- Početak
- /
- Članak
Konfiguriranje hot deskinga za telefone na kontrolnom čvorištu
Ovaj članak pomoći namijenjen je telefonima Cisco koji se registriraju na Webex Calling kao uređaj radnog prostora. Podržani modeli uključuju Cisco Video Phone 8875, Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco IP Phone 8800 Series s multiplatform firmverom.
Pregled vruće radne površine
Hot Desking omogućuje vašoj organizaciji da na najbolji moguć način koristi uredski prostor. Korisnici koji koriste dijeljeni radni prostor mogu se prijaviti i rezervirati dijeljeni telefon za svoj radni dan.
Kao administrator morate konfigurirati značajku Hot Desking za uređaje i korisnike kako biste omogućili pristup s telefona. Prije postavljanja u Kontrolnom čvorištu preporučujemo da pročitate sljedeće informacije kako biste razumjeli kako funkcionira za korisnike.
Telefoni s omogućenom značajkom Hot Desking na zaslonu prikazuju QR kôd i mogućnosti prijave. Ako je telefon radnog prostora postavljen kao uređaj samo za vrući stol, prikazuje naziv radnog prostora bez broja u imeniku, što dopušta samo hitne pozive prije prijave. Ako telefon prikazuje naziv radnog prostora s brojem u imeniku, korisnici mogu upućivati i primati pozive bez prijave, ali ne mogu pregledavati svoj imenik, kalendar ili povijest poziva.
Ovisno o konfiguracijama, korisnici mogu odabrati jedan od sljedećih načina prijave na zajednički telefon i pristupa njegovim punim značajkama.
-
prijava pomoću računa Webex
Korisnik skenira QR kôd na zaslonu telefona svojim mobilnim uređajem i slijedi upute za prijavu putem aplikacije Webex ili web preglednika na mobilnom uređaju.
-
prijava putem glasovnog portala (podržano samo na serijama 9800 i 8875)
Od korisnika će se zatražiti da unese svoj poštanski sandučić glasovne pošte ID i šifru za provjeru autentičnosti. Ovisno o lokacijama korisnika i uređaja, ovi brojevi poštanskog sandučića mogu se koristiti za prijavu u Hot Desking:
- Ako je korisnikova lokacija Home ista kao i lokacija uređaja, korisnik se može prijaviti pomoću svojih
- Kućni broj
- Značajan broj poduzeća (ESN)
- E.164 format telefonski broj (bez prefiksa + )
- Telefonski broj u nacionalnom formatu
- Ako korisnik i uređaj pripadaju različitim lokacijama, korisnik se može prijaviti pomoću njihovih
- Značajan broj poduzeća (ESN)
- Telefonski broj oblika E.164 (bez prefiksa + )
- Kućni broj — radi samo ako je omogućeno pravilo "Dopusti proširenje biranje između lokacija" za tvrtku ili ustanovu i ako je proširenje jedinstveno na svim lokacijama.
- Telefonski broj u nacionalnom formatu — funkcionira ako obje lokacije koriste isti pozivni broj države.
Ovisno o modelu telefona, korisnik može započeti postupak prijave na sljedeće načine:
Pritisnite funkcijsku tipku za prijavu ili birajte *30na telefonu.
Dodirnite prijava putem glasovnog portala ili birajte *30. - Ako je korisnikova lokacija Home ista kao i lokacija uređaja, korisnik se može prijaviti pomoću svojih
Nakon što se korisnik prijavi i rezervira uređaj, telefon se ponovno dodjeljuje s vlastitim brojem u imeniku. Ako je konfiguriran, korisnikov Webex kalendar i povijest poziva također su učitati na telefon.
Kada istekne trajanje rezervacije, korisnik se automatski odjavljuje, a telefon se vraća na uređaj radnog prostora kako bi ga drugi mogli rezervirati. Međutim, korisnik može i ranije završiti rezervaciju ručnim odjavom putem telefona ili putem mobilne ili desktop verzije aplikacije Webex. Nakon odjave, svi podaci o korisnicima bit će uklonjeni s telefona.
Ako na telefonu postoji aktivni poziv kada istekne trajanje rezervacije, automatska prijava neće se dogoditi dok se poziv ne završi. Podsjetite korisnike da završe sve pozive prije nego što odu. Oni se ne mogu odjaviti putem aplikacije Webex kada je telefon na pozivu.
