Co je nového ve Webex pro BroadWorks: Nejnovější funkce a vylepšení
list-menuZpětná vazba?
Zůstaňte informováni o nejnovějších funkcích a vylepšeních ve Webex pro BroadWorks. Tento článek zdůrazňuje nové možnosti, vylepšení a změny, které vám pomohou plně využít potenciál Webex ve vašem prostředí BroadWorks.

Webex pro BroadWorks je nová nabídka od společnosti Cisco, která vašim volajícím zákazníkům BroadWorks poskytuje funkce spolupráce Webex. Předplatitelé používají k chatování, volání a hostování schůzek a připojování k nim jednu aplikaci Webex.

Jako partner Webex pro BroadWorks se chceme ujistit, že víte o nejnovějších funkcích správy, které jsou vydávány. Přihlaste se k odběru tohoto článku a získejte oznámení o budoucích vydáních.

Tento článek je určen správcům poskytovatelů služeb, kteří spravují Webex for BroadWorks jménem vašich zákazníků. Funkce koncového uživatele najdete v tématu Co je nového ve Webexu.

Technickou dokumentaci naleznete na Webex pro znalostní portál BroadWorks.

květen

Podpora nativního protokolu IPv6

Zavádíme podporu nativního připojení IPv6, čímž eliminujeme potřebu překladu protokolů pro služby BroadWorks. Adresy URL zřizovacího můstku BroadWorks používané pro průtokové zřizování nabízejí záznamy IPv6 v reakci na vyhledávání DNS. Tento upgrade umožňuje bezproblémovou migraci služeb BroadWorks z IPv4 na IPV6, což zajišťuje lepší výkon sítě a lepší zabezpečení.

Zatímco výchozí konfigurace BroadWorks v současné době upřednostňuje IPv4 před IPv6, partneři, kteří ručně upravili svá nastavení tak, aby upřednostňovali IPv6, musí zajistit aktualizaci firewallů. Pokud není odchozí provoz povolen v inzerovaných podsítích IPv6, mohou se adresy URL zřizovacího můstku zdát nedosažitelné, což může narušit pracovní postupy zřizování. Doporučujeme partnerům, aby zkontrolovali svá pravidla brány firewall a konfigurace sítě, aby zajistili bezproblémové připojení, jakmile tyto změny IPv6 vstoupí v platnost.

Březen 2026

Nastavení schůzky z položky akce pomocí Cisco AI Assistant —Windows a Mac

Pokud souhrn schůzky obsahuje položku akce pro naplánování schůzky, AI Assistant usnadňuje to návrhem času schůzky, trvání a pozvaných osob.

Uživatelé si mohou prohlédnout podrobnosti, provést potřebné změny a nechat naplá AI Assistant novat schůz ku. Tato funkce je k dispozici v balíčku Webex pro BroadWorks Premium.

Podrobnosti naleznete v tématu Plánování schůzky z položky akce.

Překládání zpráv v prostoru — iOS a Android

Prolomte bariéry v přímých nebo skupinových prostorech pomocí naší funkce překladu. Uživatelé mohou v nastavení povolit svůj cílový jazyk a překládat jednotlivé zprávy nebo všechny zprávy ve svých přímých nebo skupinových prostorách. Tato funkce je k dispozici v balíčku Webex pro BroadWorks Premium.

Únor 2026

Nové kódy zemí pro poskytování

Partneři v oblasti Saúdská Arábie nyní mohou pro poskytování předplatitelů používat následující kódy zemí jako výchozí ve svých šablonách.

SA, TR, EG, DZ, IQ, JO, LB, LY, PS, SS, SD, QA, AE, AF, BH, KW, OM, PK a YE

Podrobnosti naleznete v tématu Aktualizace Cisco BroadWorks NPS pro použití proxy serveru NPS, Požadavky na síť pro Webex pro Cisco BroadWorks a Průvodce integrací zařízení pro Webex pro Cisco BroadWorks.

