V tem članku
Pregled vročega namizja
Omogoči Hot Desking za telefon z delovnim prostorom
Omogočite vpis v Hot Desking prek glasovnega portala
Konfiguracija telefonskih linij za uporabnika storitve Hot Desking
Upravljanje rezervacij uporabnikov

Konfiguracija storitve Hot Desking za telefone v orodju Control Hub

list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Ta članek s pomočjo velja za telefone Cisco, ki se registrirajo v Webex Calling kot naprava delovnega prostora. Podprti modeli vključujejo Cisco Video Phone 8875, Cisco Desk Phone 9800 Series in Cisco IP Phone 8800 Series z večplatformsko vdelano programsko opremo.

Pregled vročega namizja

Hot Desking omogoča vaši organizaciji, da kar najbolje izkoristi pisarniške prostore. Osebe, ki uporabljajo delovne prostore v skupni rabi, se lahko prijavijo in rezervirajo telefon v skupni rabi za svoj delovni dan.

Kot skrbnik morate konfigurirati funkcijo Hot Desking za naprave in uporabnike, da omogočite dostop s telefona. Preden ga nastavite v središču Control Hub, priporočamo, da preberete spodnje informacije, da boste razumeli, kako deluje za uporabnike.

Pred rezervacijo

Telefoni z omogočeno funkcijo Hot Desking na zaslonu prikazujejo kodo QR in možnosti prijave. Če je telefon delovnega prostora nastavljen kot naprava samo za vročo mizo, prikaže ime delovnega prostora brez številke imenika, kar omogoča samo klice v sili pred vpisom. Če telefon prikaže ime delovnega prostora s številko imenika, lahko uporabniki kličejo in sprejemajo klice, ne da bi se morali prijaviti, ne morejo pa si ogledati svojega imenika, koledarja ali zgodovine klicev.

Prijava in rezervacija uporabnika

Glede na konfiguracije lahko uporabniki izberejo enega od naslednjih načinov za prijavo v telefon v skupni rabi in dostop do njegovih vseh funkcij.

  • prijava z računom Webex

    Uporabnik skenira QR kodo na zaslonu telefona s svojo mobilno napravo in sledi pozivom za prijavo prek aplikacije Webex ali spletnega brskalnika na mobilni napravi.

  • prijava v glasovni portal (podprto samo v serijah 9800 in 8875)

    Uporabnik bo pozvan, da vnese svoj glasovni nabiralnik ID in geslo za preverjanje pristnosti. Glede na lokacijo uporabnika in naprave lahko te številke nabiralnikov uporabite za vpis v Hot Desking:

    • Če je lokacija uporabnika Home enaka lokaciji naprave, se lahko uporabnik prijavi s svojo lokacijo
      • Interna številka
      • Pomembno število podjetij (ESN)
      • E.164 formatirajte telefonsko številko (brez predpone +)
      • Telefonska številka nacionalnega formata
    • Če uporabnik in naprava pripadata različnima lokacijama, se lahko uporabnik prijavi s svojo
      • Pomembno število podjetij (ESN)
      • E.164 formatirajte telefonsko številko (brez predpone +)
      • Interna številka – deluje le, če je za organizacijo omogočen pravilnik »Dovoli klicanje razširitev med lokacijami« in je razširitev enolična na vseh lokacijah.
      • Telefonska številka nacionalne oblike – deluje, če obe lokaciji uporabljata isto kodo države.

    Glede na model telefona lahko uporabnik začne postopek prijave na naslednje načine:

    Za telefone 9841, 9851 in 9861 Pritisnite dinamično tipko za prijavo ali pokličite *30 na telefonu.

    Ikona za 9871 in 8875 za pogoste teme Dotaknite se možnosti prijava prek glasovnega portala ali klic* 30.

Ko se uporabnik vpiše in rezervira napravo, se telefonu znova dodeli njegova številka v imeniku. Če sta nastavljena, se v telefon naložita tudi koledar Webex uporabnika in zgodovina klicev.

Odjava uporabnika

Ko se trajanje rezervacije konča, se uporabnik samodejno odjavi, telefon pa se preda nazaj v napravo delovnega prostora, da ga lahko opravijo drugi. Vendar pa lahko uporabnik rezervacijo konča tudi prej, tako da se ročno odjavi prek telefona ali prek mobilne ali namizne različice aplikacije Webex. Po odjavi bodo vsi podatki o uporabniku odstranjeni iz telefona.

Če je po poteku trajanja rezervacije na telefonu aktiven klic, se samodejno odjavite šele, ko se klic konča. Uporabnike opomnite, naj prekinejo vse klice, preden odidejo. Ne morejo se odjaviti prek aplikacije Webex, ko je telefon v klicu.

Omogoči Hot Desking za telefon z delovnim prostorom

Če je vaš telefon dodan kot naprava samo za vročo mizo, je funkcija Hot Desking privzeto omogočena. Ne morete ga onemogočiti, razen če se klicna storitev delovnega prostora spremeni iz samo vroče mize.