Omogućivanje značajke Hot Desking za telefon radnog prostora
Ako je vaš telefon dodan kao uređaj samo za vrući stol, značajka Hot Desking omogućena je prema zadanim postavkama. Ne možete ga onemogućiti ako se usluga pozivanja radnog prostora ne promijeni samo iz vruće stolove.
Slijedite ove korake kako biste omogućili značajku Hot Desking na telefonu radnog prostora:
Prije nego što počnete
Telefon se registrirao na Webex Calling kao zajednički uređaj u radnom prostoru. Za upute pogledajte odjeljak Dodavanje telefona novom radnom prostoru.
| 1 |
Iz prikaza klijenta u kontrolnom središtu otvorite . |
| 2 |
Pronađite telefon i kliknite ga da biste otvorili njegove postavke. |
| 3 |
Na kartici Zakazivanje odaberite Hot desking kao opciju zakazivanja. |
| 4 |
Kliknite Spremi. |
Omogući prijavu na Hot Desking putem glasovnog portala
Da biste omogućili prijavu na hot desking uređaje putem glasovnog portala, ta značajka mora biti omogućena i za lokaciju uređaja i za korisnika. Postavka lokacije osigurava da telefoni na toj lokaciji podržavaju prijavu putem glasovnog portala, dok postavka korisnika administratorima omogućuje ograničavanje pristupa određenim korisnicima. Prema zadanim postavkama značajka je omogućena u konfiguracijama na razini lokacije i na razini korisnika.
Prilikom konfiguriranja značajke Hot Desking imajte na umu sljedeće bilješke:
- Glasovni portal na lokaciji uređaja mora imati konfiguriran telefonski broj ili kućni broj.
- Ako tvrtka ili ustanova ima zadani skup šifri govorne pošte, prijava na glasovni portal bit će blokirana.
- Prijava na hot desking glasovni portal podržava prijavu pomoću glasovnog poštanskog sandučića korisnika hot deska. Prijava pomoću poštanskih sandučića za grupe, radne prostore ili virtualne linije nije podržana.
- Prije prijave na telefon putem glasovnog portala, korisnici moraju promijeniti svoju govornu poštu PIN iz zadane.
- Ako korisnik tri puta prilikom prijave na glasovni portal unese pogrešnu pogrešku PIN, poštanski sandučić bit će zaključan. Da biste je otključali, resetirajte glasovnu poštu PIN.
| 1 |
Slijedite ove korake da biste omogućili mogućnost prijave na glasovni portal:
|
| 2 |
Kliknite Spremi. |
Konfiguriranje telefonskih linija za korisnika hot deskinga
Prema zadanim postavkama, korisnikova primarna linija upotrebljava se za vruće Hot Desking. Možete dodati više linija da ih korisnik koristi na dijeljenom telefonu.
| 1 |
Iz prikaza kupca u Kontrolnom centru idite na , a zatim odaberite korisnika. |
| 2 |
U odjeljku Dozvole između korisnika na kartici Pozivanje odaberite Hot Desking. |
| 3 |
Kliknite Konfiguriraj linije. |
| 4 |
Klik Prema zadanim postavkama, korisnikova primarna linija preuzima liniju 1. Ako kao primarne retke trebate postaviti i redak 1 i redak 2, kliknite
onLine 1. |
| 5 |
Ponavljajte 4. korak kako biste dodali više linija. |
| 6 |
Kliknite Spremi. Za velike organizacije administrator mora odabrati lokaciju prije konfiguriranja dodatnih linija pozivanja. Klik Za običnu organizaciju filtar lokacije nije dostupan, a administrator može odabrati liniju. |
Upravljanje rezervacijama korisnika
Ako je rezerviran telefon radnog prostora, možete promijeniti ili završiti rezervaciju u Kontrolnom središtu.
| 1 |
U prikazu klijenta u kontrolnom središtu otvorite , a zatim odaberite radni prostor. |
| 2 |
U odjeljku Mjerni podaci o korištenju u stvarnom vremenu uredite raspon rezervacija ili završite sesiju prema potrebi.
|
onLine 2 i odaberite željeni broj direktorija koji želite dodati.
Pored vremena rezervacije i kliknite