Automatická detekce mluvených jazyků během schůzky — iOS, Android a Web

Díky této funkci se schůzky staly ještě uživatelsky přívětivějšími díky automatické detekci mluveného jazyka v reálném čase během schůzky - není třeba ručně vybírat jazyk.

V zákulisí AI pokročilý systém rozpoznávání jazyků poslouchá konverzaci a identifikuje, jaký jazyk účastníci používají. To umožňuje AI Assistant poskytovat přesnější přepisy a překlady během vaší schůzky. Prozatím tato funkce podporuje pouze jeden mluvený jazyk najednou.

Tuto funkci musí povolit správce vaší organizace.

Listopad 2025

Sdílejte souhrny schůzek generované umělou inteligencí bez nahrávání — Windows a Mac

Před zahájením schůzky můžete vybrat, zda chcete obsah schůzky sdílet a povol AI Assistant it v nastavení uživatelského centra. Poté všichni pozvaní na schůzku automaticky obdrží po skončení schůzky e-mailem shrnutí schůzky generované umělou inteligencí - i když schůzka nebyla zaznamenána.

Prohledávání záznamů schůzek pomocí AI Assistant —Windows a Mac

Nyní můžete klást otázky týkající se nahrávek schůzek pomocíCisco AI Assistant.

Pokračujte a zeptejte se na cokoli - například na rychlé shrnutí záznamu, nebo dokonce o konkrétních diskutovaných tématech. AI Assistantzískává informace přímo z vašich nahrávek schůzky a poskytne vám odpovědi v souhrnu.

Podrobnosti najdete v tématu Vyhledávání záznamů schůzky pomocí Cisco AI Assistant.

Říjen 2025

Schopnost hromadně synchronizovat zařízení na vyžádání

Správci mohou hromadně synchronizovat zařízení na vyžádání z karty Zařízení v Řídicím centru . Pro opětovnou synchronizaci mají nárok pouze zařízení registrovaná a aktivní v protokolu SIP.

Podrobnosti naleznete v tématu Resynchronizace Webex Calling zařízení v Control Hub.

Potlačení šumu na pozadí při hovorech a schůzkách — Linux

Hluk pozadí, jako štěkající pes nebo stavební zvuky, může rozptýlit ostatní během vašich hovorů a schůzek. Díky naší funkci Smart Audio máte nyní čtyři možnosti, jak potlačit nežádoucí šum a pomoci zajistit, aby důležité zvuky prošly jasně:

Odstranění hluku — Odstraňte všechny zvuky.

Optimalizace pro můj hlas — odstraňte veškerý šum a hlasy na pozadí.

Optimalizujte pro všechny hlasy — odstraňuje veškerý šum a vylepšuje hlasy v okolí.

Hudební režim — optimalizuje zvuk pro vokální a instrumentální hudbu.

Podrobnosti najdete v tématu Aplikace Webex | Odstranění šumu na pozadí a řeči při hovorech a schůzkách.

Webex CallingPodpora — Linux

Nyní poskytujeme podporu Linuxu proWebex Calling. Zákazníci, kteří dávají přednost používání zařízení se systémem Linux, mohou nyní spravovat své potřeby volání v aplikaci.

Vylepšení Call Pull

Vylepšili jsme funkci Call Pull, abychom usnadnili přesouvání hovorů mezi zařízeními. Pokud máte aktivní hovor na jiném zařízení, uvidíte vedle hovoru v seznamu prostor možnost Přesun out. Výběrem možnosti Přesunout můžete hladce přenést hovor do aktu álního zařízení.

Ovládání stolního telefonu s flexibilním sedadlem

Uživatelé si mohou vybrat flexibilní sedací zařízení z nabídky připojení aplikace Webex pro ovládání stolního telefonu. Díky této funkci mají uživatelé stejné ovládací prvky stolního telefonu pro flexibilní sedací zařízení jako jejich osobní zařízení.

