- Etusivu
- /
- Artikkeli
Sivuston ylläpitäjät voivat mukauttaa lomakkeita, joita Webex-tuki pyytää palautetta varten.
Webex-tukiistuntolomakkeet
Ennen ja jälkeen istuntoja, sivuston ylläpitäjät voivat olla Webex Tuki pyytää käyttäjiä toimittamaan tietoja:
Istuntoa edeltävät lomakkeet, joita asiakkaat voivat käyttää ennen istuntoihin liittymistä antaakseen yhteystietoja tai esittääkseen kysymyksiä.
Istunnon jälkeiset lomakkeet, joita asiakkaat voivat käyttää istunnoista poistuessaan kommentoidakseen palvelua.
Mukauta kohteita ennen istuntoa ja istunnon jälkeisiä lomakkeita
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut, ja alla Tapaaminen, valitse Sivustot. |
2 | Valitse Webex-sivusto, jonka asetuksia haluat muuttaa, ja valitse Määritä sivusto. |
3 | Valitse Webex-tuki-kohdasta Lomakkeet. |
4 | Valitse, haluatko mukauttaa a Ennen istuntoa tai Istunnon jälkeinen muodossa. |
5 | Valitse ensimmäisen sarakkeen valintaruutu jokaisen lomakkeessa näkyvän kohteen kohdalla ja valitse sitten toisen sarakkeen valintaruutu jokaisen kohteen kohdalla, jonka haluat edellyttää osallistujien täyttävän. |
6 | Voit lisätä lomakkeeseen uuden kohteen napsauttamalla Lisää uusi. |
7 | Voit lisätä tekstikentän, johon käyttäjät voivat kirjoittaa tietoja: |
8 | Voit lisätä valintaruudun, jonka avulla käyttäjät voivat valita yhden tai useamman vaihtoehdon: |
9 | Voit lisätä vaihtoehtolaatikon, jonka avulla käyttäjät voivat valita yhden vaihtoehdon: |
10 | Voit lisätä avattavan luettelon, jonka avulla käyttäjät voivat valita yhden vaihtoehdon: |
11 | Voit muuttaa luettelon kohteiden järjestystä tietyn lomakkeen sivulta seuraavasti: |
12 | Napsauta takaisin lomakkeen sivulle Tallentaa. |
Upota istuntoa edeltävä lomake
Käytä tätä menettelyä luodaksesi HTML-koodin, jota voidaan käyttää Pre-Session-lomakkeen upottamiseen verkkosivulle tai painikkeeseen, joka linkittää siihen.
Sivuston ylläpitäjät voivat valita useista painikkeista, jotka käyttäjät valitsevat näyttääkseen istuntoa edeltävän lomakkeen.
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut, ja alla Tapaaminen, valitse Sivustot. | ||
2 | Valitse Webex-sivusto, jonka asetuksia haluat muuttaa, ja napsauta Määritä sivusto. | ||
3 | Valitse Webex-tuki-kohdasta Lomakkeet. | ||
4 | Valitse Ennen istuntoa ja mene kohtaan Upota lomake -välilehti. | ||
5 | Valitse jokin seuraavista:
| ||
6 | Kun luot painiketta, valitse painikkeen tyyppi Oletuspainikkeet osio. | ||
7 | Valitse Luo HTML näyttääksesi HTML-koodin tekstikentässä. | ||
8 | Valitse Esikatselu näyttääksesi Pre-Session -lomakkeen tai valitun painikkeen. | ||
9 | Klikkaus Mene takaisin ja napsauta sitten Tallentaa.
|