Опросные листы сеансов Webex Support

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы и в разделе Совещание выберите Веб-сайты.

Выберите веб-сайт Webex, для которого необходимо внести изменения, и нажмите Настройка веб-сайта.

В разделе Webex Support выберите пункт Опросные листы.

Выберите тип опросного листа, который необходимо настроить (Перед сеансом или После сеанса).

Отметьте в первом столбце все пункты, которые должны отображаться в опросном листе. Затем отметьте во втором столбце все пункты, обязательные для заполнения участниками.

Чтобы добавить в опросный лист новый элемент, щелкните Добавить новый.

Чтобы добавить текстовое поле, в котором пользователи могут вводить информацию, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите Текстовое поле.

2. Чтобы создать текстовое поле, состоящее из нескольких строк, выберите параметр Многострочное.

3. В поле Метка текстового поля введите название, которое будет отображаться рядом с полем.

4. В поле Ширина введите ширину каждой строки поля.

5. Щелкните Сохранить.

Чтобы добавить флажки, которые пользователи смогут использовать для выбора нескольких вариантов, выполните указанные ниже действия.

1. Выберите параметр Флажки.

2. В поле Метка группы введите текст, который будет отображаться перед вариантами выбора.

3. В поле Флажок введите название, которое будет отображаться для каждого доступного пользователю варианта.

4. Для отображения необходимого параметра в раскрывающемся списке выберите пункт Выбрано.

5. Повторите шаги c и d для каждого дополнительного варианта, который необходимо отобразить в опросном листе. Чтобы добавить другие варианты, щелкните раскрывающийся список Добавить и выберите необходимое количество вариантов.

6. Щелкните Сохранить.

Чтобы добавить флажки, которые пользователи смогут использовать для выбора одного варианта, выполните указанные ниже действия.

1. Выберите параметр Кнопки выбора вариантов.

2. В поле Метка группы введите текст, который будет отображаться перед вариантами выбора.

3. В поле Выбор введите название, которое будет отображаться для каждого доступного пользователю варианта.

4. Чтобы установить выбор по умолчанию, выберите номер варианта в раскрывающемся списке Вариант выбора по умолчанию.

5. Повторите шаги c и d для каждого дополнительного варианта, который необходимо отобразить в опросном листе. Чтобы добавить другие варианты, щелкните раскрывающийся список Добавить и выберите необходимое количество вариантов.

6. Щелкните Сохранить.

Чтобы добавить раскрывающийся список, в котором пользователи смогут выбрать один вариант, выполните указанные ниже действия.

1. Выберите параметр Раскрывающийся список.

2. В поле Метка группы введите текст, который будет отображаться перед вариантами выбора.

3. В поле Выбор введите название, которое будет отображаться для каждого доступного пользователю варианта.

4. Чтобы установить выбор по умолчанию, выберите номер варианта в раскрывающемся списке Вариант выбора по умолчанию.

5. Повторите шаги c и d для каждого дополнительного варианта, который необходимо отобразить в опросном листе. Чтобы добавить другие варианты, щелкните раскрывающийся список Добавить и выберите необходимое количество вариантов.

6. Щелкните Сохранить.

Чтобы изменить порядок элементов в списке опросного листа, откройте страницу определенного опросного листа и выполните указанные ниже действия.

1. Щелкните Изменить порядок.

2. Выберите элемент, который необходимо переместить, и используйте стрелки вверх и вниз, чтобы его переместить.

3. Щелкните Сохранить.

Вернитесь на страницу опросного листа и щелкните Сохранить.

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы и в разделе Совещание выберите Веб-сайты.

Выберите веб-сайт Webex, для которого необходимо внести изменения, и щелкните Настройка веб-сайта.

В разделе Webex Support выберите пункт Опросные листы.

Выберите Перед сеансом и перейдите на вкладку Внедрить опросный лист.

Выберите один из приведенных ниже вариантов.

• Внедрение опросного листа в какую-либо из веб-страниц администратора веб-сайта – формирование кода HTML для опросного листа перед сеансом.

• Внедрение кнопки, с помощью которой можно перейти к опросному листу, размещенному на одной из веб-страниц администратора веб-сайта – формирование кода HTML для ссылки на опросный лист перед сеансом.

При создании кнопки выберите ее тип в разделе Кнопки по умолчанию.

Нажмите кнопку Создать HTML, чтобы отобразить код HTML в текстовом поле.

Нажмите кнопку Предпросмотр, чтобы отобразить опросный лист перед сеансом или выбранную кнопку.

Щелкните Вернуться, затем щелкните Сохранить.

Опросный лист перед сеансом всегда содержит номер сеанса поддержки, который автоматически создается службой Webex Support для каждого сеанса поддержки. Этот номер нельзя удалить из опросного листа. Информация, получаемая посредством опросных листов перед сеансами и после них, хранится в журнале сеанса поддержки. Администраторы веб-сайта могут просматривать данные журнала, а также экспортировать их в файл для дальнейшей работы с ними в программе редактирования электронных таблиц или баз данных.