Fejl: 'Generel fejl opstod under filbehandling' under forsøg på at afspille en netværksbaseret optagelse (NBR)-fil
Fejl: 'Generel fejl opstod under filbehandling' under forsøg på at afspille en netværksbaseret optagelse (NBR)-fil.
Behandlingsfejl opstår under afspilning af WebEx-optagelsesfil.
Jeg får en fejlmeddelelse på NBR-afspilleren, når jeg åbner min optagelse.
Brugere får beskeden 'Generel fejl opstod under filbehandling' under afspilning af en. ARF-fil.
Mødevinduet hænger eller går ned, når jeg deltager i et møde.
Løsning:
Følg trinene nedenfor for at løse problemet:
- Afinstaller Cisco WebEx-netværkets optagelsesfunktion, se:
Bemærk: Hvis Vulkano Player er installeret på din computer, skal du afinstallere den.
- Se, hvordan du geninstallerer Cisco WebEx-netværkets optagelsesfunktion under:
Hvis problemet fortsætter, selvom du har udført de ekstra trin, skal du kontakte WebEx' tekniske support: WBX162 – Hvordan kontakter jeg WebEx-kundeservice eller teknisk support?
Var denne artikel nyttig?