Září 2025

Souhrny schůzek generované umělou inteligencí v záznamech — iOS a Android

Prohlédněte si shrnutí schůzek generované umělou inteligencí a přepisy v mobilní aplikaci Webex. Zůstaňte informováni o rozhodnutích, klíčových bodech a rychle získejte aktuální informace o svých schůzkách. Klepnutím na Schůzky > Rekapitulace schůzky zobrazíte dostupné nahrávky se souhrny a přepisy.

Květen 2025

Stáhněte si zprávy chatu během schůzky — Windows a Mac

Zprávy chatu si můžete stáhnout ze schůzky a sdílet je s ostatními.

Zprávy jsou uloženy jako textový soubor ve složce Stažené soubory. Jsou ve složce s názvem například Sales_Review_20250515 nebo Osobní místnost Jessicy Larson_20250513. <Meeting Name_yyyymmdd>

Podrobnosti najdete v části Aplikace Webex | Přístup a stahování zpráv chatu po schůzce.

Duben 2025

Přesunuto volání BroadWorks z nastavení organizace do služby

V partnerském centru jsme přesunuli volací kartu BroadWorks z nastavení organizace na stránku Služby, abychom udrželi konzistenci s ostatními službami a zlepšili navigaci pro partnery.

Podrobnosti naleznete v příru čce Webex pro řešení Cisco BroadWorks.

Březen 2025

Podpora rozhraní API pro reporty Partner Hub

Partnerské organizace, které spravují své zákazníky prostřednictvím Webex Partner Hub, nyní mohou sta hovat sestavy Partnerského centra přímo pomocí rozhraní API šablony partnerských sestav.

Podrobnosti najdete na developer .webex.com.

Získejte přístup ke všem vašim tabulím na jednom místě

Aplikace Webex nyní obsahuje kartu Všechny tabule v Whiteboardu, což uživatelům umožňuje přístup ke všem jejich tabulím. Patří sem soukromé tabule, tabule sdílené ostatními, a ty v prostorách. Pro snadnou navigaci jsou k dispozici možnosti třídění a vyhledávací filtr.

Podpora osobního směrování hovorů — Desktop

Když uživatelé odstoupí od svého stolu, mohou směrovat hovory na jiné číslo a nastavit pozdravy ze sady předdefinovaných pozdravů, které volající slyší.

Správci mohou tuto funkci povolit jménem uživatelů v Řídicím centru.

Podrobnosti naleznete v tématu Konfigurace směrování osobních hovorů (Osobní asistent) a aplikace Webex | Nastavení směrování hovorů pro případ, kdy jste pryč.

Vyhledávání podle telefonního čísla

Uživatelé mohou aktuálně vyhledávat podle jména, a nyní mohou také vyhledávat podle telefonního čísla.

Vyhledávání hledá shody pomocí kritérií „začíná na“, „končí na“ a „rovná se“.

Únor 2025

Konverzační vlákna a historie v Cisco AI Assistant

Správci mohou vytvářet vlákna konverzace na konkrétní témata. Mohou klást následné otázky a odpo AI Assistant ví odpověďmi v kontextu předchozích interakcí. Správci mohou prohlížet, přehrávat a pokračovat v předchozích konverzacích v plném kontextu.

Podrobnosti naleznete v části: Aplikace Webex | Shrnutí vláken zpráv.

Inteligentní vyhledávání pomocí umělé inteligence v Control Hubu

Hledání nastavení je nyní snazší, i když hledané výrazy neodpovídají přesnému názvu funkce. Všechna nastavení ovládacího centra (včetně nastavení webu schůzky) lze prohledávat pomocí přímých hlubokých odkazů. Přehledy generované umělou inteligencí shrnují funkce, a uživatelé mohou dále prozkoumat prostřednictvím doporučených otázek.

Podrobnosti najdete v tématu Najít nastavení ovládacího centra s inteligentním vyhledáváním založeným na umělé inteligenci .

