- Start
- /
- Artikel
Hantera Sessionsformulär för Cisco Webex Support i Cisco Webex Control Hub
Webbplatsadministratörer kan anpassa formulären som Webex Support använder för att be om feedback.
Sessionsformulär för Webex Support
Före och efter sessioner kan webbplatsadministratörer ställa in Webex Support till att be användarna om att tillhandahålla information:
-
Formuläret Före session som kunder kan använda för att tillhandahålla kontaktinformation eller för att ställa frågor innan de deltar i sessionerna.
-
Formulären Efter session som kunder kan använda när de lämnar sessionerna för att ge kommentarer om tjänsten.
Anpassa objekten på formulären Före session och Efter sessionen
1 |
Från kundvyn i https://admin.webex.comgår du till Tjänster och väljer Webbplatser under Möte . |
2 |
Välj den Webex-webbplats som du vill ändra inställningarna för och välj Konfigurera webbplats. |
3 |
Under Webex Support väljer du Formulär. |
4 |
Välj om du vill anpassa en Före Session eller Efter Session formuläret. |
5 |
Markera rutan i den första kolumnen för varje objekt som du vill ska visas på formuläret och markera sedan kryssrutan i den andra kolumnen för varje objekt som du vill kräva att mötesdeltagarna Slutför. |
6 |
För att lägga till en ny post till formuläret klicka på Lägg till ny. |
7 |
För att lägga till en textruta där användare kan ange information: |
8 |
För att lägga till en kryssruta som användare kan använda för att välja ett eller flera alternativ: |
9 |
För att lägga till en alternativruta där användarna kan välja ett alternativ: |
10 |
Att lägga till en rullgardinsmeny som användare kan använda för att välja ett enda alternativ: |
11 |
Att ändra ordningen på poster i listan från formulärets specifik sida: |
12 |
Tillbaka till formuläret Klicka på Spara. |
Bädda in formuläret Före session
Använd denna procedur för att skapa HTML-kod som kan användas för att bädda in formuläret före Session till en webbsida eller en knapp som länkar till den.
Webbplatsadministratörer kan välja mellan flera olika typer av knappar som användare välja för att Visa formuläret före Session.
1 |
Från kundvyn i https://admin.webex.comgår du till Tjänster och väljer Webbplatser under Möte . |
2 |
Välj Webex-webbplatsen som du vill ändra inställningar för och klicka på Konfigurera webbplats. |
3 |
Under Webex Support väljer du Formulär. |
4 |
Välj Före Session och gå till den Bädda in formuläret fliken. |
5 |
Välj något av följande:
|
6 |
När du skapar en knapp, Välj typ av-knappen i den Standardknappar avsnitt. |
7 |
Välj Skapa HTML för att visa HTML-koden i textrutan. |
8 |
Välj Förhandsgranskning för att Visa formuläret före Session eller den valda knappen. |
9 |
Klicka på Gå tillbaka och klicka sedan på Spara.
|