サイト管理者は、Webex Support によりフィードバックを求めるのに使用されるフォームをカスタマイズできます。
Webex Support セッションのフォーム
セッション前と後に、サイト管理者は Webex Support から顧客に情報を入力させることができます。
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セッション前に顧客がセッション前の登録フォームを使用して連絡先情報を提供したり、質問を記入したりすることができます。
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ポストセッション フォームを使用すれば、顧客はサービスについての意見や感想を記入することができます。
セッション事前および事後フォームの項目をカスタマイズする
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https://admin.webex.com のカスタマー ビューから [サービス] に移動し、[ミーティング] の下の [サイト] を選択します。 |
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設定を変更する Webex サイトを選択し、[サイトの構成] を選択します。 |
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Webex Support で、[フォーム] を選択します。 |
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プリセッション または ポスト セッション フォームをカスタマイズするかどうかを選択します。 |
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フォーム上に表示させたい各アイテムの 1 列目のボックスにチェックを入れ、参加者の記入を必要とする各アイテムの 2 列目のボックスをオンにします。 |
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フォームに新しい項目を追加するには、[新規追加] をクリックします。 |
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ユーザーが情報を入力できるテキスト ボックスを追加するには:
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ユーザーが 1 つ以上のオプションを選択するために使用するチェックボックスを追加するには:
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ユーザーが単一選択を行うために使用するオプションボックスを追加するには:
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ユーザーが単一選択を行う場合に使用するドロップダウンリストを追加するには:
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リストの項目の順序を変更するには、特定のフォームのページで次のことを実行します。
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フォームのページに戻り、[保存] をクリックします。 |
セッション事前フォームの埋め込み
この操作を行うことで、あなたのウェブページにプリセッション フォームを埋め込むことができる HTML コードまたはフォームにリンクしているボタンを生成することができます。
サイト管理者は、ユーザーがプリセッション フォームに表示させることができる複数のタイプのボタンを指定することができます。
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https://admin.webex.com のカスタマー ビューから [サービス] に移動し、[ミーティング] の下の [サイト] を選択します。 |
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設定を変更する Webex サイトを選択し、[サイトの設定] をクリックします。 |
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Webex Support で、[フォーム] を選択します。 |
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プリセッション を選択し、[フォームを埋め込む] タブに進みます。 |
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以下のいずれかを選択します。
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ボタンを生成する場合は、[デフォルト ボタン] セクションで作成したタイプのボタンを選択します。 |
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[HTML の生成] を選択してテキストボックス中に HTML コードを表示させます。 |
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[プレビュー] を選択してプリセッション フォームまたは選択したボタンを表示します。 |
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[戻る] をクリックしてから、[保存] をクリックします。
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