Obrazci seje podpore Webex

Pred sejami in po njih lahko upravitelji spletnega mesta od podpore Webex zahtevajo, da uporabniki posredujejo informacije:

  • Obrazci pred sejami, ki jih lahko stranke uporabijo, preden se pridružijo sejam, da posredujejo kontaktne podatke ali zastavijo vprašanja.

  • obrazci po seji, ki jih lahko stranke uporabijo ob odhodu s seje in v njih navedejo pripombe o storitvi.

Prilagajanje elementov na obrazcih pred sejo in po seji

1

V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Storitve in pod Sestanki izberite Mesta.

2

Izberite spletno mesto Webex, za katerega želite spremeniti nastavitve, in izberite Configure Site.

3

V razdelku Podpora Webex izberite Forms.

4

Izberite, ali želite prilagoditi obrazec Pre-Session ali Post-Session .

5

Označite polje v prvem stolpcu za vsako postavko, za katero želite, da je prikazana na obrazcu, nato pa označite polje v drugem stolpcu za vsako postavko, za katero želite, da jo udeleženci izpolnijo.

6

Če želite v obrazec dodati nov element, kliknite Dodaj novo.

7

Dodajanje besedilnega polja, v katerega lahko uporabniki vnesejo podatke:

  1. Izberite Besedilno polje.

  2. Če želite ustvariti besedilno polje z več kot eno vrstico, izberite Večvrstično.

  3. Na naslovu Oznaka besedilnega polja vnesite ime, ki je prikazano poleg polja.

  4. Na spletnem mestu Width, v polje vpišite širino vsake vrstice.

  5. Kliknite Save.

8

Dodajanje potrditvenega polja, s katerim lahko uporabniki izberejo eno ali več možnosti:

  1. Izberite Označite polja.

  2. Na naslovu Oznaka skupine, vnesite katero koli besedilo, ki se pojavi pred možnostmi.

  3. V potrditveno polje , vnesite ime, ki se prikaže za vsako možnost, ki jo lahko izberejo uporabniki.

  4. Če želite, da se možnost prikaže kot izbrana, s spustnega seznama izberite Selected .

  5. Korake c in d ponovite za vsako dodatno možnost, ki jo želite navesti v obrazcu. Če želite dodati več možnosti, izberite spustni seznam Add in izberite število možnosti, ki jih želite dodati.

  6. Kliknite Save.

9

Dodajanje polja možnosti, ki ga lahko uporabniki uporabijo za izbiro ene možnosti:

  1. Izberite Gumbi možnosti.

  2. Na naslovu Oznaka skupine, vnesite katero koli besedilo, ki se pojavi pred možnostmi.

  3. Na spletnem mestu Choice vnesite ime, ki se prikaže za vsako možnost, ki jo lahko izberejo uporabniki.

  4. Če želite, da ena od izbir postane privzeta možnost, izberite to možnost s spustnega seznama Privzeta izbira .

  5. Korake c in d ponovite za vsako dodatno možnost, ki jo želite navesti v obrazcu. Če želite dodati več možnosti, izberite spustni seznam Add in izberite število možnosti, ki jih želite dodati.

  6. Kliknite Save.

10

Dodajanje spustnega seznama, s katerim lahko uporabniki izberejo eno možnost:

  1. Izberite Spustni seznam.

  2. Na naslovu Oznaka skupine, vnesite katero koli besedilo, ki se pojavi pred možnostmi.

  3. Na spletnem mestu Choice vnesite ime, ki se prikaže za vsako možnost, ki jo lahko izberejo uporabniki.

  4. Če želite, da ena od izbir postane privzeta možnost, izberite to možnost s spustnega seznama Privzeta izbira .

  5. Korake c in d ponovite za vsako dodatno možnost, ki jo želite navesti v obrazcu. Če želite dodati več možnosti, izberite spustni seznam Add in izberite število možnosti, ki jih želite dodati.

  6. Kliknite Save.

11

Če želite spremeniti vrstni red elementov na seznamu na strani določenega obrazca:

  1. Kliknite Naročilo spremembe.

  2. Izberite element, ki ga želite premakniti, in ga premaknite s puščicama navzgor in navzdol.

  3. Kliknite Save.

12

Na strani obrazca kliknite Save.

Vstavite obrazec za predseje

S tem postopkom ustvarite kodo HTML, ki jo lahko uporabite za vstavitev obrazca Pre-Session na spletno stran ali gumb, ki je povezan z njim.

Skrbniki spletnih mest lahko izbirajo med več vrstami gumbov, ki jih uporabniki izberejo za prikaz obrazca Pre-Session.

1

V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Storitve in pod Sestanki izberite Mesta.

2

Izberite spletno mesto Webex, za katerega želite spremeniti nastavitve, in kliknite Configure Site.

3

V razdelku Podpora Webex izberite Forms.

4

Izberite Pre-Session in pojdite na zavihek Embed Form .

5

Izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Vstavite obrazec v katero koli spletno stran skrbnika spletnega mesta: za ustvarjanje kode HTML za obrazec za predseje.

  • Vstavitev gumba s povezavo do obrazca na katero koli spletno stran skrbnika spletnega mesta: za ustvarjanje kode HTML za povezavo do obrazca za predpraznično sejo.

6

Pri ustvarjanju gumba izberite vrsto gumba v razdelku Default Buttons .

7

Izberite Generate HTML za prikaz kode HTML v besedilnem polju.

8

Izberite Predogled , da prikažete obrazec pred sejo ali izbrani gumb.

9

Kliknite Pojdi nazaj in nato kliknite Shrani.

  • Obrazec Pred sejo vedno vključuje številko seje podpore, ki jo podpora Webex samodejno ustvari za vsako sejo podpore. Te številke iz obrazca ni mogoče odstraniti.

  • Informacije, pridobljene v obrazcu pred sejo ali po seji, se shranijo v dnevnik seje podpore. Skrbniki spletnih mest lahko podatke pregledajo v dnevniku in jih izvozijo v datoteko, ki jo je mogoče odpreti v programu za preglednice ali podatkovno zbirko.