Prosinec 2024

Vylepšené zobrazení připnutých zpráv pro iOS a Android

Optimalizovali jsme zobrazení připnutých zpráv pro mobilní uživatele:

  • Na menších obrazovkách má přednost zobrazení obsahu zpráv nebo názvů souborů.
  • Na větších zařízeních, jako jsou iPady a tablety, uvidíte obsah zprávy následovaný jménem odesílatele, datem a časem.
  • Připnuté zprávy, které již nejsou k dispozici kvůli zásadám uchovávání informací ve vaší organizaci, budou odstraněny.

Podrobnosti najdete v tématu Aplikace Webex | Připnutí zpráv do prostoru.

Listopad 2024

Podpora osobního směrování hovorů (osobní asistent) — iPhone, iPad a Android

Přidali jsme novou možnost dostupnosti Away. Pokud jste mimo práci a chcete přeposílat hovory nebo je odesílat do hlasové schránky, můžete nastavit pravidla směrování osobních hovorů. Volající uslyší pozdrav s důvodem, proč jste pryč a kdy se vrátíte.

Podrobnosti najdete v tématu Aplikace Webex | Nastavení směrování hovorů pro případ, kdy jste pryč.

Říjen 2024

Tento měsíc žádné nové funkce. Prozkoumejte sekci „Již brzy“, kde najdete nadcházející funkce, nebo procházejte předchozí verze pro předchozí aktualizace.

Září 2024

Zjasnění indikátoru přesměrování hovorů — Windows a Mac

Dříve jste možná nevěděli, že bylo nastaveno přesměrování hovorů, což by mohlo mít za následek zmeškané hovory. Díky této aktualizaci se na všech kartách aplikace zobrazí banner přesměrování hovorů, který vám umožní rychle upravit cíl přesměrování nebo vypnout přesměrování hovorů.

What's new Wb4BW and RTM Call Forwaring

Podrobnosti naleznete v tématu Konfigurace přesměrování hovorů pro uživatele a pracovní prostory.

Srpen 2024

Aktualizováno: Zvýrazněte volání odkudkoli - Windows a Mac

Přidali jsme novou klávesovou zkratku, kterou můžete použít při zvýraznění čísla a poté můžete uskutečnit hovor v aplikaci Webex. Přizpůsobte zkratku v Nastavení > Klávesové zkratky > Zvýraznit pro volání. Vyberte klávesy použité pro zástupce nebo chcete-li použít tuto zkratku, když je Webex minimalizován nebo na pozadí, vyberte Globální.

Flexibilní výběr externího ID volajícího

Poskytuje uživatelům flexibilitu při výběru z nakonfigurovaných ID volajících při uskutečňování odchozích hovorů. Podporováno v desktopových a mobilních aplikacích Webex.

Podrobnosti viz matice podpory Webex Calling prvků.

Povolit hlasovou schránku v konektoru MS Teams

Tato integrace umožňuje uživatelům načítat jejich hlasové zprávy přímo prostřednictvím Microsoft Teams, což zvyšuje celkovou uživatelskou zkušenost. Pokud není nakonfigurován uživatel, zobrazí se chybová zpráva. Podrobnosti naleznete v tématu Povolení hlasové schránky pro integraci Microsoft Teams.

Červenec 2024

Výrazné vyzvánění a upozornění na prioritu pro fronty hovorů

Výrazné vyzvánění nastavuje různé vyzváněcí tóny pro různé fronty hovorů. To může být zvláště užitečné při rozlišování mezi hovory z jiných front.

Prioritní upozornění umožňuje uživatelům nastavit jedinečný vyzváněcí tón na základě předem definovaných kritérií. To je užitečné, když uživatel chce být rychle upozorněn, že mu volá konkrétní telefonní číslo.

Podpora LLDP s nouzovým sledováním polohy (E911) — Windows a Mac

Pokud vaše organizace používá rozšířené informace o poloze pro tísňová volání, aplikace může přistupovat k síťovým informacím a odesílat jim přesná umístění poskytovateli E911.

