- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
Плануйте міграцію з Unified CM на Webex Calling
У цій статті
Надіслати відгук?Фаза план у встановлює стратегічний напрямок та сферу перехідного проекту. Він перетворює вимоги, визначені на етапі підготовки, у дієві технічні цілі та параметри проекту. Огляд процесу міграції на високому рівні з короткими посиланнями на докладну документацію див. у розділі «Мі грація Unified CM на Webex Calling».
План проекту високого рівня
Розробляючи план проекту високого рівня для міграції з Unified CM доWebex Calling, важливо встановити чіткі етапи та етапи, які узгоджуються як з бізнес-цілями, так і з технічними вимогами. План повинен починатися з комплексної фази оцінки, включаючи збір детальних технічних та бізнес-вимог, а також визначення зацікавлених сторін та визначення критеріїв успіху. Ключові міркування включають розподіл ресурсів, оцінку термінів, управління ризиками та комунікаційні стратегії, щоб забезпечити інформування та залучення всіх сторін протягом міграції. Крім того, план повинен включати контрольні пункти перевірки, такі як пілотне тестування та поетапне розгортання, щоб мінімізувати порушення та дозволити коригування на основі зворотного зв'язку.
Прикладами елементів, які слід включити в план проекту, є:
-
Визначення обсягу міграції (наприклад, які користувачі, пристрої та функції будуть переходити)
-
Планування навчальних сесій для кінцевих користувачів та команд підтримки
-
Координація оцінок готовності мережі та
-
Планування скорочувальних заходів із запасними варіантами. Також важливо інтегрувати перевірки відповідності та безпеки, а також етапи підтримки та оптимізації після міграції.
Структуруючи план проекту з урахуванням цих міркувань, організації можуть краще керувати складністю, зменшувати ризики та досягати більш плавного переходу доWebex Calling.
Міграційна подорож - один-два кроки?
Webex Callingвимагає, щоб користувачі використовували додаток Webex для виклику програмного клієнта. Тому, якщо користувачі все ще використовують Jabber, у вас є два варіанти, коли ви можете перемістити їх до програми Webex. Ви можете здійснити одноетапну міграцію користувача або двоетапну міграцію користувача.
Варіант 1: Однокрокова міграція користувача
За допомогою одного кроку міграції користувачі переходять з Jabber до програми Webex одночасно з переходом до програми. Unified CM Webex Calling Цей параметр, як правило, призначений для міграції клієнтів з невеликою кількістю користувачів, і вони можуть керувати переміщенням як програмного клієнта користувача, так і служби виклику до Webex одночасно. Цифра, на яку переходить служба дзвінків користувача, програмний клієнт і телефон Webex Calling одночасно нижче, висвітлює цей тип міграції. За допомогою цієї опції користува чеві буде виконано наступне одночасно:
-
Послуги дзвінків перенесені Unified CM з Webex Calling
-
Номери телефонів та розширення переміщені Unified CM з Webex Calling
-
Програмний клієнт перейшов з Jabber до програми Webex - Додаток Webex зареєструється Webex Calling
-
Реєстрація телефону перенесена з Unified CM доWebex Calling.
Це все ще може бути поетапна міграція, коли групи користувачів переміщуються в різний час, але при переміщенні кожного користувача все це відбувається одночасно.
Варіант 2: двоетапна міграція користувачів
Інший підхід - двоетапна міграція. На кроці 1 користувачі переходять з Jabber до програми Webex, але залишаються включеними Unified CM для дзвінків служб. Потім на кроці 2 користувачі переміщуються з Unified CM доWebex Calling. Цей параметр рекомендується для великих клієнтів, щоб керувати змінами кінцевого користувача та хочуть відокремити зміну програмного клієнта користувача від зміни служби виклику. Наступний малюнок Мі грувати програмний клієнт; потім перенести службу викликів, програмний клієнт і телефон Webex Calling нижче висвітлює цей тип міграції.
Крок 1
-
Програмний клієнт перейшов з Jabber до програми Webex - додаток Webex зареєструється. Unified CM
Крок 2
-
Служби дзвінків перейшли з Unified CM доWebex Calling.
-
Номери телефонів та розширення переміщені з Unified CM доWebex Calling.
-
Реєстрація програми Webex перенесена з Unified CM доWebex Calling.
-
Реєстрація телефону перенесена з Unified CM доWebex Calling.
Це все ще може бути поетапна міграція, коли групи користувачів переміщуються в різний час в обох етапах.
Вибраний параметр залежить від того, як ви хочете керувати переходом користувачів до програми Webex таWebex Calling. Рекомендація полягає в тому, щоб робити це поетапно (варіант 2). Це дозволяє мінімізувати зміни кінцевого користувача одночасно і розділити зусилля на різні частини проекту. Однак, якщо ви віддаєте перевагу, щоб користувачі впливали лише один раз, використання варіанту 1 також є дійсним.
Дивлячись на рекомендовану подорож (варіант 1), на малюнку карти переходу високого рівня Jabber до Webex App нижче показано перехід високого рівня для кроку 1.
На цьому кроці користувачі переходять з Jabber до програми Webex для всіх своїх служб виклику. Однак платформа викликів залишається, Unified CM і додаток Webex зареєструє свої послуги дзвін Unified CM ків. Як видно на малюнку карти переходу високого рівня Jabber до Webex App, локальна інфраструктура не змінюється, і додаток Webex працює так само, як це робить Jabber. Єдина зміна полягає в тому, що додаток Webex вимагає підключення до Webex.
Докладніші відомості про цей перехід див. у розділі «Клієнт» на сторінці «Перехід для співпраці» у розділі «Клієнт» на сторінці «Перехід до співпраці».
Unified CMдо фігури карти переходу Webex Calling висо кого рівня - це перехід високого рівня від Unified CM доWebex Calling. Це крок 2 рекомендованої подорожі.
Якщо ви вирішили скористатися однокроковим підходом, це також стосується.
На цьому кроці користувачі переходять Webex Calling у групи. На цьому етапі користувачі починають використовувати Webex для своїх служб дзвінків, реєстрації дзвінків у програмі Webex та реєстрації IP-телефону.
Оскільки користувачі рухаються групами, корпоративні користувачі будуть розділені між двома платформами виклику під час переходу. Фаза 1 на Unified CMмалюнку Webex Calling карти переходу високого рівня зображує цей стан. Під час цього етапу необхідно планувати , як керувати дзвінками між користувачами на двох платформах та як будуть маршрутизуватися дзвінки PSTN. Кожного разу, коли переходить до групи користувачівWebex Calling, буде потрібно оновити плани комутованого зв'язку та маршрутизації дзвінківUnified CM, Webex Calling а також локальний шлюз (и).
Після переходу всіх користувачів, програмних клієнтів і пристроїв Webex Calling (Фаза 2), вся локальна інфраструктура UC може бути видалена та виведена з експлуатації.
Що ви робите далі?
Щоб розробити Webex Calling середовище, задокументувати специфікації вимог високого та низького рівня та планувати надзвичайні ситуації, зверніться до Фази проек тування.
