- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Planirajte migraciju s Unified CM-a na Webex Calling
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Faza planiranja utvrđuje strateški smjer i opseg tranzicijskog projekta. Prevodi zahtjeve identificirane tijekom faze pripreme u primjenjive tehničke ciljeve i parametre projekta.
Plan projekta visoke razine
Prilikom razvoja plana projekta visoke razine za migraciju s Unified CM-a na Webex Calling, bitno je utvrditi jasne faze i prekretnice koje su usklađene s poslovnim ciljevima i tehničkim zahtjevima. Plan bi trebao započeti sveobuhvatnom fazom procjene, uključujući prikupljanje detaljnih tehničkih i poslovnih zahtjeva, kao i identificiranje dionika i definiranje kriterija uspjeha. Ključna razmatranja uključuju alokaciju resursa, procjenu vremenskog okvira, upravljanje rizicima i komunikacijske strategije kako bi se osiguralo da su sve strane informirane i uključene tijekom migracije. Osim toga, plan bi trebao uključivati kontrolne točke validacije kao što su pilot testiranje i postupno uvođenje kako bi se smanjili poremećaji i omogućile prilagodbe na temelju povratnih informacija.
Primjeri elemenata koje treba uključiti u plan projekta su:
-
Definiranje opsega migracije (npr. koji će se korisnici, uređaji i značajke prenijeti)
-
Zakazivanje treninga za krajnje korisnike i timove za podršku
-
Koordinacija procjena spremnosti mreže i
-
Planiranje prekinutih aktivnosti s rezervnim opcijama. Također je važno integrirati preglede usklađenosti i sigurnosti, kao i faze podrške i optimizacije nakon migracije.
Strukturiranjem plana projekta s ovim razmatranjima, organizacije mogu bolje upravljati složenošću, smanjiti rizike i postići glatkiji prijelaz na Webex Calling.
Migracijsko putovanje - jedan ili dva koraka?
Webex Calling zahtijeva od korisnika da koriste Webex aplikaciju za svoj softverski klijent za pozivanje. Stoga, ako neki korisnici još uvijek koriste Jabber, imate dvije mogućnosti kada ih možete premjestiti na Webex aplikaciju. Možete izvršiti migraciju korisnika u jednom koraku ili migraciju korisnika u dva koraka.
1. opcija: Migracija korisnika u jednom koraku
U migraciji u jednom koraku, korisnici prelaze s Jabbera na Webex aplikaciju istovremeno s Unified CM-om na Webex Calling. Ova je opcija obično namijenjena korisnicima s malim brojem korisnika za migraciju i omogućuje istovremeni prijenos i softverskog klijenta i usluge pozivanja na Webex. Slika Korisnička usluga pozivanja, softverski klijent & telefon istovremeno migrira na Webex Calling u nastavku ističe ovu vrstu migracije. S ovom opcijom korisnik će istovremeno obaviti sljedeće:
-
Usluge pozivanja premještene su iz Unified CM-a u Webex Calling
-
Telefonski brojevi i ekstenzije premješteni iz Unified CM-a u Webex Calling
-
Soft klijent prešao je s Jabbera na Webex aplikaciju - Webex aplikacija će se registrirati na Webex Calling
-
Registracija telefona premještena je iz Unified CM-a u Webex Calling.
Ovo i dalje može biti fazna migracija gdje se grupe korisnika premještaju u različito vrijeme, ali kada se svaki korisnik premješta, sve se to događa istovremeno.
2. opcija: Dvostepena migracija korisnika
Drugi pristup je migracija u dva koraka. U 1. koraku korisnici se prebacuju s Jabbera na Webex aplikaciju, ali ostaju na Unified CM-u za usluge pozivanja. Zatim se u koraku 2 korisnici premještaju iz Unified CM-a u Webex Calling. Ova se opcija preporučuje većim korisnicima za upravljanje promjenama krajnjih korisnika i žele odvojiti promjenu softverskog klijenta korisnika od promjene pozivajuće usluge. Sljedeća slika Migrirajte softverskog klijenta; zatim migrirajte pozivnu uslugu, softverskog klijenta & telefon na Webex Calling u nastavku ističe ovu vrstu migracije.
1. korak
-
Soft klijent je prebačen s Jabbera na Webex aplikaciju - Webex aplikacija će se registrirati na Unified CM.
2. korak
-
Usluge pozivanja premještene su iz Unified CM-a u Webex Calling.
-
Telefonski brojevi i ekstenzije premješteni su iz Unified CM-a u Webex Calling.
-
Registracija za Webex aplikaciju premještena je iz Unified CM-a u Webex Calling.
-
Registracija telefona premještena je iz Unified CM-a u Webex Calling.
Ovo i dalje može biti fazna migracija gdje se grupe korisnika premještaju u različito vrijeme u oba koraka.
Odabrana opcija ovisi o tome kako želite upravljati prelaskom korisnika na Webex aplikaciju i Webex Calling. Preporuka je da se to radi u koracima (opcija 2). To vam omogućuje da odjednom minimizirate promjene krajnjeg korisnika i podijelite trud na različite dijelove projekta. Međutim, ako želite da se na korisnike utječe samo jednom, tada je valjano koristiti i 1. opciju.
Gledajući preporučeni put (Opcija 1), karta prijelaza visoke razine s Jabbera na Webex aplikaciju slika u nastavku prikazuje prijelaz visoke razine za Korak 1.
U ovom koraku korisnici se prebacuju s Jabbera na Webex aplikaciju za sve svoje usluge poziva. Međutim, platforma za pozivanje je i dalje Unified CM, a Webex aplikacija će registrirati svoje usluge pozivanja na Unified CM. Kao što se vidi na slici karte prijelaza s Jabbera na Webex aplikaciju na visokoj razini, lokalna infrastruktura se ne mijenja, a Webex aplikacija radi na isti način kao i Jabber. Jedina promjena je što Webex aplikacija zahtijeva vezu s Webexom.
Za više informacija o ovom prijelazu pogledajte Jabber to Webex Transition Map and Deployment Guide u odjeljku Klijent na stranici Collaboration Transition.
Mapa prijelaza visoke razine s Unified CM-a na Webex Calling slika prikazuje prijelaz visoke razine s Unified CM-a na Webex Calling. Ovo je 2. korak preporučenog putovanja.
Ako se odlučite koristiti pristup u jednom koraku, i ovo vrijedi.
U ovom koraku korisnici se prebacuju na Webex Calling u grupama. U ovom trenutku korisnici počinju koristiti Webex za svoje usluge poziva, registraciju poziva putem Webex aplikacije i registraciju IP telefona.
Budući da se korisnici premještaju u grupama, Enterprise korisnici bit će podijeljeni između dvije platforme za pozivanje tijekom tranzicije. Faza 1 na slici Unified CM to Webex Calling, karta prijelaza visoke razine prikazuje ovo stanje. Tijekom ove faze potrebno je planiranje načina upravljanja pozivima između korisnika na dvije platforme i načina usmjeravanja PSTN poziva. Svaki put kada se grupa korisnika prebaci na Webex Calling, bit će potrebna ažuriranja planova biranja i usmjeravanja poziva na Unified CM-u, Webex Callingu i lokalnom pristupniku(ima).
Nakon što svi korisnici, softverski klijenti i uređaji budu prebačeni na Webex Calling (faza 2), sva lokalna UC infrastruktura može se ukloniti i deaktivirati.
