- Strona główna
- /
- Artykuł
Administratorzy witryny mogą dostosować formularze używane przez Webex Support do żądania informacji zwrotnej.
Webex Support Session Forms
Przed sesjami i po nich administratorzy witryny mogą poprosić użytkowników o wsparcie Webex Support o podanie informacji:
Formularze przed sesją, których klienci mogą używać przed dołączeniem do sesji w celu dostarczenia informacji kontaktowych lub zadawania pytań.
Formularze po sesji, których klienci mogą używać podczas opuszczania sesji, aby przedstawić komentarze na temat usługi.
Dostosowywanie pozycji w formularzach przed sesją i po sesji
1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny. |
2 | Wybierz witrynę Webex , dla której chcesz zmienić ustawienia, i wybierz Konfiguruj witrynę . |
3 | W obszarze Webex Support wybierz Forms. |
4 | Wybierz, czy chcesz dostosować formularz przed sesją czy po sesji . |
5 | Zaznacz pole w pierwszej kolumnie dla każdego elementu, który chcesz wyświetlić w formularzu, a następnie zaznacz pole w drugiej kolumnie dla każdego elementu, którego chcesz wymagać od uczestników. |
6 | Aby dodać nową pozycję do formularza, kliknij przycisk Dodaj nową. |
7 | Aby dodać pole tekstowe, w którym użytkownicy mogą wprowadzać informacje: |
8 | Aby dodać pole wyboru, którego użytkownicy mogą użyć, aby wybrać jedną lub więcej opcji: |
9 | Aby dodać pole opcji, którego użytkownicy mogą użyć, aby wybrać jedną opcję: |
10 | Aby dodać listę rozwijaną, której użytkownicy mogą użyć, aby wybrać jedną opcję: |
11 | Aby zmienić kolejność pozycji na liście, na stronie konkretnego formularza: |
12 | Na stronie formularza kliknij przycisk Zapisz. |
Umieszczenie formularza przed sesją
Ta procedura służy do generowania kodu HTML, który może być używany do osadzania formularza przed sesją na stronie internetowej lub przycisku, który łączy się z nią.
Administratorzy witryny mogą wybierać spośród kilku typów przycisków, które użytkownicy wybierają, aby wyświetlić formularz przed sesją.
1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny. | ||
2 | Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę. | ||
3 | W obszarze Webex Support wybierz Forms. | ||
4 | Wybierz opcję Pre-Session (Sesja wstępna) i przejdź do karty Embed Form (Formularz osadzony). | ||
5 | Wybierz jedną z następujących opcji:
| ||
6 | Podczas tworzenia przycisku wybierz typ przycisku w sekcji Domyślne przyciski. | ||
7 | Wybierz opcję Generuj HTML , aby wyświetlić kod HTML w polu tekstowym. | ||
8 | Wybierz Podgląd , aby wyświetlić formularz przed sesją lub wybrany przycisk. | ||
9 | Kliknij przycisk Wróć, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
|