- Главная
- /
- Статья
Администраторы веб-сайта могут настраивать формы, используемые Webex Support для запроса обратной связи.
Опросные листы сеансов Webex Support
До и после сеансов администраторы веб-сайта могут попросить Webex Support предоставить пользователям информацию.
Опросные листы перед сеансом – с помощью этих листов пользователи могут ввести контактные данные или задать вопросы перед присоединением к сеансу.
Опросные листы после сеанса – с помощью этих листов пользователи могут оставить комментарии при выходе из сеанса.
Настройка элементов для опросных листов до и после сеанса
1. | В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Services (Службы) и в разделе Meeting (Совещание) выберите Sites (Веб-сайты). |
2. | Выберите веб-сайт Webex, для которого необходимо внести изменения, и щелкните Настройка веб-сайта. |
3. | В разделе Webex Support выберите Формы. |
4. | Выберите тип опросного листа, который необходимо настроить (Перед сеансом или После сеанса). |
5 | Отметьте в первом столбце все пункты, которые должны отображаться в опросном листе. Затем отметьте во втором столбце все пункты, обязательные для заполнения участниками. |
6 | Чтобы добавить в опросный лист новый элемент, щелкните Добавить новый. |
7. | Чтобы добавить текстовое поле, в котором пользователи могут вводить информацию, выполните указанные ниже действия. |
8 | Чтобы добавить флажки, которые пользователи смогут использовать для выбора нескольких вариантов, выполните указанные ниже действия. |
9 | Чтобы добавить флажки, которые пользователи смогут использовать для выбора одного варианта, выполните указанные ниже действия. |
10 | Чтобы добавить раскрывающийся список, в котором пользователи смогут выбрать один вариант, выполните указанные ниже действия. |
11 | Чтобы изменить порядок элементов в списке опросного листа, откройте страницу определенного опросного листа и выполните указанные ниже действия. |
12 | Вернитесь на страницу опросного листа и щелкните Сохранить. |
Внедрение опросного листа перед сеансом
Используйте эту процедуру, чтобы сформировать код HTML для внедрения опросного листа перед сеансом в веб-страницу или для настройки кнопки, которая будет открывать этот опросный лист.
Администраторы веб-сайта могут выбрать для пользователей несколько типов кнопок, при нажатии которых открываются опросные листы перед сеансом.
1. | В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Services (Службы) и в разделе Meeting (Совещание) выберите Sites (Веб-сайты). | ||
2. | Выберите веб-сайт Webex, для которого необходимо внести изменения, и щелкните Настройка веб-сайта. | ||
3. | В разделе Webex Support выберите Формы. | ||
4. | Выберите Перед сеансом и перейдите на вкладку Внедрить опросный лист. | ||
5 | Выберите один из приведенных ниже вариантов.
| ||
6 | При создании кнопки выберите ее тип в разделе Кнопки по умолчанию. | ||
7. | Нажмите кнопку Создать HTML, чтобы отобразить код HTML в текстовом поле. | ||
8 | Нажмите кнопку Предпросмотр, чтобы отобразить опросный лист перед сеансом или выбранную кнопку. | ||
9 | Щелкните Вернуться, затем щелкните Сохранить.
|