- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
Planificați să migrați de la Unified CM la Webex Calling
În acest articol
Feedback?F aza de plan stabilește direcția strategică și domeniul de aplicare al proiectului de tranziție. Acesta traduce cerințele identificate în timpul faz ei de pregătire în obiective tehnice acționabile și parametri ai proiectului. Pentru o prezentare generală la nivel înalt a călătoriei dvs. de migrare, cu linkuri rapide pentru a explora documentația detaliată, consultați Migrarea Unified CM la Webex Calling.
Plan de proiect la nivel înalt
Atunci când se elaborează un plan de proiect la nivel înalt pentru migrarea de la Unified CM la laWebex Calling, este esențial să se stabilească faze și etape clare care să se alinieze atât obiectivelor de afaceri, cât și cerințelor tehnice. Planul ar trebui să înceapă cu o fază cuprinzătoare de evaluare, inclusiv colectarea cerințelor tehnice și de afaceri detaliate, precum și identificarea părților interesate și definirea criteriilor de succes. Considerațiile cheie includ alocarea resurselor, estimarea calendarului, gestionarea riscurilor și strategiile de comunicare pentru a se asigura că toate părțile sunt informate și implicate pe tot parcursul migrației. În plus, planul ar trebui să includă puncte de control de validare, cum ar fi testarea pilot și lansările pe etape, pentru a minimiza întreruperile și a permite ajustări bazate pe feedback.
Exemple de elemente care trebuie incluse în planul de proiect sunt:
-
Definirea domeniului de aplicare al migrării (de exemplu, ce utilizatori, dispozitive și caracteristici vor trece)
-
Programarea sesiunilor de instruire pentru utilizatorii finali și echipele de asistență
-
Coordonarea evaluărilor pregătirii rețelei și
-
Planificarea activităților de tranziție cu opțiuni de rezervă. De asemenea, este important să se integre ze revizuirile de conformitate și securitate, precum și fazele de asistență și optimizare post-migrare.
Prin structurarea planului de proiect cu aceste considerente, organizațiile pot gestiona mai bine complexitatea, pot reduce riscurile și pot realiza o tranziție mai lină laWebex Calling.
Călătoria migrației - unul sau doi pași?
Webex Callingsolicită utilizatorilor să utilizeze aplicația Webex pentru clientul soft de apelare. Prin urmare, dacă vreun utilizator folosește în continuare Jabber, aveți două opțiuni privind momentul în care îi puteți muta în aplicația Webex. Puteți efectua fie o migrare a utilizatorului cu un singur pas, fie o migrare a utilizatorului în doi pași.
Opțiunea 1: Migrarea utilizatorului într-un singur pas
Într-o migrare cu un singur pas, utilizatorii trec de la Jabber la aplicația Webex în același timp în care sunt trecuți de la la. Unified CM Webex Calling Această opțiune este de obicei pentru clienții cu un număr mic de utilizatori pentru a migra și pot gestiona mutarea atât a clientului soft al utilizatorului, cât și a serviciului de apelare la Webex în același timp. Figura către care migrează serviciul de apelare al utilizatorului, clientul soft și telefonul în Webex Calling același timp de mai jos evidențiază acest tip de migrare. Cu această opțiune, un utilizator va avea următoarele completate în același timp:
-
Serviciile de apelare au fost mutate de Unified CM la Webex Calling
-
Numerele de telefon și extensiile mutate de la Unified CM la Webex Calling
-
Clientul soft a trecut de la Jabber la aplicația Webex - Aplicația Webex se va înregistra Webex Calling
-
Înregistrarea telefonică a fost mutată de Unified CM la laWebex Calling.
Aceasta poate fi în continuare o migrare pe etape în care grupurile de utilizatori sunt mutate în momente diferite, dar atunci când fiecare utilizator este mutat, toate acestea se întâmplă în același timp.
