Hot desking umožňuje vaší organizaci co nejlépe využít kancelářské prostory. Lidé používající sdílené pracovní prostory se mohou přihlásit a rezervovat sdílený telefon pro svůj pracovní den.

Uživatelé se mohou pomocí svého účtu Webex přihlásit k telefonu pracovního prostoru, a to buď prostřednictvím aplikace Webex, nebo webového prohlížeče na svém mobilním zařízení.

V prostředí Control Hub můžete Hot Desking spravovat pomocí těchto funkcí:

  • Povolení Hot Deskingu pro sdílené telefony
  • Konfigurace profilů Hot Desking uživatelů
  • Správa uživatelských rezervací

Povolení Hot Deskingu v telefonu

Telefony s povolenou funkcí Hot Desking zobrazují na obrazovce kód QR. Uživatel se může přihlásit naskenováním QR kódu a rezervovat zařízení pro použití jako svůj osobní telefon.

Po přihlášení a rezervaci zařízení je telefon doplněn vlastním telefonním číslem (DN). Pokud je nakonfigurováno, do telefonu se nahraje také kalendář a historie hovorů Webex uživatele. Pokud se uživatel nepřihlásí, může k uskutečňování a přijímání hovorů i nadále používat číslo DN pracovního prostoru.

Po skončení doby trvání rezervace je uživatel automaticky odhlášen a telefon je zřízen zpět do zařízení pracovního prostoru, aby jej mohli ostatní rezervovat. Uživatel však může také ukončit rezervaci dříve ručním odhlášením prostřednictvím telefonu, mobilní nebo desktopové verze aplikace Webex. Po odhlášení budou všechny informace o uživateli vymazány.

Pokud v telefonu vyprší doba trvání rezervace, probíhá aktivní hovor, automatické odhlášení nebude provedeno, dokud hovor neskončí. Připomeňte uživatelům, aby ukončili všechny hovory dříve, než opustí. Když na telefonu probíhá hovor, nemohou se z aplikace Webex odhlásit.

Chcete-li povolit funkci Hot Desking v telefonu pracovního prostoru, postupujte takto:

Než začnete

Váš telefon se zaregistroval do služby Webex Calling jako sdílené zařízení v pracovním prostoru. Pokyny najdete v části Přidání telefonu do nového pracovního prostoru .

1

V zobrazení zákazníka v centru Control Hub přejděte do nabídky Správa > Pracovní prostory.

2

Najděte telefon a kliknutím na něj otevřete jeho nastavení.

3

Na kartě Plánování vyberte jako možnost plánování možnost Hot Desking .

4

Klikněte na možnost Uložit.

Konfigurace profilu Hot Desking pro uživatele

Ve výchozím nastavení se primární linka uživatele používá pro hot desking. Můžete přidat více linek, které uživatel může použít ve sdíleném telefonu.

1

V zobrazení zákazníka v centru Control Hub přejděte do nabídky Správa > Uživatelé a pak vyberte uživatele.

2

V části Oprávnění mezi uživateli na kartě Volání vyberte možnost Hot Desking.

3

Klikněte na možnost Konfigurovat linky.

4

Klikněte na ikona plus linku 2 a vyberte požadované telefonní číslo, které chcete přidat.

Ve výchozím nastavení má primární linka uživatele linku 1. Pokud potřebujete nastavit linku 1 i linku 2 jako primární linky, klikněte na ikona plus linku 1.
5

Opakováním kroku 4 přidejte další řádky.

6

Klikněte na možnost Uložit.

Spravovat rezervace uživatelů

Pokud byl rezervován telefon pracoviště, můžete rezervaci změnit nebo ukončit v prostředí Control Hub.

1

V zobrazení zákazníka v prostředí Control Hub přejděte do nabídky Správa > Pracovní prostory a vyberte svůj pracovní prostor.

2

V části Metriky využití v reálném čase upravte rozsah rezervací nebo ukončete relaci podle potřeby.

  • Chcete-li rezervaci změnit, klikněte na tlačítko Více Ikona tlačítka Další vedle času rezervace a klikněte na tlačítko Upravit čas ukončení rezervace. Poté upravte koncový čas a uložte změnu.
  • Chcete-li rezervaci ukončit, klikněte na možnost Ukončit relaci hot deskingu a potvrďte akci v okně s výzvou.