To závisí na podpoře LLDP a je podporováno pomocí Redsky, Intrado nebo 9Line.

Podrobnosti najdete v tématu Vylep šené tísňové volání pro Webex Calling.

Červen 2024

Rozhraní API

API pro správu partnerů pro správu nastavení konfigurace MS Teams pro synchronizaci přítomnosti a skrytí aplikace Webex na úrovni organizace. Podrobnosti najdete na developer .webex.com.

Přizpůsobení e-mailu pro aktivační e-maily

Umožňuje partnerům zahrnout do aktivačních e-mailů vlastní odkaz „odpovědět na“. To platí pouze v případě, že partner používá ověřování Webex.

Podrobnosti naleznete v tématu Konfigurace pokročilých přizpůsobení značky.

Květen 2024

Přepište svou zprávu pomocí našeho asistenta pro psaní využívajícího umělou inteligenci — Windows a Mac

Vylepšete a vylepšete svou komunikaci a spolupráci se svým týmem pomocí přepisování zpráv založených na umělé inteligenci. AI Assistantanalyzuje vaši zprávu a poskytuje možnosti přizpůsobení stylu, tónu a kvality obsahu, abyste mohli efektivněji komunikovat. Podrobnosti naleznete v části Aplikace Webex | Přepsání zpráv pomocí. AI Assistant

Souhrny prostoru a vláken — Windows a Mac

Když jste zaneprázdněni nebo jste byli mimo kancelář, dohánět všechny své prostory a vlákna může být náročné. AI Assistantgeneruje souhrny prostoru a vláken, které vám pomohou rychle dohnat zmeškané zprávy a konverzace v prostoru. Zůstaňte informováni o rozhodnutích, a klíčových bodech, a získejte aktuální informace o diskusi. Podrobnosti naleznete v části Aplikace Webex | Generování souhrnů prostoru.

Přeložit zprávy — Windows a Mac

Odstraňte komunikační bariéry a podporujte efektivnější konverzaci pomocí překladu zpráv. Vyberte preferovaný jazyk a vyberte buď živý překlad všech zpráv v prostoru, nebo přeložit jednotlivou zprávu. Podrobnosti naleznete v části Aplikace Webex | Překlad zpráv v prostoru.

Duben 2024

Pro Pack k dispozici

Pro Pack bude součástí balíčku Standard nebo Premium pro nově zřízené zákazníky. Aby bylo možné v organizaci použít balíček pro, musí být alespoň jednomu uživateli v organizaci poskytnut alespoň jeden balíček Standard nebo Premium. Podrobnosti viz Pro Pack For Control Hub.

Webex SuitePlatforma pro schůzky

Webex vylepšuje platformu pro schůzky na platformu pro Webex Suite schůzky. Tato platforma zlepšuje a zjednodušuje hybridní práci v celém rozsahu a zahrnuje Webex Suite prostředí založené na umělé inteligenci se společnou architekturou, správou a integracemi. Nová platforma konverguje zážitek ze schůzky napříč aplikacemi a zařízeními Webex a zajišťuje nepřetržitou spolupráci před, během a po schůzce. Chcete-li zkontrolovat, zda jste na této nové platformě, a přečtěte si o klíčových změnách a nových a připravovaných funkcích. Podrobnosti viz platforma pro Webex Suite schůzky.

Vylepšení pro okna s více voláními — Windows

Přejmenujeme okno pro více hovorů na Calling Dock. Okno lze nyní ukotvit k okraji obrazovky, aby se okno dočasně skrylo. I když máte příchozí hovory nebo jiná oznámení, budete stále upozorněni. Podrobnosti najdete v části Aplikace Webex | Správa všech telefonních hovorů na jednom místě.

březen 2024

Přizpůsobení e-mailu pro aktivační e-maily

Umožňuje partnerům zahrnout do aktivačních e-mailů vlastní odkazy na podmínky služby a prohlášení o ochraně osobních údajů. Pouze ověřování Webex CI.

