핫 데스킹을 사용하면 조직에서 사무실 공간을 최대한 활용할 수 있습니다. 공유 작업 공간을 사용하는 사용자는 로그인하고 근무일에 공유 전화를 예약할 수 있습니다.

공유 전화기에 핫 데스킹 기능을 활성화되었는지 확인합니다. 기본적으로 사용자의 주 회선이 핫 데스킹에 사용됩니다. 사용자의 핫 데스크링 프로필에 줄을 더 추가할 수 있습니다.

전화기에 대해 핫 데스킹 활성화

핫 데스킹 기능이 활성화된 전화기는 화면에 QR 코드를 표시합니다. 사용자는 QR 코드를 스캔하여 로그인하고 장치를 예약하여 개인 전화기로 사용할 수 있습니다.

사용자가 로그인하고 장치를 예약하면 전화기가 자체 디렉터리 번호(DN)로 다시 프로비저닝됩니다. 구성된 경우 사용자의 Webex 달력 및 통화 기록도 전화기에 로드됩니다. 로그인하지 않은 경우 사용자는 작업 영역 DN을 사용하여 전화를 걸고 응답할 수 있습니다.

예약 기간이 끝나면 사용자가 자동으로 로그아웃되고 다른 사용자가 예약할 수 있도록 전화기가 작업 영역 장치에 다시 프로비저닝됩니다. 그러나 사용자는 전화기나 모바일 또는 데스크톱 버전의 Webex 앱을 통해 수동으로 로그아웃하여 예약을 더 일찍 종료할 수도 있습니다. 로그아웃하면 모든 사용자 정보가 삭제됩니다.

예약 기간이 만료될 때 전화기에 활성 통화가 있는 경우 통화가 끝날 때까지 자동 로그아웃이 수행되지 않습니다. 사용자에게 통화를 끝내기 전에 모든 통화를 종료하도록 알려줍니다. 전화기가 통화 중일 때는 Webex 앱을 통해 로그아웃할 수 없습니다.

다음 단계에 따라 작업 공간 전화기에서 핫 데스킹 기능을 활성화합니다.

시작하기 전에

다중 플랫폼 펌웨어가 있는 Cisco IP Phone 8800 시리즈는 작업 영역에서 공유 장치로 등록 되어 Webex Calling. 자세한 내용은 새 작업 영역에 전화기 추가를 참조하십시오.

1

제어 허브의 고객 보기에서 관리 > 작업 영역으로 이동한 다음 전화기를 선택합니다.

2

예약 탭에서 예약 옵션으로 핫 데스킹을 선택합니다.

3

저장을 클릭합니다.

구성이 성공적으로 적용되면 전화기 화면에 QR 코드가 표시됩니다.

사용자에 대해 핫 데스크톱 프로필 구성

기본적으로 사용자의 주 회선은 핫 데스킹에 사용됩니다. 사용자가 공유 전화기에서 사용할 회선을 추가할 수 있습니다.

1

제어 허브의 고객 보기에서 관리 > 사용자로 이동한 다음 사용자를 선택합니다.

2

통화 탭의 사용자 간 권한 섹션에서 핫 데스킹을 선택합니다.

3

회선 구성을 클릭합니다.

4

자세한 내용을 보려면 의 더하기 아이콘 온라인 2를 선택 하 고 추가할 디렉터리 번호를 선택 합니다.

기본적으로 사용자의 기본 회선은 회선 1로 이동 합니다. 회선 1과 회선 2를 기본 회선으로 설정 해야 하는 경우 다음을 클릭 합니다. 의 더하기 아이콘 온라인 1.
5

4단계를 반복하여 회선을 더 추가합니다.

6

저장을 클릭합니다.