Hot desking umožňuje vaší organizaci maximálně využívat kanceláře. Lidé využívající sdílené pracovní prostory se mohou přihlásit a rezervovat si sdílený telefon na pracovní den.

Uživatelé se mohou pomocí svého Webex účtu přihlásit k telefonu pracovního prostoru prostřednictvím aplikace Webex nebo webového prohlížeče na svém mobilním zařízení.

V Ovládacím centru můžete Hot Desking spravovat pomocí:

  • Povolení služby Hot Desking pro sdílené telefony
  • Konfigurace uživatelských profilů Hot Desking
  • Správa uživatelských rezervací

Povolení hot deskingu na telefonu

Telefony s povolenou funkcí hot deskingu zobrazují na obrazovce QR kód. Uživatel se může přihlásit naskenováním QR kódu a rezervovat si zařízení jako svůj osobní telefon.

Po přihlášení uživatele a rezervaci zařízení je telefon nastaven na jeho vlastní číslo v adresáři. Pokud je tato možnost nakonfigurována, načte se do telefonu také kalendář Webex a historie volání uživatele. Pokud uživatel není přihlášen, může používat číslo v adresáři pracovního prostoru k volání a přijímání hovorů.

Po skončení doby trvání rezervace se uživatel automaticky odhlásí a telefon se zřídí zpět do zařízení pracovního prostoru, aby si ho mohli rezervovat ostatní. Uživatel však může rezervaci ukončit i dříve, a to ručním odhlášením prostřednictvím telefonu nebo mobilní či desktopové verze aplikace Webex. Po odhlášení budou všechny informace o uživateli vymazány.

Pokud na telefonu probíhá aktivní hovor v době, kdy vyprší doba trvání rezervace, dojde k automatickému odhlášení až po ukončení hovoru. Připomeňte uživatelům, aby před odchodem ukončili všechny hovory. Když na telefonu probíhá hovor, nemohou se odhlásit prostřednictvím aplikace Webex.

Pokud chcete povolit funkci hot deskingu na telefonu v pracovním prostoru, postupujte podle následujících kroků:

Než začnete

Telefon se zaregistroval do Webex Calling jako sdílené zařízení v pracovním prostoru. Pokyny naleznete v části Přidání telefonu do nového pracovního prostoru.

1

V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Management > Workspaces.

2

Vyhledejte telefon a kliknutím na něj otevřete jeho nastavení.

3

Na kartě Plánování vyberte jako možnost plánování Hot desking.

4

Klikněte na položku Uložit.

Konfigurace profilu hot deskingu pro uživatele

Ve výchozím nastavení se pro hot desking používá primární linka uživatele. Do sdíleného telefonu můžete přidat další linky, které může uživatel používat.

1

V zobrazení zákazníka v centru Control Hub přejděte do nabídky Správa > Uživatelé. Poté vyberte uživatele.

2

V části Oprávnění mezi uživateli na kartě Hovory vyberte možnost Hot desking.

3

Klikněte na možnost Konfigurace linek.

4

Kliknutí the plus icon onLine 2 a vyberte požadované číslo adresáře, které chcete přidat.

Ve výchozím nastavení má primární linka uživatele řádek 1. Pokud potřebujete nastavit oba řádky 1 a 2 jako primární linky, klepněte na tlačítko the plus icon onLine 1.
5

Další linky přidáte opakováním kroku 4.

6

Klikněte na položku Uložit.

Správa uživatelských rezervací

Pokud byl rezervován telefon na pracovišti, můžete rezervaci změnit nebo ukončit v Centru Control.

1

V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Management > Workspaces a pak vyberte svůj pracovní prostor.

2

V části Metriky využití v reálném čase upravte rozsah rezervací nebo podle potřeby ukončete relaci.

  • Chcete-li změnit rezervaci, klikněte na tlačítko Více Icon for More button Vedle času rezervace a klikněte na Upravit čas ukončení rezervace. Potom upravte čas ukončení a uložte změnu.
  • Chcete-li rezervaci ukončit, klikněte na Ukončit relaci hot deskingu a potvrďte akci v okně výzvy.