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计划从 Unified CM 迁移到 Webex Calling
在此文章中
反馈？计划 阶段确定 转型项目的战略方向和范围。它将 准备 阶段确定的需求转化为 可操作的技术目标和项目参数。
高层项目计划
在制定从 Unified CM 迁移到 Webex Calling 的高级项目计划时，必须建立清晰的阶段和里程碑，使其与业务目标和技术要求保持一致。该计划应从全面的评估阶段开始，包括收集详细的技术和业务需求，以及确定利益相关者和定义成功标准。关键考虑因素包括资源分配、时间安排估算、风险管理和沟通策略，以确保所有各方在整个迁移过程中都能了解情况并参与其中。此外，该计划应包含验证检查点，例如试点测试和分阶段推广，以最大限度地减少干扰，并允许根据反馈进行调整。
项目计划中应包含的要素示例包括：
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确定迁移范围（例如，哪些用户、设备和功能将进行迁移）
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为最终用户和支持团队安排培训课程
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协调网络就绪评估，以及
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制定切换活动计划并配备备用方案。将合规性和安全性审查以及迁移后支持和优化阶段纳入其中也十分重要。
通过根据这些考虑因素构建项目计划，组织可以更好地管理复杂性，降低风险，并更顺利地过渡到 Webex Calling。
移民之旅——一步还是两步？
Webex Calling 要求用户使用 Webex App 作为其通话软客户端。因此，如果还有用户在使用 Jabber，您可以有两种选择来决定何时将他们迁移到 Webex 应用。您可以执行单步用户迁移或双步用户迁移。
选项 1：单步用户迁移
通过一步式迁移，用户可以从 Jabber 过渡到 Webex App，同时从 Unified CM 过渡到 Webex Calling。此选项通常适用于用户数量较少的客户，可以同时将用户的软客户端和通话服务迁移到 Webex。图 用户调用服务，软客户端 & 电话同时迁移到 Webex Calling 下面重点介绍这种类型的迁移。使用此选项，用户将同时完成以下所有操作：
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通话服务已从 Unified CM 迁移到 Webex Calling
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电话号码和分机号已从 Unified CM 迁移到 Webex Calling
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软客户端已从 Jabber 过渡到 Webex App - Webex App 将注册到 Webex Calling
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电话注册系统已从 Unified CM 迁移至 Webex Calling。
这仍然可以是一个分阶段的迁移，用户组在不同的时间进行迁移，但当每个用户被迁移时，所有这些操作都是同时进行的。
选项 2：双步用户迁移
另一种方法是两步迁移。在步骤 1 中，用户从 Jabber 过渡到 Webex App，但仍然使用 Unified CM 进行通话服务。然后在步骤 2 中，用户从 Unified CM 迁移到 Webex Calling。对于希望管理最终用户变更并将用户软客户端变更与调用服务变更分开的大型客户，建议采用此选项。下图 迁移软客户端；然后迁移调用服务，软客户端 & 以下通过电话到 Webex 通话 突出显示了这种迁移方式。
步骤 1
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软客户端已从 Jabber 过渡到 Webex App - Webex App 将注册到 Unified CM。
步骤 2
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通话服务已从 Unified CM 迁移到 Webex Calling。
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电话号码和分机号已从 Unified CM 迁移到 Webex Calling。
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Webex App 注册已从 Unified CM 迁移至 Webex Calling。
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电话注册系统已从 Unified CM 迁移至 Webex Calling。
这仍然可以是一个分阶段的迁移，在两个步骤中，用户组会在不同的时间进行迁移。
您选择的选项取决于您希望如何管理用户向 Webex 应用和 Webex 通话的过渡。建议分步骤进行（方案 2）。这样可以最大限度地减少最终用户一次性进行的更改，并将工作量分配到项目的不同部分。但是，如果您希望用户只受到一次影响，那么使用选项 1 也是可行的。
查看推荐的流程（选项 1）， Jabber 到 Webex App 高级转换图 下图显示了步骤 1 的高级转换。
在此步骤中，用户将从 Jabber 过渡到 Webex 应用，以获取所有通话服务。但是，通话平台仍然是 Unified CM，Webex App 会将其通话服务注册到 Unified CM。从 Jabber 到 Webex App 的高级过渡图 可以看出，本地基础架构不会改变，Webex App 的工作方式与 Jabber 相同。唯一的变化是 Webex 应用需要连接到 Webex。
有关此过渡的更多信息，请参阅 Jabber 到 Webex 过渡图和部署指南 ，位于 协作过渡 页面的客户端部分。
Unified CM 到 Webex Calling 的高级过渡图 图是从 Unified CM 到 Webex Calling 的高级过渡图。这是推荐行程的第二步。
如果您决定采用单步法，这同样适用。
在此步骤中，用户将以群组形式过渡到 Webex 通话。此时，用户开始使用 Webex 进行通话服务、Webex App 通话注册和 IP 电话注册。
由于用户是成组迁移的，因此在过渡期间，企业用户将被分散到两个通话平台之间。 Unified CM 到 Webex Calling 高级转换图 中的第一阶段描述了此状态。在此阶段，需要规划如何管理两个平台上的用户之间的通话以及如何路由 PSTN 通话。每次将一组用户迁移到 Webex Calling 时，都需要在 Unified CM、Webex Calling 和本地网关上更新拨号计划和呼叫路由。
一旦所有用户、软客户端和设备都过渡到 Webex Calling（第二阶段），那么所有本地 UC 基础设施都可以被移除和停用。
