A munkaállomás-megosztás lehetővé teszi a szervezet számára, hogy a lehető legjobban kihasználja a munkahelyi környezetet. A megosztott munkaterületeket használó személyek bejelentkezhetnek és lefoglalhatnak egy közös telefonkészüléket a munkanapjukra.

A felhasználók Webex fiókjukkal jelentkezhetnek be egy munkaterületi telefonra Webex alkalmazáson vagy mobileszközük webböngészőjén keresztül.

A Control Hubban a következőképpen kezelheti a Hot Deskinget:

  • A Hot Desking engedélyezése megosztott telefonokon
  • Felhasználói Hot Desking-profilok konfigurálása
  • Felhasználói foglalások kezelése

Munkaállomás-megosztás engedélyezése a telefonhoz

A munkaállomás-megosztási funkcióval rendelkező telefonok egy QR-kódot jelenítenek meg a képernyőn. A felhasználó bejelentkezhet a QR-kód beolvasásával, és lefoglalhatja a készüléket személyes telefonként való használatra.

Miután a felhasználó bejelentkezik és lefoglalja a készüléket, a telefon megkapja a felhasználó saját címtárszámát (telefonszámát). Ha be van állítva, akkor a felhasználó Webex naptárja és híváselőzményei is betöltődnek a telefonra. Ha nincs bejelentkezve, a felhasználó továbbra is használhatja a munkaterület telefonszámát a hívások kezdeményezésére és fogadására.

Amikor a foglalási időtartam lejár, a rendszer automatikusan kijelentkezteti a felhasználót, és visszahelyezi a telefont a munkaterület eszközére, hogy mások lefoglalhassák. A felhasználó azonban korábban is befejezheti a foglalást manuálisan kijelentkezve a telefonon vagy a Webex alkalmazás mobil vagy asztali verzióján keresztül. A kijelentkezés után minden felhasználói adat törlődik.

Ha a foglalási időtartam lejártakor aktív hívás van a telefonon, az automatikus kijelentkezés nem történik meg, amíg a hívás véget nem ér. Emlékeztesse a felhasználókat, hogy minden hívást fejezzenek be, mielőtt távoznak. Nem jelentkezhetnek ki Webex alkalmazáson keresztül, amikor a telefonon hívás van folyamatban.

A következő lépések végrehajtásával engedélyezheti egy munkaterület telefonján a munkaállomás-megosztás funkciót:

Mielőtt nekilátna

A telefont egy munkaterület megosztott eszközeként regisztrálta a Webex Calling. További információkat a Telefon hozzáadása új munkaterülethez című részben talál.

1

A Control Hub ügyfélnézetéből lépjen a Felügyelet> munkaterületek elemre .

2

Keresse meg a telefont, és kattintson rá a beállítások megnyitásához.

3

Az Ütemezés lapon válassza a Munkaállomás-megosztás lehetőséget ütemezési beállításként.

4

Kattintson a Mentés gombra.

Munkaállomás-megosztási profil konfigurálása a felhasználók számára

Alapértelmezés szerint a felhasználó elsődleges vonalát használják a munkaállomás-megosztáshoz. Több vonalat is adhat a felhasználó számára egy közös telefonon.

1

A Vezérlőpult ügyfélnézetéből lépjen a Kezelés > Felhasználók pontra, majd válassza ki a felhasználót.

2

A Felhasználók közötti engedélyek részben a Hívás lapon válassza ki a Munkaállomás-megosztás elemet.

3

Kattintson a Vonalak konfigurálása elemre.

4

Kattint the plus icon A 2. vonalon, és válassza ki a hozzáadni kívánt telefonszámot.

Alapértelmezés szerint a felhasználó elsődleges vonala az 1. sort veszi fel. Ha az 1. és a 2. sort is be kell állítania elsődleges vonalként, kattintson a the plus icon Az 1. vonalon.
5

Több vonal hozzáadásához ismételje meg a 4. lépést.

6

Kattintson a Mentés gombra.

Felhasználói foglalások kezelése

Ha munkahelyi telefont foglaltak le, módosíthatja vagy befejezheti a foglalást a Control Hubban.

1

A Control Hub ügyfélnézetében lépjena Felügyelet > munkaterületek elemre, majd válassza ki a munkaterületet.

2

A Valós idejű kihasználtsági metrikák szakaszban szükség szerint szerkessze a foglalási tartományt, vagy fejezze be a munkamenetet.

  • A foglalás módosításához kattintson a Továbbiak gombra Icon for More button Gombra a foglalás időpontja mellett, majd kattintson a Foglalás befejezési idejének módosítása lehetőségre. Ezután szerkessze a befejezési időt, és mentse a módosítást.
  • A foglalás befejezéséhez kattintson a Hot desking munkamenet befejezése lehetőségre , és erősítse meg a műveletet a prompt ablakban.