Hot desking gör det möjligt för din organisation att på bästa sätt använda kontorsutrymmet. Personer som använder delade arbetsytor kan logga in och boka en delad telefon för sin arbetsdag.

Användare kan använda sitt Webex-konto för att logga in på en arbetsytans telefon via antingen Webex-appen eller en webbläsare på sin mobila enhet.

I Control Hub kan du hantera hot desking genom att:

  • Aktivera hot desking för delade telefoner
  • Konfigurera användares profiler för hot desking
  • Hantera användarbokningar

Aktivera hot desking för telefonen

Telefoner med hot desking-funktionen aktiverad visar en QR-kod på skärmen. Användaren kan logga in genom att skanna QR-koden och boka enheten att använda som sin personliga telefon.

När användaren loggar in och bokar enheten etableras telefonen på nytt med sitt eget katalognummer (DN). Om den har konfigurerats laddas även användarens Webex-kalender och samtalshistorik på telefonen. Om du inte är inloggad kan användaren fortfarande använda arbetsytans DN för att ringa och besvara samtal.

När bokningstiden slutar loggas användaren ut automatiskt och telefonen reserveras tillbaka till arbetsytans enhet så att andra kan boka. Användaren kan dock även avsluta bokningen tidigare genom att logga ut manuellt via telefonen eller via mobilversionen eller skrivbordsversionen av Webex-appen. Efter utloggning kommer all användarinformation att rensas.

Om det finns ett aktivt samtal på telefonen när bokningstiden går ut kommer den automatiska utloggningen inte att ske förrän samtalet har avslutats. Påminn användarna att avsluta alla samtal innan de lämnar. De kan inte logga ut via Webex-appen när telefonen är i ett samtal.

Följ dessa steg för att aktivera funktionen hot desking på en arbetsytans telefon:

Innan du börjar

Din telefon har registrerats för Webex Calling som en delad enhet på en arbetsyta. Anvisningar finns i Lägg till en telefon på en ny arbetsyta .

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Hantering > Arbetsytor.

2

Leta upp telefonen och klicka på den för att öppna dess inställningar.

3

På fliken Schemaläggning väljer du Hot desking som schemaläggningsalternativ.

4

Klicka på Spara.

Konfigurera hot desking-profilen för användare

Som standard används användarens primära linje för hot desking. Du kan lägga till fler linjer som användaren kan använda på en delad telefon.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Hantering > Användare och väljer sedan användaren.

2

I avsnittet Behörigheter mellan användare på fliken Samtal väljer du Hot desking.

3

Klicka på Konfigurera linjer.

4

Klicka plusikonen på linje 2 och välj önskat katalognummer att lägga till.

Som standard tar användarens primära linje linje 1. Om du behöver ange både linje 1 och linje 2 som primära linjer klickar du på plusikonen linje 1.
5

Upprepa steg 4 för att lägga till fler linjer.

6

Klicka på Spara.

Hantera användarbokningar

Om en arbetsplatstelefon har bokats kan du ändra eller avsluta bokningen i Control Hub.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Hantering > Arbetsytor och väljer sedan din arbetsyta.

2

I avsnittet Användningsvärden i realtid redigerar du bokningsintervallet eller avslutar sessionen efter behov.

  • För att ändra bokningen klickar du på knappen Mer Ikon för knappen Mer bredvid bokningstiden och sedan på Ändra bokningens sluttid. Redigera sedan sluttiden och spara ändringen.
  • För att avsluta bokningen klickar du på Avsluta hot desking-session och bekräftar åtgärden i meddelandefönstret.