Če želite omogočiti funkcijo Hot Desking v telefonu delovnega prostora, sledite tem korakom:

Preden začnete

Vaš telefon se je registriral v Webex Calling kot naprava v skupni rabi v delovnem prostoru. Za navodila glejte Dodajanje telefona v nov delovni prostor .

1

V pogledu strank v središču Control Hub pojditena Upravljanje > delovni prostori.

2

Poiščite telefon in ga kliknite, da odprete njegove nastavitve.

3

V razdelku Razporejanje Tab izberite Hot desking kot možnost načrtovanja.

4

Kliknite Shrani.

Omogočite vpis v Hot Desking prek glasovnega portala

Če želite omogočiti prijavo v naprave Hot Desking prek glasovnega portala, mora biti ta funkcija omogočena tako za lokacijo naprave kot za uporabnika. Nastavitev lokacije zagotavlja, da telefoni na tej lokaciji podpirajo prijavo prek glasovnega portala, medtem ko uporabniška nastavitev skrbnikom omogoča, da določenim uporabnikom omejijo dostop. Funkcija je privzeto omogočena v konfiguracijah na ravni lokacije in na ravni uporabnika.

Med konfiguriranjem funkcije Hot Desking imejte v mislih naslednje opombe:

  • Glasovni portal na lokaciji naprave mora imeti konfigurirano telefonsko številko ali priključek.
  • Če ima organizacija nastavljeno privzeto geslo za glasovno pošto, bo vpis v glasovni portal blokiran.
  • Vpis v glasovni portal Hot Desking podpira prijavo z glasovnim nabiralnikom uporabnika storitve Hot Desk. Prijava z nabiralniki za skupine, delovne prostore ali navidezne linije ni podprta.
  • Pred prijavo v telefon prek glasovnega portala morajo uporabniki spremeniti glasovno pošto PIN od privzete.
  • Če uporabnik pri prijavi v glasovni portal trikrat vnese napačno PIN, bo nabiralnik zaklenjen. Če ga želite odkleniti, ponastavite glasovno pošto PIN.
1

Če želite omogočiti možnost prijave v glasovni portal, sledite tem korakom:

  • Omogočanje funkcije za lokacijo
    1. V aplikaciji Control Hub pojditena Lokacije in poiščite svojo lokacijo.
    2. V nastavitvah lokacije pojdite na Calling>Calling features settings > Hot Desking in vklopite Hot desk log in using voice portal .
  • Omogočanje funkcije za uporabnika
    1. V aplikaciji Control Hub pojdite na Uporabniki in poiščite uporabnika.
    2. V uporabniških nastavitvah pojdite na Calling>Between-user permissions > Hot Desking in preklopite na Hot desk prijava prek glasovnega portala .
2

Kliknite Shrani.

Konfiguracija telefonskih linij za uporabnika storitve Hot Desking

Privzeto se primarna linija uporabnika uporablja za Hot Desking. Dodate lahko več linij, ki jih bo uporabnik lahko uporabljal v skupnem telefonu.

1

V pogledu strank v središču Control Hub pojditena Upravljanje > uporabniki in izberite uporabnika.

2

V razdelku Dovoljenja med uporabniki v možnosti Klicanje Tab izberite Hot Desking.

3

Kliknite Konfiguriraj črte.

4

Klikniti the plus icon onLine 2 in izberite želeno številko imenika, ki jo želite dodati.

Primarna linija uporabnika privzeto poteka po vrstici 1. Če želite nastaviti linijo 1 in vrstico 2 kot primarni vrstici, kliknite the plus icon onLine 1.
5

Ponovite 4. korak, da dodate več vrstic.

6

Kliknite Shrani.

Pri velikih organizacijah mora skrbnik izbrati lokacijo, preden konfigurira dodatne klicne linije.

Klikniti Ikona plus In vidite, da se prikaže filter lokacije. Skrbnik lahko nato izbere linijo.Lokacijski filter za velike organizacije

Za običajno organizacijo filter lokacije ni na voljo in skrbnik lahko izbere linijo.

Upravljanje rezervacij uporabnikov

Če je bil telefon z delovnim prostorom rezerviran, lahko spremenite ali končate rezervacijo v središču Control Hub.

1

V pogledu strank v središču Control Hub pojditena Upravljanje > delovnih prostorov in izberite svoj delovni prostor.

2

V razdelku Meritve uporabe v realnem času uredite obseg rezervacij ali po potrebi končajte sejo.

  • Če želite spremeniti rezervacijo, kliknite gumb Več Icon for More button Poleg časa rezervacije in kliknite Spremeni končni čas rezervacije. Nato uredite končni čas in shranite spremembe.
  • Če želite končati rezervacijo, kliknite Končaj sejo vročega namizja in potrdite dejanje v oknu za poziv.
Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?