Control Hub에서 핫 데스킹 구성

핫 데스킹을 통해 조직은 사무실 공간을 최대한 활용할 수 있습니다. 공유된 작업 공간을 사용하는 사용자는 로그인하고 공유된 전화기를 예약할 수 있습니다.

사용자는 Webex 계정을 사용하여 모바일 장치에서 Webex 앱 또는 웹 브라우저를 통해 작업 공간 전화에 로그인할 수 있습니다.

Control Hub에서 다음 방법으로 핫 데스킹을 관리할 수 있습니다.

공유된 전화기에 대해 핫 데스킹 활성화하기
사용자의 핫 데스킹 프로필 구성하기
사용자 예약 관리

전화기에 대해 핫 데스킹 활성화

핫 데스킹 기능이 활성화된 전화기는 화면에 QR 코드를 표시합니다. 사용자는 QR 코드를 스캔하고 장치를 개인 전화로 사용하도록 예약하여 로그인할 수 있습니다.

사용자가 장치에 로그인하고 예약하면 전화기가 자체 DN(디렉터리 번호)으로 재프로비저닝됩니다. 구성된 경우, 사용자의 Webex 캘린더 및 통화 기록도 전화기에 로드됩니다. 로그인하지 않은 경우, 사용자는 여전히 작업 공간 DN을 사용하여 전화를 걸고 받을 수 있습니다.

예약 기간이 종료되면 사용자는 자동으로 로그아웃되고 다른 사용자가 예약할 수 있도록 전화기가 작업 공간 장치로 다시 프로비저닝됩니다. 단, 사용자는 전화 또는 Webex 앱의 모바일 또는 데스크탑 버전을 통해 수동으로 로그아웃하여 미리 예약을 종료할 수도 있습니다. 로그아웃한 후에 모든 사용자 정보가 지워집니다.

예약 기간이 만료될 때 전화기에 활성 통화가 있는 경우, 통화가 종료될 때까지 자동 로그아웃이 발생하지 않습니다. 사용자가 나가기 전에 모든 통화를 종료하도록 알리십시오. 전화가 통화 중일 때 Webex 앱을 통해 로그아웃할 수 없습니다.

작업 공간 전화기에서 핫 데스킹 기능을 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

시작하기 전에

귀하의 전화가 작업 공간에서 Webex Calling에 공유된 장치로 등록되었습니다. 안내는 새로운 작업 공간에 전화 추가 를 참조하십시오.

1	Control Hub의 고객 보기에서 관리 > 작업 공간으로 이동합니다.
2	전화기를 찾고 클릭하여 설정을 엽니다.
3	예약 탭에서 핫 데스킹 을 예약 옵션으로 선택합니다.
4	저장을 클릭합니다.

사용자에 대해 핫 데스킹 프로필 구성

기본적으로 사용자의 기본 라인은 핫 데스킹에 사용됩니다. 사용자가 공유 전화기에서 사용할 회선을 더 추가할 수 있습니다.

1	Control Hub의 고객 보기에서 관리 > 사용자로 이동한 후 사용자를 선택합니다.
2	통화 탭의 사용자 간 권한 섹션에서 핫 데스킹을 선택합니다.
3	라인 구성을 클릭합니다.
4	회선 2에서 을(를) 클릭하고 추가할 디렉터리 번호를 선택합니다. 기본적으로 사용자의 기본 회선은 회선 1을 사용합니다. 회선 1과 회선 2를 모두 기본 회선으로 설정해야 하는 경우, 회선 1에서 을(를) 클릭합니다.
5	다른 회선을 추가하려면 4단계를 반복합니다.
6	저장을 클릭합니다.