- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
Zaplanuj migrację z Unified CM do Webex Calling
W tym artykule
Opinia?Faza planu określa strategiczny kierunek i zakres projektu przejściowego. Przekłada się wymagania zidentyfikowane podczas faz y przygotowania na możliwe do wykonania cele techniczne i parametry projektu. Aby uzyskać przegląd podróży migracji na wysokim poziomie wraz z szybkimi linkami do zapoznania się ze szczegółową dokumentacją, z obacz Migracja Unified CM do Webex Calling.
Plan projektu wysokiego poziomu
Podczas opracowywania planu projektu na wysokim szczeblu dotyczącego migracji z Unified CM doWebex Calling, niezbędne jest ustalenie jasnych faz i kamieni milowych, które są zgodne zarówno z celami biznesowymi, jak i wymaganiami technicznymi. Plan powinien rozpocząć się od kompleksowej fazy oceny, obejmującej zebranie szczegółowych wymagań technicznych i biznesowych, a także identyfikowanie interesariuszy i określenie kryteriów sukcesu. Kluczowe kwestie obejmują alokację zasobów, oszacowanie harmonogramu czasu, zarządzanie ryzykiem i strategie komunikacyjne, aby zapewnić wszystkim stronom informowanie i zaangażowanie w trakcie migracji. Ponadto plan powinien obejmować punkty kontrolne wali dacji, takie jak testy pilotażowe i stopniowe wdrażanie, aby zminimalizować zakłócenia i umożliwić dostosowania oparte na informacjach zwrotnych.
Przykładami elementów, które należy uwzględnić w planie projektu są:
-
Określenie zakresu migracji (np. do których użytkowników, urządzeń i funkcji przejdą)
-
Planowanie sesji szkoleniowych dla użytkowników końcowych i zespołów wsparcia
-
koordynowanie ocen gotowości sieci, oraz
-
Planowanie działań ograniczających z opcjami awaryjnymi. Ważne jest również zintegrow anie przeglądów zgodności i bezpieczeństwa, a także wsparcia po migracji i fazy optymalizacji.
Strukturyzując plan projektu z tymi względami, organizacje mogą lepiej zarządzać złożonością, zmniejszać ryzyko i osiągnąć płynniejsze przejście doWebex Calling.
Podróż migracyjna - jeden lub dwa kroki?
Webex Callingwymaga od użytkowników korzystania z aplikacji Webex dla swojego miękkiego klienta wywołującego. W związku z tym, jeśli któryś z użytkowników nadal korzysta z Jabbera, masz dwie opcje, kiedy możesz przenieść ich do aplikacji Webex. Można wykonać jednoetapową migrację użytkownika lub dwuetapową migrację użytkowników.
Opcja 1: Jednoetapowa migracja użytkownika
Podczas jednoetapowej migracji użytkownicy przechodzą z aplikacji Jabber do aplikacji Webex w tym samym czasie, gdy są przenoszeni z do. Unified CM Webex Calling Ta opcja jest zazwyczaj przeznaczona dla klientów z niewielką liczbą użytkowników do migracji i może jednocześnie zarządzać przenoszeniem zarówno miękkiego klienta użytkownika, jak i usługi połączeń do Webex. Poniższy rysun ek Usługa połączeń użytkownika, miękki klient i telefon migruje do Webex Calling tego samego czasu, podkreśla ten rodzaj migracji. Dzięki tej opcji użytkownik wykon a następujące czynności w tym samym czasie:
-
Usługi telefoniczne przeniesione z Unified CM do Webex Calling
-
Numery telefonów i rozszerzenia przeniesione z Unified CM do Webex Calling
-
Miękki klient przeszedł z Jabber do aplikacji Webex - Aplikacja Webex zarejestruje się Webex Calling
-
Rejestracja telefoniczna przeniesiona z Unified CM doWebex Calling.
Nadal może to być migracja etapowa, w której grupy użytkowników są przenoszone w różnym czasie, ale gdy każdy użytkownik jest przenoszony, wszystko to odbywa się w tym samym czasie.
