Typ účtu aplikace Webex, který máte, určuje, jak jej můžete integrovat. Microsoft Outlook

• Účet aplikace Webex zdarma — v Nastavení se zobrazí Microsoft Outlookmožnost, kde ji můžete zapnout, pokud jste správcem počítače.

• Placený účet aplikace Webex — váš správce musí povolit integraci. Microsoft Outlook Nemusíte nic dělat a v Outlooku uvidíte stavy a budete z něj moci volat a posílat zprávy svým kontaktům.

  Viz Povolení zobrazení stavu uživatelů aplikace Webex Microsoft Outlook

Co potřebujete

• Aplikace Webex pro Windows

• Windows 10 nebo novější

• Microsoft Outlook2016 nebo později

  Microsoft Office 365(verze 16.0.9001 nebo novější)

Než začnete

Pokud máte bezplatný účet a máte v počítači práva správce, klikněte v aplikaci Webex na Nastavení na postranním panelu navigace. Poté vyberte Obecné > Zobrazit dostupnost Webex v aplikaci a Microsoft Outlook klepněte na tlačítko OK.

Vyhněte se konfliktu s jinými aplikacemi

Udržujte pouze jednu aplikaci, která se integruje s Outlookem pro stav. Mít více než jednu aplikaci integrovanou do aplikace Outlook může způsobit konflikty. Před integrací aplikace Webex s Outlookem pro stav ukončete všechny ostatní aplikace pro rychlé zasílání zpráv, které používáte v počítači a které se připojují k Outlooku pro integraci stavu.

Existuje známý problém s nasazením Skypu pro firmy. Pokud máte zaregistrovanou více aplikací pro připojení k Outlooku pro integraci stavu, může to způsobit selhání aplikace Skype pro firmy. Pokud dojde k tomuto problému, doporučujeme udržovat pouze jednu aplikaci registrovanou v Outlooku pro integraci stavu a poté odinstalovat nebo znovu nainstalovat Skype pro firmy.

Zobrazit stav lidí v Outlooku

Všude, kde v Outlooku vidíte jméno nebo avatar někoho jiného, například v seznamech schůzek nebo ve složce Doručená pošta, uvidíte také jeho stav v aplikaci Webex. Nevidíte žádný stav pro lidi, kteří nejsou v aplikaci Webex.

Stav, který vidíte v aplikaci Outlook, pochází z aplikace Webex. Takto vypadají stavy v aplikaci a v Outlooku:

Spojte se s někým v aplikaci Webex z aplikace Outlook

Když v Outlooku umístíte kurzor nad něčí jméno, otevře se jeho kontaktní karta s možnostmi, jak ho kontaktovat. Rozhraní se může lišit v závislosti na verzi aplikace Outlook, kterou používáte.

• Hov or — Kliknutím nebo kliknutím na číslo zahájíte videohovor v aplikaci Webex.

  Všechny možnosti volání v aplikaci Outlook zahájí videohovor v aplikaci Webex.

• Zpráva — Klep nutím pošlete zprávu osobě v aplikaci Webex. Pokud s nimi ještě nemáte nastavený prostor, vytvoříme pro vás jeden pro odeslání zprávy.

• Poslat zprávu skupině — Pokud máte e-mail na nebo z e-mailové adresy skupiny, můžete jim také poslat zprávu v aplikaci Webex. Kliknutím spustíte mezeru se skupinou, kde se zobrazí vaše zpráva.

Kontrola stavu integrace aplikace Outlook

Kontrola stavu testuje stav registru systému Windows, který ověřuje integritu stávajícího registru, stav přítomnosti pro Webex a stav služby. Další informace naleznete v tématu Aplikace Webex | Otestujte připojení pomocí nástroje Kontrola stavu.