Podrobnosti naleznete v tématu Konfigurace pokročilých přizpůsobení značky.

Vlastní tagy

Správce partnerů s více než 1000 zákaznickými organizacemi může pomocí vlastních štítků snadno identifikovat a seskupit zákazníky, které vás zajímají, předplatné nebo nativní identifikátory partnerského OSS/BSS.

Únor 2024

Indikace nevyžádaného volání v historii hovorů

Vizuální indikace v historii hovorů aplikace Webex, že hovor byl podezřelý ze spamu. Podrobnosti naleznete v tématu Historie sjednocených hovorů pro Webex pro BroadWorks.

Slido

Slido je nyní ve výchozím nastavení zapnuto pro všechny zákazníky (kromě Candy a Japonska kvůli omezením pobytu dat). Uživatelé nyní mohou přihlašovat uživatele ke svým uživatelským pověřením a používat Slido jako svůj nástroj pro hlasování a otázky a odpovědi na schůzkách. Podrobnosti naleznete v tématu Integrace aplikace Slido s aplikací Webex.

Upozornění na vypršení platnosti hesla BroadWorks při přihlášení

Vylepšené uživatelské prostředí pro zákazníky, kteří používají BroadWorks Authentication a mají zavedeno vypršení platnosti hesla BroadWorks. Uživatelé budou na přihlašovací obrazovce upozorněni, že jejich heslo vyprší za „x“ počet dní.

leden 2024

Partnerská API pro správu zákazníků (skupinové kontakty)

Umožňuje partnerům spravovat kontakty v cloudu Webex, což pomůže řešit potřebu lepší správy skupinových kontaktů. Podrobnosti najdete na developer .webex.com.

Prosinec 2023

Automatické přidržení pro přenos

Toto vylepšení pozastaví hovory, jakmile uživatel zahájí přenos, což zabrání volajícímu slyšet hluk pozadí, když uživatel provádí přenos.

Víceřádkové přidržování obnovení napříč uživateli

Umožňuje uživatelům, kteří mají funkci sdílené linky, pozastavit hovor a nechat ho obnovit jiným uživatelem na stejné sdílené lince.

Podrobnosti naleznete v tématu Podporovaná zařízení pro Webex Calling matici podpory Webex Calling funkcí.

Říjen 2023

MNO: Zúčastněná podpora převodu

Schopnost dokončit zúčastněný přenos pomocí nativního dialeru.

Podrobnosti viz matice podpory Webex Calling prvků.

Září 2023

Přenos hovorů na aktivní hovor — Windows a Mac

Když žonglujete se spoustou hovorů, budete mít možnost převést hovor někomu, koho jste pozastavili.

Schůzky spojené s prostorem - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad a Android

Setkání spojená s prostorem byla vylepšena! Obohacili jsme vaše zkušenosti ze schůzek v prostoru. Nyní, když se připojíte nebo naplánujete schůzku v prostoru, máte přístup ke všem funkcím, které jste si přišli užítWebex Meetings. Tuto novou zkušenost můžete využít při každé schůzce, kterou naplánujete, nebo se odtud připojíte. Chcete-li naplánovat nebo zahájit schůzku v prostoru, musíte mít Webex Meetings licenci a být ve stejné organizaci jako osoba, která prostor vytvořila. Bez licence máte možnost připojit se pouze ke schůzkám.

Podrobnosti naleznete v části Aplikace Webex | Vylepšené schůzky spojené s prostorem.

Srpen 2023

Automatizovaná migrace Cisco na BYOPSTN

Poskytuje možnost přesunout stávající organizace zákazníků z Cisco PSTN na BYOPSTN a zachovat všechny ostatní stávající konfigurace webu schůzky.

Podrobnosti naleznete v tématu Přineste si vlastní řešení PSTN pro Webex pro Cisco BroadWorks

Podpora služby vyhledávání adresářů pro MPP

Umožňuje vyhledávání kontaktů Webex na zařízeních MPP.