Opcja 2: Dwustopniowa migracja użytkownika
Drugim podejściem jest dwustopniowa migracja. W kroku 1 użytkownicy przechodzą z Jabber do aplikacji Webex, ale pozostają na Unified CM bieżąco z usługami połączeń. Następnie w kroku 2, użytkownicy są przenoszeni z Unified CM doWebex Calling. Ta opcja jest zalecana dla większych klientów, aby zarządzać zmianami użytkownika końcowego i chcą oddzielić zmianę miękkiego klienta użytkownika od zmiany usługi dzwonienia. Poniższy rysun ek Migracja klienta miękkiego; następnie migracja usługi połączeń, klienta miękkiego i telefonu do Webex Calling poniżej podkreśla ten typ migracji.
Krok 1
-
Miękki klient przeszedł z Jabber do aplikacji Webex - aplikacja Webex zarejestruje się do. Unified CM
Krok 2
-
Usługi telefoniczne zostały przeniesione z Unified CM doWebex Calling.
-
Numery telefonów i rozszerzenia przeniesione z Unified CM doWebex Calling.
-
Rejestracja aplikacji Webex została przeniesiona z doUnified CM. Webex Calling
-
Rejestracja telefoniczna przeniesiona z Unified CM doWebex Calling.
Nadal może to być migracja etapowa, w której grupy użytkowników są przenoszone w różnym czasie w obu etapach.
Wybrana opcja zależy od tego, jak chcesz zarządzać przejściem użytkowników do aplikacji Webex i. Webex Calling Zaleca się podjęcie tego etapami (opcja 2). Pozwala to jednocześnie zminimalizować zmiany użytkownika końcowego i podzielić wysiłek na różne części projektu. Jeśli jednak wolisz, aby użytkownicy mieli wpływ tylko raz, ważne jest również użycie opcji 1.
Patrząc na zalecaną podróż (opcja 1), poniższa mapa przejścia wysokiego poziomu Jabber do Webex App pokazuje przejście wysokiego poziomu dla kroku 1.
Na tym etapie użytkownicy przechodzą z Jabber do aplikacji Webex dla wszystkich swoich usług telefonicznych. jednak, platforma telefoniczna jest nadal dostępna, Unified CM a aplikacja Webex zarejestruje swoje usługi telefoniczne. Unified CM Jak widać na mapie przejścia wysokiego poziomu Jabber do Webex App, infrastruktura lokalna się nie zmienia, a aplikacja Webex działa tak samo, jak Jabber. Jedyną zmianą jest to, że aplikacja Webex wymaga połączenia z Webex.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego przejścia, zobacz Mapę przejścia Jabber do Webex i przewodnik wdrażania w sekcji Klient na stronie Przejście do współpracy.
Unified CMdo map Webex Calling y przejścia wysokiego poziomu to przejście na wysokim poziomie od Unified CM doWebex Calling. To jest krok 2 zalecanej podróży.
Jeśli zdecydujesz się zastosować podejście jednoetapowe, dotyczy to również.
W tym kroku użytkownicy przechodzą do Webex Calling grup. W tym momencie użytkownicy zaczynają używać Webex do swoich usług połączeń, rejestracji połączeń Webex App i rejestracji telefonu IP.
Ponieważ użytkownicy poruszają się w grupach, użytkownicy Enterprise zostaną podzieleni między dwie platformy wywołujące podczas przejścia. Rysunek mapy Unified CM przejści Webex Calling owej fazy 1 do wysokiego poziomu przedstawia ten stan. Podczas tej fazy wymagane jest planowanie sposobu zarządzania połączeniami między użytkownikami na dwóch platformach i sposobu kierowania połączeń PSTN. Za każdym razem, gdy grupa użytkowników zostanie przeniesionaWebex Calling, wymagane będą plany wybierania numerów i aktualizacje routingu połączeń oraz w lokalnej bramie Unified CM Webex Calling (-ach).
Gdy wszyscy użytkownicy, klienci i urządzenia zostaną przeniesione do Webex Calling (faza 2), cała lokalna infrastruktura UC może zostać usunięta i wycofana z eksploatacji.
Co robisz dalej?
Aby zaprojektować Webex Calling środowisko, udokumentować specyfikacje wymagań wysokiego i niskiego poziomu oraz zaplanować sytuację awaryjną, patrz Faza projektow ania.
