Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.

Wählen Sie die Webex-Seite , für die Sie die Einstellungen ändern möchten, und anschließend Site konfigurieren .

Wählen Sie unter Webex Support die Option Formulare .

Wählen Sie, ob Sie ein Formular vor Sitzungsteilnahme oder nach Sitzungsteilnahme anpassen möchten.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der ersten Spalte für jedes Element, das im Formular angezeigt werden soll, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen in der zweiten Spalte für jedes Element, das die Teilnehmer ausfüllen sollen.

Um dem Formular ein neues Element hinzuzufügen, klicken Sie auf Neues hinzufügen.

So fügen Sie ein Textfeld ein, in das Benutzer Informationen eingeben können:

1. Wählen Sie Textfeld aus.

2. Wählen Sie Mehrzeilig aus, um ein Textfeld mit mehreren Zeilen einzufügen.

3. Geben Sie unter Beschriftung für Textfeld den Namen ein, der neben dem Feld angezeigt wird.

4. Geben Sie unter Breite die Breite jeder Zeile im Feld ein.

5. Klicken Sie auf Speichern.

So fügen Sie ein Kontrollkästchen ein, mit dem Benutzer eine oder mehrere Optionen auswählen können:

1. Wählen Sie Kontrollkästchen aus.

2. Geben Sie unter Gruppenbezeichnung einen beliebigen Text ein, der vor den Optionen angezeigt wird.

3. Geben Sie unter das Kontrollkästchen den Namen ein, der für jede Option angezeigt wird, die Benutzer auswählen können.

4. Um eine Option auszuwählen, wählen Sie „Ausgewählt“ aus der Dropdown-Liste aus.

5. Wiederholen Sie die Schritte c und d für jede weitere Option, die im Formular angegeben werden soll. Um weitere Optionen hinzuzufügen, wählen Sie die Dropdown-Liste Hinzufügen und die Anzahl der hinzuzufügenden Optionen aus.

6. Klicken Sie auf Speichern.

So fügen Sie ein Optionsfeld ein, mit dem Benutzer eine einzige Option auswählen können:

1. Wählen Sie die Schaltfläche Optionen aus.

2. Geben Sie unter Gruppenbezeichnung einen beliebigen Text ein, der vor den Optionen angezeigt wird.

3. Geben Sie unter Auswahl den Namen ein, der für jede Option angezeigt wird, die Benutzer auswählen können.

4. Um eine der Optionen als Standardoption festzulegen, wählen Sie die entsprechende Option in der Dropdown-Liste Standardoption aus.

5. Wiederholen Sie die Schritte c und d für jede weitere Option, die im Formular angegeben werden soll. Um weitere Optionen hinzuzufügen, wählen Sie die Dropdown-Liste Hinzufügen und die Anzahl der hinzuzufügenden Optionen aus.

6. Klicken Sie auf Speichern.

So fügen Sie eine Dropdown-Liste hinzu, mit der Benutzer eine einzige Option auswählen können:

1. Wählen Sie Dropdown-Liste aus.

2. Geben Sie unter Gruppenbezeichnung einen beliebigen Text ein, der vor den Optionen angezeigt wird.

3. Geben Sie unter Auswahl den Namen ein, der für jede Option angezeigt wird, die Benutzer auswählen können.

4. Um eine der Optionen als Standardoption festzulegen, wählen Sie die entsprechende Option in der Dropdown-Liste Standardoption aus.

5. Wiederholen Sie die Schritte c und d für jede weitere Option, die im Formular angegeben werden soll. Um weitere Optionen hinzuzufügen, wählen Sie die Dropdown-Liste Hinzufügen und die Anzahl der hinzuzufügenden Optionen aus.

6. Klicken Sie auf Speichern.

So ändern Sie die Reihenfolge der Elemente in der Liste auf der Seite des spezifischen Formulars:

1. Klicken Sie auf Reihenfolge ändern .

2. Wählen Sie das zu verschiebende Element aus und verschieben Sie es mithilfe der Nach-oben- und Nach-unten-Pfeile.

3. Klicken Sie auf Speichern.

Klicken Sie auf der Seite des Formulars auf Speichern .

Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.

Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

Wählen Sie unter Webex Support die Option Formulare .

Wählen Sie Vor der Sitzung und gehen Sie zur Registerkarte Eingebettetes Formular .

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

• Betten Sie das Formular auf den Webseiten des Site-Administrators ein : um den HTML-Code für das Formular vor Sitzungsteilnahme zu generieren.

• Betten Sie eine Schaltfläche ein, die auf einer der Webseiten des Site-Administrators zu einem Formular führt : um den HTML-Code für einen Link zum Formular vor Sitzungsteilnahme zu generieren.

Wählen Sie beim Erstellen einer Schaltfläche den Tastentyp im Abschnitt Standardschaltflächen aus.

Klicken Sie auf die Schaltfläche HTML generieren, um den HTML-Code im Textfeld anzuzeigen.

Wählen Sie Vorschau aus, um das Formular vor Sitzungsteilnahme oder die ausgewählte Schaltfläche anzuzeigen.

Klicken Sie auf Zurück und dann auf Speichern .

Das Formular vor Sitzungsteilnahme enthält immer eine Support-Sitzungsnummer, die Webex Support automatisch für jede Support-Sitzung erstellt. Diese Nummer aus dem Formular kann nicht entfernt werden. Die Informationen, die in einem Formular vor Sitzungsteilnahme oder in einem Nacherfassungsformular abgerufen werden, werden im Protokoll der Support-Sitzung gespeichert. Site-Administratoren können die Daten in einem Protokoll anzeigen und in eine Datei exportieren, die in einem Tabellenkalkulations- oder Datenbankprogramm geöffnet werden kann.