- Etusivu
- /
- Artikkeli
Sivuston järjestelmänvalvojat voivat mukauttaa lomakkeita, joita Webex-tuki käyttää palautteen pyytämiseen.
Webex-tuen istuntolomakkeet
Ennen istuntoja ja niiden jälkeen sivuston järjestelmänvalvojat voivat pyytää Webex-tukea pyytämään käyttäjiä antamaan tietoja:
-
Istuntoa edeltävät lomakkeet, joita asiakkaat voivat käyttää ennen istuntoihin liittymistä yhteystietojen antamiseen tai kysymysten esittämiseen.
-
Istunnon jälkeiset lomakkeet, joita asiakkaat voivat käyttää poistuessaan istunnoista kommentoidakseen palvelua.
Kohteiden mukauttaminen istuntoa edeltävässä ja istunnon jälkeisessä lomakkeessa
| 1 |
Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymästä Palvelut- kohtaan ja valitse Kok ous. |
| 2 |
Valitse Sivustot ja valitse sivusto. |
| 3 |
Valitse T uki ja sitten Lom akkeet. |
| 4 |
Valitse, haluatko mukauttaa istuntoa edeltävä vai istunnon jälkeinen lomake. |
| 5 |
Valitse ensimmäisen sarakkeen valintaruutu jokaiselle lomakkeelle, jonka haluat näkyvän lomakkeessa, ja valitse sitten toisen sarakkeen valintaruutu jokaiselle kohteelle, jonka haluat vaatia osallistujien täyttämistä. |
| 6 |
Voit lisätä lomakkeeseen uuden kohteen valitsemalla Lisää uusi. |
| 7 |
Voit lisätä tekstiruudun, johon käyttäjät voivat syöttää tietoja: |
| 8 |
Voit lisätä valintaruudun, jonka avulla käyttäjät voivat valita yhden tai useamman vaihtoehdon: |
| 9 |
Voit lisätä valintaruudun, jonka avulla käyttäjät voivat valita yhden vaihtoehdon: |
| 10 |
Voit lisätä avattavan luettelon, jonka avulla käyttäjät voivat valita yhden vaihtoehdon: |
| 11 |
Voit muuttaa luettelon kohteiden järjestystä tietyn lomakkeen sivulta seuraavasti: |
| 12 |
Palaa lomakkeen sivulle ja napsauta Tall enna. |
Istuntoa edeltävän lomakkeen upott aminen
Tämän toimenpiteen avulla voit luoda HTML-koodin, jota voidaan käyttää esiistuntoa edeltävän lomakkeen upottamiseen verkkosivulle tai painikkeeseen, joka linkittää siihen.
Sivuston järjestelmänvalvojat voivat valita useista painikkeista, joita käyttäjät valitsevat näyttääkseen istuntoa edeltävän lomakkeen.
| 1 |
Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymästä Palvelut- kohtaan ja valitse Kok ous. |
| 2 |
Valitse Sivustot ja valitse sivusto. |
| 3 |
Valitse T uki ja sitten Lom akkeet. |
| 4 |
Valitse Pre-session ja siirry Upota lom ake -välilehteen. |
| 5 |
Valitse jokin seuraavista:
|
| 6 |
Kun luot painikkeen, valitse painikkeen tyyppi Oletuspain ikkeet- osiosta. |
| 7 |
Valitse Luo HTML, jos haluat näyttää HTML-koodin tekstiruud ussa. |
| 8 |
Näytä istuntoa edeltävä lomake tai valittu painike valitsemalla Esikatselu. |
| 9 |
Valitse Palaa takaisin ja valitse sitten Tallenna.
|