Hot Desking umožňuje vašej organizácii čo najlepšie využiť kancelársky priestor. Ľudia používajúci zdieľané pracovné priestory sa môžu prihlásiť a rezervovať si zdieľaný telefón na svoj pracovný deň.

Používatelia sa môžu pomocou svojho účtu Webex prihlásiť do telefónu v pracovnom priestore buď prostredníctvom aplikácie Webex alebo webového prehliadača na svojom mobilnom zariadení.

V Control Hub môžete spravovať Hot Desking:

  • Povolenie Hot Desking pre zdieľané telefóny
  • Konfigurácia profilov Hot Desking používateľov
  • Správa užívateľských rezervácií

Povoľte Hot Desking pre váš telefón

Telefóny s aktivovanou funkciou Hot Desking zobrazujú na obrazovke kód QR. Používateľ sa môže prihlásiť naskenovaním QR kódu a rezervovať si zariadenie, ktoré bude používať ako svoj osobný telefón.

Potom, čo sa používateľ prihlási a zarezervuje si zariadenie, sa telefónu znova pridelí jeho vlastné číslo v adresári (DN). Ak je nakonfigurovaný, načíta sa do telefónu aj kalendár Webex používateľa a história hovorov. Ak používateľ nie je prihlásený, môže stále používať DN pracovného priestoru na uskutočňovanie a prijímanie hovorov.

Po skončení trvania rezervácie sa používateľ automaticky odhlási a telefón sa vráti späť do zariadenia pracovného priestoru, aby si ho mohli rezervovať ostatní. Používateľ však môže rezerváciu ukončiť aj skôr manuálnym odhlásením cez telefón alebo cez mobilnú či desktopovú verziu Webex App. Po odhlásení sa všetky informácie o používateľovi vymažú.

Ak je na telefóne aktívny hovor, keď uplynie doba rezervácie, automatické odhlásenie sa neuskutoční, kým sa hovor neskončí. Pripomeňte svojim používateľom, aby pred odchodom ukončili všetky hovory. Nemôžu sa odhlásiť cez aplikáciu Webex, keď telefonuje.

Ak chcete povoliť funkciu Hot Desking na telefóne s pracovným priestorom, postupujte podľa týchto krokov:

Skôr ako začnete

Váš telefón sa zaregistroval do služby Webex Calling ako zdieľané zariadenie v pracovnom priestore. Pokyny nájdete v časti Pridanie telefónu do nového pracovného priestoru .

1

V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku Management > Workspaces.

2

Nájdite svoj telefón a kliknutím naň otvorte jeho nastavenia.

3

Na karte Plánovanie vyberte ako možnosť plánovania možnosť Hot desking .

4

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Nakonfigurujte profil Hot Desking pre používateľov

Štandardne sa pre Hot Desking používa primárna linka používateľa. Môžete pridať ďalšie linky, ktoré môže používateľ použiť na zdieľanom telefóne.

1

V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite do časti Správa > Používatelia a potom vyberte používateľa.

2

V sekcii Povolenia medzi používateľmi na karte Volanie vyberte položku Hot Desking.

3

Kliknite na položku Konfigurovať linky.

4

Kliknite na ikonu plus v riadku 2 a vyberte požadované číslo adresára, ktoré chcete pridať.

V predvolenom nastavení má primárna linka používateľa riadok 1. Ak potrebujete nastaviť riadok 1 aj riadok 2 ako primárne linky, kliknite na ikonu plus na riadok 1.
5

Ak chcete pridať ďalšie riadky, zopakujte krok 4.

6

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Spravujte rezervácie používateľov

Ak bol rezervovaný telefón na pracovisku, rezerváciu môžete zmeniť alebo ukončiť v Control Hub.

1

V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite do časti Správa > Pracovné priestory a potom vyberte svoj pracovný priestor.

2

V sekcii Metriky využitia v reálnom čase upravte rozsah rezervácií alebo podľa potreby ukončite reláciu.

  • Ak chcete zmeniť rezerváciu, kliknite na tlačidlo Viac Ikona tlačidla Viac vedľa času rezervácie a kliknite na položku Upraviť čas ukončenia rezervácie. Potom upravte čas ukončenia a uložte zmenu.
  • Ak chcete ukončiť rezerváciu, kliknite na položku Ukončiť reláciu hot desking a potvrďte akciu v okne výzvy.