Virhe: "Yleinen virhe tapahtui tiedostotoiminnassa" yritettäessä toistaa verkkopohjaisia tallenteita (NBR)

Virhe: "Tiedoston toiminnassa tapahtui yleinen virhe", kun yritettiin toistaa verkkopohjaisia tallenteita (NBR) -tiedostoa.

Webex-tallennustiedoston toisto antaa toimintavirheen.

Saan virheilmoituksen NBR Playerissa, kun käytän tallennustani.

Käyttäjät saavat .ARF-tiedoston toistaessaan viestin "Yleinen virhe tapahtui tiedostotoiminnassa".

Kokousikkuna roikkuu tai kaatuu liittymisen jälkeen.

 

MP4-tallenteiden oletusarvo Webex-kokouksissa 40.10

Tulevassa lokakuun (40.10) päivityksessä Webex Meetingsin täysin uudet tallenteet tallennetaan MP4-muodossa joko pilveen tai paikallisesti sivuston tai isäntätason valinnan mukaan videokeskeisen kokemuksen avulla. Standardoimalla tallennusmuoto saat laajemman valikoiman toistotyökaluja, paremman suojauksen ja vaivattoman yhteistyökokemuksen myös kokousten jälkeen. Nykyisiä ARF- ja WRF-tallenteita voi edelleen ladata tai toistaa Webex-sivustolta. Lisätietoja videokeskeisestä tallentamisesta on osoitteessa Videokeskeiset verkkopohjaiset MP4-tallenteet Webex-kokouksissa ja Webex-tapahtumissa.

Ratkaisu:

Ongelman ratkaiseminen:

  1. Poista Cisco Webex Network Recording Playerin asennus, katso:
Huomautus: Jos sinulla on Vulkano Player asennettuna tietokoneellesi, poista ohjelman asennus.
  1. Asenna Cisco Webex Network Recording Player uudelleen, katso:
Jos ongelma jatkuu lisävaiheiden suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä Webexin tekniseen tukeen: WBX162 - Kuinka voin ottaa yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?

Oliko tästä artikkelista apua?