L'hot desking consente all'organizzazione di sfruttare al meglio lo spazio dell'ufficio. Le persone che utilizzano spazi di lavoro condivisi possono accedere a un telefono condiviso e prenotarlo per la giornata lavorativa.

Gli utenti possono utilizzare il proprio account Webex per accedere a un telefono dell'area di lavoro, tramite Webex app o un browser Web sul proprio dispositivo mobile.

In Control Hub, puoi gestire Hot Desking tramite:

  • Abilitazione di Hot Desking per telefoni condivisi
  • Configurazione dei profili Hot Desking degli utenti
  • Gestione delle prenotazioni degli utenti

Abilitazione dell'hot desking per il telefono

I telefoni con la funzione di hot desking abilitata mostrano un codice QR sullo schermo. L'utente può accedere eseguendo la scansione del codice QR e prenotando il dispositivo da utilizzare come telefono personale.

Dopo che l'utente ha eseguito l'accesso e prenotato il dispositivo, il telefono viene riassegnato con il rispettivo numero della rubrica (DN). Se configurati, il calendario Webex dell'utente e la cronologia delle chiamate vengono caricati anche sul telefono. Se l'utente non ha eseguito l'accesso, può comunque utilizzare il DN dell'area di lavoro per effettuare e rispondere alle chiamate.

Al termine della durata della prenotazione, l'utente viene automaticamente disconnesso e il telefono viene riportato al dispositivo dell'area di lavoro per consentire ad altri di prenotare. Tuttavia, l'utente può anche terminare la prenotazione in anticipo effettuando la disconnessione manuale tramite il telefono o la versione mobile o desktop dell'app Webex. Dopo la disconnessione, tutte le informazioni sull'utente verranno cancellate.

Se sul telefono è attiva una chiamata quando la durata della prenotazione scade, la disconnessione automatica viene eseguita solo al termine della chiamata. Ricordare agli utenti di terminare tutte le chiamate prima di uscire. Quando sul telefono è in corso una chiamata, gli utenti non possono disconnettersi utilizzando l'app Webex.

Attenersi alla seguente procedura per abilitare la funzione di hot desking sul telefono dell'area di lavoro:

Operazioni preliminari

Il telefono è stato registrato per Webex Calling come dispositivo condiviso in un'area di lavoro. Per istruzioni, vedere Aggiunta di un telefono a una nuova area di lavoro.

1

Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a Gestione > Spazi di lavoro.

2

Individua il telefono e fai clic su di esso per aprirne le impostazioni.

3

Nella scheda Pianificazione, scegliere Hot desking come opzione di pianificazione.

4

Fare clic su Salva.

Configurazione del profilo di hot desking per gli utenti

Per impostazione predefinita, la linea principale dell'utente viene utilizzata per l'hot desking. È possibile aggiungere su un telefono condiviso altre linee che possono essere utilizzate dall'utente.

1

Dalla vista cliente in Control Hub, selezionare Gestione > Utenti, quindi selezionare l'utente.

2

Nella sezione Autorizzazioni tra utenti della scheda Chiamate, selezionare Hot desking.

3

Fare clic su Configura linee.

4

Fai clic su the plus icon onLine 2 e scegliere il numero di directory desiderato da aggiungere.

Per impostazione predefinita, la riga principale dell'utente accetta la riga 1. Se è necessario impostare sia la riga 1 che la riga 2 come linee principali, fare clic su the plus icon onLine 1.
5

Ripetere il passaggio 4 per aggiungere altre linee.

6

Fare clic su Salva.

Gestisci le prenotazioni degli utenti

Se è stato prenotato un telefono dell'ufficio di lavoro, puoi modificare o terminare la prenotazione in Control Hub.

1

Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a Gestione > Spazi di lavoro , quindi seleziona l'area dilavoro.

2

Nella sezione Metriche di utilizzo in tempo reale, modifica l'intervallo di prenotazione o termina la sessione in base alle esigenze.

  • Per modificare la prenotazione, clicca sul pulsante Altro Icon for More button Accanto all'orario di prenotazione e fai clic su Modifica ora di fine prenotazione. Quindi, modifica l'ora di fine e salva la modifica.
  • Per terminare la prenotazione, fare clic su Termina sessione di hot desking e confermare l'azione nella finestra del prompt.