések megadásához.
Elemek testreszabása a munkamenet előtti és a munkamenet utáni űrlapokon
1 | Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások lapra, és az Értekezlet csoportban válassza a Webhelyeklehetőséget. |
2 | Válassza ki a Webex webhelyet a beállítások módosításához, és válassza a Webhely konfigurálásalehetőséget. |
3 | A Webex-támogatás csoportban válassza aŰrlapoklehetőséget. |
4 | Válassza ki, hogy a munkamenet előtti vagy a munkamenet utániűrlapot szeretné-e testreszabni. |
5 | Jelölje be az űrlapon megjeleníteni kívánt elemek első oszlopának jelölőnégyzetét, majd jelölje be a második oszlopban a résztvevőknek teljessé tételre szoruló elem jelölőnégyzetét. |
6 | Ha új elemet szeretne hozzáadni az űrlaphoz, kattintson az Új hozzáadása gombra. |
7 | Olyan szövegdoboz hozzáadása, ahol a felhasználók adatokat adhatnak meg:
|
8 | Jelölje be azt a jelölőnégyzetet, amelyet a felhasználók egy vagy több beállítás kiválasztásához használhatnak:
|
9 | Olyan beállításmező hozzáadása, amelyet a felhasználók egyetlen lehetőség kiválasztásához használhatnak:
|
10 | Legördülő lista hozzáadása, amelyet a felhasználók egyetlen lehetőség kiválasztására használhatnak:
|
11 | A lista elemei sorrendjének módosítása az adott űrlap oldaláról:
|
12 | Az űrlap oldalán kattintson a Mentésgombra. |
A munkamenet előtti űrlap beágyazása
Ezzel az eljárással html-kódot hozhat létre, amely az előmegbeszélés űrlap beágyazására használható egy weblapra vagy gombra, amely rá hivatkozik.
A webhely rendszergazdái többféle gomb közül választhatnak, amelyeket a felhasználók az előmegfeltesülési űrlap megjelenítéséhez választanak ki.
1 | Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások lapra, és az Értekezlet csoportban válassza a Webhelyeklehetőséget. |
||
2 | Válassza ki azt a Webex oldalt, amelynek módosítani szeretné a beállításait, majd kattintson az Oldal konfigurálása lehetőségre. |
||
3 | A Webex-támogatás csoportban válassza aŰrlapoklehetőséget. |
||
4 | Válassza a Felkészülés lehetőséget, és lépjen az Űrlap beágyazása fülre. |
||
5 | Válasszon az alábbiak közül:
|
||
6 | Gomb létrehozásakor válassza ki a gomb típusát az Alapértelmezett gombok mezőben. |
||
7 | Válassza a HTML létrehozása lehetőséget a HTML-kód megjelenítéséhez a szövegdobozban. |
||
8 | Válassza az Előnézet lehetőséget a Munkamenet előtti űrlap vagy a kijelölt gomb megjelenítéséhez. |
||
9 | Kattintson a Vissza gombra, majd a Mentésgombra.
|