Podrobnosti viz matice podpory Webex Calling prvků.

Červenec 2023

Partnerská API pro správu zákazníků

Umožňuje partnerům spravovat kontakty v cloudu Webex, pomůže řešit potřebu lepší správy organizačních kontaktů.

Podrobnosti naleznete na portálu Webex pro vývojáře.

Červen 2023

Zobrazit aktivní hovory jako možnost přenosu (mobilní, stolní)

Při přenosu hovoru budete mít nyní možnost převést na jiný aktivní hovor, který je pozastaven.

Podrobnosti viz matice podpory Webex Calling prvků.

Květen 2023

Volací číslo specifické pro zemi Webex Meetings

Rozhraní API pro zřizování automaticky nastaví výchozí číslo Dial In, které odpovídá zemi definované v užitečném zatížení API.

Podrobnosti naleznete v tématu Konfigurace webu Webex Meeting pro Webex Calling použití integrovaného zvuku.

Duben 2023

Monitorování seznamu zaneprázdněných světelných polí (BLF) s podporou vyzvednutí hovorů

Určeno pro pokročilé uživatele, kteří potřebují mít neustále otevřený seznam pole Busy Lamp a používat operace jedním kliknutím, jako je volání uživatele nebo vyzvednutí hovoru z tohoto seznamu. Zobrazí jak Webex, tak pouze volající uživatele a jejich stav připojení.

Podpora služby vyhledávání adresářů pro RoomOS

Umožňuje vyhledávání kontaktů Webex na zařízeních RoomOS.

Sjednocená historie hovorů na RoomOS

Historie hovorů zařízení RoomOS zobrazuje volání uskutečněné ze zařízení Webex a aplikace Webex uživatele.

Podrobnosti viz matice podpory Webex Calling prvků.

Březen 2023

Widgety pro mobilní volání pro nasazení operátora mobilní sítě (MNO)

Nové widgety pro mobilní volání poskytují uživatelům iOS a Android rychlý přístup k klíčovým funkcím volání: Nerušit, Přesměrování hovorů, Historie hovorů a Nastavení fronty hovorů pro agenty. K dispozici pro iOS a Android.

Únor 2023

Kontakty na úrovni skupiny

Zvyšte kontaktní limity na úrovni skupiny z 1 500 na 30 000.

Možnosti rozšíření partnerského SSO

Přidejte podporu pro OAuth/OpenID Connect IDP k možnostem partnerského SSO. To je navíc k aktuálně podporovanému SAML IDP.

Fakturační podpora pro BYOpstn

Poskytuje vylepšení CDR BroadWorks, které obsahuje informace, které partnerům umožní účtovat zákazníkům za použití funkce „zpětného volání“ na schůzkách.

Přesunutí volání na schůzky pro nasazení operátora mobilní sítě (MNO)

Tato funkce přidává uživatelům možnost snadno přesunout aktivní hovor 1 na 1 v mobilní síti na schůzku. Po přesunu na schůzku přidejte video, sdílení, účastníky a využijte plnou funkčnost schůzek.

Podpora Cisco MPP 8875 na Webex pro Broadworks

Nový videotelefon MPP 8875 má tyto funkce:

  • Bohatá podpora Webex Calling funkcí.

  • Onboarding do Webex Cloud pro funkce provozuschopnosti, jako je Reboot a vzdálený PRT.

  • Po Webex Meetings čáteční integrace s jedním tlačítkem pro připojení a zobrazení seznamu účastníků.

Podrobnosti naleznete v tématu Cisco Video Phone 8875.

Historie sjednocených hovorů Webex pro zařízení Webex Aware MPP

Historie hovorů zařízení MPP zobrazuje hovory uskutečněné ze zařízení Webex a aplikace Webex uživatele.

Podrobnosti naleznete v tématu matice podpory Webex Calling funkcí a Přineste si vlastní řešení PSTN pro Webex pro Cisco BroadWorks.

