- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Plánujte migraci z Unified CM na Webex Calling
V tomto článku
Zpětná vazba?F áze plánu stanoví strategický směr a rozsah přechodového projektu. Převádí požadavky zjištěné během fáze přípravy do použitelných technických cílů a parametrů projektu. Přehled migrace na vysoké úrovni s rychlými odkazy na podrobnou dokumentaci najdete v tématu Migrace Unified CM na Webex Calling.
Plán projektu na vysoké úrovni
Při vytváření plánu projektu na vysoké úrovni pro migraci z Unified CM doWebex Calling, je nezbytné stanovit jasné fáze a milníky, které jsou v souladu s obchodními cíli i technickými požadavky. Plán by měl začít komplexní fází hodnocení, včetně shromažďování podrobných technických a obchodních požadavků, jakož i identifikace zúčastněných stran a definování kritérií úspěchu. Mezi klíčové aspekty patří alokace zdrojů, odhad časové osy, řízení rizik a komunikační strategie, které zajistí, že všechny strany budou během migrace informovány a zapojeny. Plán by navíc měl zahrnovat kontrolní body ověření, jako je pilotní testování a postupné zavádění, aby se minimalizovalo narušení a umožnilo úpravy na základě zpětné vazby.
Příklady prvků, které mají být zahrnuty do plánu projektu, jsou:
-
Definování rozsahu migrace (např. ke kterým uživatelům, zařízením a funkcím dojde k přechodu)
-
Plánování školení pro koncové uživatele a týmy podpory
-
koordinace hodnocení připravenosti sítě a
-
Plánování aktivit s možností nouze. Je také důležité integrovat kontroly dodržování předpisů a zabezpečení, jakož i fáze podpory a optimalizace po migraci.
Strukturováním plánu projektu s těmito úvahami mohou organizace lépe řídit složitost, snižovat rizika a dosáhnout plynulejšího přechodu naWebex Calling.
Migrační cesta - jeden nebo dva kroky?
Webex Callingvyžaduje, aby uživatelé používali aplikaci Webex pro volání měkkého klienta. Pokud tedy někteří uživatelé stále používají Jabber, máte dvě možnosti, kdy je můžete přesunout do aplikace Webex. Můžete provést migraci uživatele v jednom kroku nebo migraci uživatele ve dvou krocích.
Možnost 1: Jednostupňová migrace uživatele
V jednom kroku migrace uživatelé přecházejí z aplikace Jabber do aplikace Webex současně s přechodem z aplikace do aplikace. Unified CM Webex Calling Tato možnost je obvykle určena pro zákazníky s malým počtem uživatelů k migraci a mohou spravovat přesun softwarového klienta uživatele i služby volání do Webex současně. Obrázek, Webex Callingna který migruje současně služba volání uživatele, softwarový klient a telefon níže, zdůrazňuje tento typ migrace. S touto volbou bude uživatel mít dokončeno následující současně:
-
Volací služby byly přesunuty z Unified CM do Webex Calling
-
Telefonní čísla a rozšíření přesunuty z Unified CM do Webex Calling
-
Softwarový klient přešel z aplikace Jabber na aplikaci Webex - aplikace Webex se zaregistruje do Webex Calling
-
Registrace telefonu se přesunula z Unified CM doWebex Calling.
Stále se může jednat o postupnou migraci, kdy se skupiny uživatelů přesouvají v různých časech, ale když je každý uživatel přesunut, všechny tyto změny probíhají současně.
Možnost 2: Migrace uživatele ve dvou krocích
Druhým přístupem je migrace ve dvou krocích. V kroku 1 jsou uživatelé převedeni z aplikace Jabber do aplikace Webex, ale zůstávají aktivní Unified CM pro volání služeb. Poté v kroku 2, uživatelé jsou přesunuti z Unified CM doWebex Calling. Tato možnost se doporučuje větším zákazníkům, kteří spravují změny koncového uživatele a chtějí oddělit změnu měkkého klienta uživatele od změny služby volání. Následující obrázek Migrace měkkého klienta; poté migrujte službu volání, softwarového klienta a telefonu Webex Calling níže zvýrazňuje tento typ migrace.
Krok 1
-
Softwarový klient přešel z aplikace Jabber na aplikaci Webex - aplikace Webex se zaregistruje. Unified CM
Krok 2
-
Volací služby se přesunuly z Unified CM doWebex Calling.
-
Telefonní čísla a rozšíření přesunuty z Unified CM doWebex Calling.
-
Registrace aplikace Webex byla přesunuta z Unified CM doWebex Calling.
-
Registrace telefonu se přesunula z Unified CM doWebex Calling.
Stále se může jednat o postupnou migraci, kdy se skupiny uživatelů přesouvají v různých časech v obou krocích.
Volba, kterou vyberete, závisí na tom, jak chcete spravovat přechod uživatelů na aplikaci Webex aWebex Calling. Doporučuje se postupovat v krocích (možnost 2). To vám umožní minimalizovat změny koncového uživatele najednou a rozdělit úsilí mezi různé části projektu. Pokud však dáváte přednost tomu, aby uživatelé byli ovlivněni pouze jednou, pak je použití možnosti 1 také platné.
Když se podíváme na doporučenou cestu (možnost 1), obrázek mapy přechodu na vysoké úrovni aplikace Jabber na Webex níže ukazuje přecho d na vysoké úrovni pro krok 1.
V tomto kroku jsou uživatelé převedeni z Jabberu do aplikace Webex pro všechny své volací služby. Platforma pro volání je však stále Unified CM a aplikace Webex zaregistruje své volací služby. Unified CM Jak je vidět na obrázku přechodu na vysoké úrovni aplikace Jabber na Webex, místní infrastruktura se nemění a aplikace Webex funguje stejným způsobem jako Jabber. Jedinou změnou je, že aplikace Webex vyžaduje připojení k Webex.
Další informace o tomto přechodu naleznete v tématu Průvodce mapou přechodu a nasazením Jabber na Webex v části Klient na stránce Přecho d spolupráce.
Unified CMWebex Callingna obrázek přechodové mapy na vysoké úrovni je přechod na vysoké úrovni z Unified CM naWebex Calling. Toto je krok 2 doporučené cesty.
Pokud se rozhodnete použít jednokrokový přístup, platí to také.
V tomto kroku jsou uživatelé přecházeni Webex Calling ve skupinách. V tomto okamžiku uživatelé začnou používat Webex pro své volací služby, registraci volání aplikace Webex a registraci IP telefonu.
Protože se uživatelé pohybují ve skupinách, Enterprise uživatelé budou během přechodu rozděleni mezi dvě volající platformy. Fáze 1 Unified CMna obrázku přecho Webex Calling dové mapy na vysoké úrovni zobrazuje tento stav. Během této fáze je nutné plánování, jak spravovat hovory mezi uživateli na obou platformách a jak budou směrovány hovory PSTN. Pokaždé, když dojde k přechodu na skupinu uživatelůWebex Calling, budou vyžadovány aktualizace telefonického tarifu a směrování Unified CM ho Webex Calling vorů a místní brány.
Po přechodu na všechny uživatele, softwarové klienty a zařízení Webex Calling (fáze 2) lze veškerou místní infrastrukturu UC odebrat a vyřadit z provozu.
Co budeš dělat dál?
Chcete-li navrhnout Webex Calling prostředí, dokumentovat specifikace požadavků na vysoké a nízké úrovni a naplánovat nepředvídané události, viz fáze návrhu.
