Přehled

Role správy partnerů jsou k dispozici pouze při správě organizace Webex pro své zákazníky. Když se přihlásit se khttps://admin.webex.com , zobrazí se seznam organizací zákazníků. To znamená, že jste přihlášení do centra Partner Hub a máte roli správy zákazníka v partnerské organizaci.

Pokud se po přihlásit se nezobrazuje seznam zákazníkůhttps://admin.webex.com , váš účet Webex nemá roli partnera. Jste k centru Control Hub přihlášeni jako správce v účtu vlastní Organizace Webex . Pokud hledáte informace o rolích správců v centru Control Hub, pak tento článek je pro vás relevantnější.

Role správy zákazníka

Následující role správy zákazníků lze přiřadit uživatelům v partnerské organizaci. Tyto role poskytují organizacím zákazníků, které partner spravuje, přístup ke správě nastavení v nástroji Partner Hub nebo Control Hub.

  • Plnohodnotný správce partnera – Může spravovat nastavení pro všechny zákazníky, které partner spravuje. Může také přiřadit role správců stávajícím uživatelům v organizaci a přiřadit konkrétní zákazníky, které mají být spravovány správci partnerov.
  • Správce partnera – může spravovat nastavení pro zákazníky, které zřídil správce nebo kteří byli uživateli přiřazeni.
  • Správce partnera jen pro čtení –Může zobrazit nastavení pro všechny zákazníky, které partner spravuje. Nemá přístup s úpravami.
  • Správce podpory (základní) – Má přístup k zobrazení technické podpory (ze stránky Řešení potíží). Může prohledávání mezi organizacemi u všech zákazníků partnera za účelem řešení potíží a podpory. Tato role poskytuje organizacím zákazníků pod partnerem dočasný přístup pro čtení.
  • Správce podpory (pokročilý) – Tato role poskytuje vše, co výše uvedené základní role poskytuje, ale také umožňuje správci požádat správce zákazníka o úplný přístup správce za účelem řešení problémů.

Následující tabulka obsahuje přístupová oprávnění, která výše uvedení správci mají, aby mohli spravovat nastavení v službách Partner Hub a Control Hub jménem organizací zákazníků, které partner spravuje.

Partnerský správce s úplnými právyPartnerský správcePartnerský správce s právy pouze pro čteníSprávce podpory (základní)Správce podpory (pokročilý)
nastavení Partner Hub
Přiřadit role správců
Analytika a vytváření zpráv pro partnery
Branding
Podnikové zásady a šablony
Vytvořte zákazníky
Spouštění a správa zkušebních Webex
Nastavení organizace zákazníka
Seznam zákazníků Zobrazit vše Zobrazit částečnou (přiřazení zákazníci) Zobrazit vše Zobrazit vše Zobrazit vše
Přiřadit role správců zákazníka
Správa uživatelů Jen pro čtení Jen pro čtení Dočasné po schválení
Správa zařízení Jen pro čtení Jen pro čtení Dočasné po schválení
Podnikové zásady a šablony Jen pro čtení Jen pro čtení Dočasné po schválení
Analýzy a sestavy Jen pro čtení Jen pro čtení Dočasné po schválení
Řešení problémů Jen pro čtení
Licence a upgrady Jen pro čtení Jen pro čtení Dočasné po schválení
Nastavení organizace Jen pro čtení Jen pro čtení Dočasné po schválení
Integrace aplikací Jen pro čtení Jen pro čtení Dočasné po schválení
Správa web Webex Jen pro čtení Jen pro čtení Dočasné po schválení
Protokol auditu akcí správce Jen pro čtení Jen pro čtení Dočasné po schválení
Přístup k obsahu vytvářenému uživateli
Podržení z právních předpisů
Přístup k připojení se k probíhajícím schůzkám
Načíst protokoly

 

Stránka správce zřizování role je implicitně udělena správci partnera nebo úplnému správci partnera při spuštění do centra Control Hub zákazníka. Správci zřizování mohou zřizovat objednávky služby Webex a mít omezený pohled na centrum Control Hub zákazníka. Plnohodnotný správce zákazníka může vždy povýšit správce partnera z správce zřizování na plného správce funkce externích správců .

Přiřadit role správy zákazníka

Jako úplný správce partnera můžete libovolnému uživateli ve své organizaci přiřadit roli úplného správce partnera nebo správce partnera.

1

Přihlaste se k centru Partner Hub nahttp://admin.webex.com .

2

Přejít na Správci a klikněte na tlačítko Noví správci .

3

Zadejte e-mail uživatele, kterého chcete přidat jako správce partnera, a klikněte potvrďte .

4

Vyberte příslušné role a klikněte OK .

Přiřaďte zákazníky správci partnera

Správci partnerů mají přístup pouze k organizacím zákazníků, které jste přiřadili ke správě.

1

Z pohledu partnera vhttps://admin.webex.com , přejít na Správci a vyberte správce.

2

Pod Správa organizací zákazníků , zadejte název organizace nebo ID organizace zákazníka, které má spravovat správce partnera.

3

Klikněte na Přidat.