Leden 2023

Tento měsíc žádné nové funkce.

Tato stránka obsahuje důležitá oznámení pro administrátory partnerů. Patří sem například aktualizace jiné než funkce, které mohou ovlivnit připojení k síti.

Podívejte se na nejnovější plán.

Stáhněte si vylepšenou matici funkcí Webex pro BroadWorks, která obsahuje funkce Cisco AI for Webex a odkazy na články nápovědy.

Červenec, 2026

Chcete-li zlepšit dobu řešení DNS (Domain Name System), doporučujeme do února 2027 provést aktualizaci na plně kvalifikované doménové jméno (FQDN) založené na regionu namísto používání aktuálního FQDN https://nps.uc-one.broadsoft.com.

Microsoft Teams podporuje načítání hlasové schránky

S potěšením oznamujeme naši integraci s Microsoft Teams na podporu vyhledávání hlasové schránky v rámci nabídky Webex pro BroadWorks. Pro podporu této integrace jsou nutné další změny sítě. Partneři společnosti BroadWorks by měli povolit Cross-Origin Resource Sharing (CORS) pro následující adresy URL na své platformě BroadWorks:

  • https://jabber-integration-a.wbx2.com/

  • https://jabber-integration-r.wbx2.com/

  • https://jabber-integration-k.wbx2.com/

  • https://msteams-calling.webex.com/

Další podrobnosti o konfiguračních krocích naleznete v části 8.5.1.2 Průvodce konfigurací platformy BW Application Delivery Platform, který vyžaduje verzi 2024.05 na ADP.

Duben, 2025

Chcete-li zlepšit dobu řešení systému DNS (Domain Name System), doporučujeme provést aktualizaci na plně kvalifikovaný název domény založený na regionu (FQDN) namísto aktuálního FQDN https://nps.uc-one.broadsoft.com, a to co nejdříve.

Prosinec 01,2023

Změna rozhraní API pro předplatitele

Tato změna se týká GET a LIST Subscriber API pro Webex pro BroadWorks. Změna se týká parametru pole chyb v níže uvedených API. Tento parametr chyb obsahuje pole struktur chyb, které mají 2 parametry, kód chyby a popis. Parametr 'errorCode' se změní z řetězce na celé číslo.

/v1/broadworks/předplatitelé/ {subscriberID}

/v1/broadworks/předplatitelé

Požadovaná akce

Partneři by měli zkontrolovat a aktualizovat svůj kód v případě, že provede analýzu ErrorCode pro API GET a LIST do 31. ledna 2024.

31. srpna 2023

Klientské certifikáty MTL používané Webex pro BroadWorks přejdou na nového emitenta pod vedením Cisco 31. srpna 2023. V důsledku toho musí být do vašeho veřejného serveru XSP/ADP nebo Edge proxy přidán nový řetězec kořenových a vydavatelských certifikátů certifikátů certifikační autority. Řetězec certifikačních autorit vedený společností Cisco je publi kován na adrese https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt a byl aktualizován Průvodce řešením Webex for Broadworks.

Webex Cloud se rozšiřuje a přidal nové rozsahy adres IP pro příchozí připojení k vaší síti z Webex Cloud. Aktuální seznam dostupných rozsahů IP najdete v Pravidlech vstupu USA a Pravidlech vstupu EMEA v části Požadavky na síť pro Webex pro Cisco BroadWorks a odpovídajícím způsobem aktualizujte nastavení brány firewall do 31. srpna 2023, abyste předešli přerušení služby.

03 února 2023

Pro poskytovatele služeb byly vytvořeny nové DNS SRV domény ByOPSTN pro přechod na vyhrazené proxy pro zpracování hovorů a budou vynuceny. Viz Přineste si vlastní řešení PSTN pro Webex pro Cisco Broadworks v části Domény směrování hovorů Webex pro seznam domén a odpovídajícím způsobem aktualizujte nastavení.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?