L'hot desking consente alla tua organizzazione di utilizzare al meglio lo spazio d'ufficio. Le persone che utilizzano spazi di lavoro condivisi possono accedere e prenotare un telefono condiviso per la propria giornata di lavoro.

Gli utenti possono utilizzare il proprio account Webex per accedere a un telefono dello spazio di lavoro, attraverso l'app Webex o un browser Web sui propri dispositivi mobili.

In Control Hub, puoi gestire l'hot desking:

  • Abilitazione dell'hot desking per i telefoni condivisi
  • Configurazione dei profili di hot desking degli utenti
  • Gestione delle prenotazioni degli utenti

Abilitazione dell'hot desking per il telefono

I telefoni con la funzione Hot desking abilitata visualizzano un codice QR sullo schermo. L'utente può accedere eseguendo la scansione del codice QR e prenotare il dispositivo da utilizzare come telefono personale.

Dopo che l'utente ha eseguito l'accesso e prenotato il dispositivo, il telefono viene rifornito con il proprio numero di rubrica (DN). Se configurato, sul telefono vengono caricate anche la cronologia chiamate e il calendario Webex dell'utente. Se non ha eseguito l'accesso, l'utente può comunque utilizzare il DN dello spazio di lavoro per effettuare e rispondere alle chiamate.

Al termine della prenotazione, l'utente viene disconnesso automaticamente e viene eseguito nuovamente il provisioning del telefono al dispositivo dello spazio di lavoro per fare in modo che gli altri possano effettuare la prenotazione. Tuttavia, l'utente può anche terminare la prenotazione in precedenza disconnettendosi manualmente tramite telefono o attraverso la versione mobile o desktop dell'app Webex. In seguito alla disconnessione, verranno cancellate tutte le informazioni utente.

Se è presente una chiamata attiva sul telefono quando scade la durata della prenotazione, la disconnessione automatica non viene eseguita fino al termine della chiamata. Ricorda ai tuoi utenti di terminare tutte le chiamate prima di abbandonare. Non possono disconnettersi tramite l'app Webex quando il telefono è impegnato in una chiamata.

Attenersi a questa procedura per abilitare la funzione di hot desking su un telefono dello spazio di lavoro:

Operazioni preliminari

Il tuo telefono è stato registrato in Webex Calling come dispositivo condiviso in uno spazio di lavoro. Vedi Aggiunta di un telefono a un nuovo spazio di lavoro per istruzioni.

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Dalla vista cliente in Control Hub, vai a Gestione > Spazi di lavoro.

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Individuare il telefono e fare clic su di esso per aprire le impostazioni.

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Nella scheda Pianificazione , scegli Hot desking come opzione di pianificazione.

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Fai clic su Salva.

Configura il profilo Hot desking per gli utenti

Per impostazione predefinita, la linea principale dell'utente viene utilizzata per l'hot desking. È possibile aggiungere altre linee per l'utente da utilizzare su un telefono condiviso.

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Dalla vista cliente in Control Hub, vai a Gestione > Utenti, quindi seleziona l'utente.

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Nella sezione Autorizzazioni tra utenti della scheda Chiamata , seleziona Hot desking.

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Fai clic su Configura linee.

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Fai clic su icona con il segno più Linea 2 e scegli il numero di rubrica desiderato da aggiungere.

Per impostazione predefinita, la linea principale dell'utente utilizza la linea 1. Se devi impostare sia la linea 1 che la linea 2 come linee principali, fai clic su icona con il segno più Linea 1.
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Ripetere il passaggio 4 per aggiungere altre linee.

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Fai clic su Salva.

Gestisci prenotazioni utenti

Se è stato prenotato un telefono del luogo di lavoro, puoi modificare o terminare la prenotazione in Control Hub.

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Dalla vista cliente in Control Hub, vai a Gestione > Spazi di lavoro, quindi seleziona lo spazio di lavoro.

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Nella sezione Metriche di utilizzo in tempo reale , modificare l'intervallo di prenotazione o terminare la sessione in base alle esigenze.

  • Per modificare la prenotazione, fare clic sul pulsante Altro Icona per pulsante Altro accanto all'ora della prenotazione e fare clic su Modifica ora di fine prenotazione. Quindi, modificare l'ora di fine e salvare la modifica.
  • Per terminare la prenotazione, fai clic su Termina sessione di hot desking e conferma l'azione nella finestra di richiesta.