Opțiunea 2: Migrarea utilizatorului în doi pași
Cealaltă abordare este o migrare în două etape. La pasul 1, utilizatorii sunt trecuți de la Jabber la aplicația Webex, dar rămân activați Unified CM pentru apelarea serviciilor. Apoi, la pasul 2, utilizatorii sunt mutați de la Unified CM laWebex Calling. Această opțiune este recomandată clienților mai mari pentru a gestiona modificările utilizatorului final și doresc să separe modificarea clientului soft al utilizatorului de schimbarea serviciului de apelare. Următoarea figură Migrați clientul soft; apoi migrați serviciul de apelare, clientul soft și telefonul la Webex Calling mai jos evidențiază acest tip de migrare.
Pasul 1
-
Clientul soft a trecut de la Jabber la aplicația Webex - aplicația Webex se va înregistra la. Unified CM
Pasul 2
-
Serviciile de apelare s-au mut Unified CM at de la laWebex Calling.
-
Numerele de telefon și extensiile s-au mut Unified CM at de la laWebex Calling.
-
Înregistrarea aplicației Webex a fost mutată de la Unified CM laWebex Calling.
-
Înregistrarea telefonică a fost mutată de Unified CM la laWebex Calling.
Aceasta poate fi în continuare o migrare pe etape în care grupurile de utilizatori sunt mutate în momente diferite în ambii pași.
Opțiunea pe care o alegeți depinde de modul în care doriți să gestionați tranziția utilizatorilor dvs. la aplicația Webex șiWebex Calling. Recomandarea este să o luați în pași (opțiunea 2). Acest lucru vă permite să minimizați modificările utilizatorului final la un moment dat și să împărțiți efortul în diferite părți ale proiectului. Cu toate acestea, dacă preferați ca utilizatorii să fie afectați o singură dată, atunci utilizarea Opțiunii 1 este, de asemenea, valabilă.
Privind călătoria recomandată (Opțiunea 1), figura h ărții de tranziție la nivel înalt Jabber la Webex App de mai jos arată tranziția la nivel înalt pentru Pasul 1.
În acest pas, utilizatorii sunt trecuți de la Jabber la aplicația Webex pentru toate serviciile lor de apelare. Cu toate acestea, platforma de apelare este nemișcată Unified CM și aplicația Webex își va înregistra serviciile de apelare. Unified CM După cum se vede în figura de tranziție la nivel înalt a aplicației Jabber la Webex, infrastructura locală nu se modifică, iar aplicația Webex funcționează la fel ca Jabber. Singura modificare este că aplicația Webex necesită o conexiune la Webex.
Pentru mai multe informații despre această tranziție, consultați Hartă de tranzi ție Jabber la Webex și Ghid de implement are din secțiunea Client din pagina Tranzi ție colaborare.
Unified CMla figura Webex Calling hărții de tranziție la nivel înalt este tranziția la nivel înalt de Unified CM la laWebex Calling. Acesta este Pasul 2 al călătoriei recomandate.
Dacă decideți să utilizați abordarea cu un singur pas, acest lucru se aplică și acest lucru.
În acest pas, utilizatorii sunt trecuți Webex Calling în grupuri. În acest moment, utilizatorii încep să utilizeze Webex pentru serviciile lor de apelare, înregistrarea apelurilor în aplicația Webex și înregistrarea telefonului IP.
Deoarece utilizatorii se deplasează în grupuri, utilizatorii Enterprise vor fi împărțiți între cele două platforme de apelare în timpul tranziției. Faza 1 în figura Unified CMhărții de tranziție Webex Calling la nivel înalt descrie această stare. În această fază este necesară planificarea modului de gestionare a apelurilor între utilizatori pe cele două platforme și modul în care apelurile PSTN vor fi direcționate. De fiecare dată când un grup de utilizatori este transmisWebex Calling, planurile de apelare și actualizările de rutare a apelurilor vor fi necesare pe Unified CM gateway-ul local (gateway- Webex Calling urile) local (gateway-urile).
Odată ce toți utilizatorii, clienții soft și dispozitivele au fost trecute la Webex Calling (Faza 2), atunci toată infrastructura UC locală poate fi eliminată și dezafectată.
Ce faci în continuare?
Pentru a proiecta Webex Calling mediul, documentați specificațiile cerințelor la nivel înalt și scăzut și planificați pentru situații de urgență, consultați Faza de proiectare.
