Virhe: Tiedostotoiminnassa tapahtui yleinen virhe, kun yrität toistaa verkkopohjaisia tallenteita (NBR) -tiedostoa
ONGELMA
Käyttäjät kohtaavat ”Yleinen virhe tapahtui tiedostotoiminnassa” -virheilmoituksen yrittäessään toistaa verkkopohjaisia tallenteita (NBR) tiedostoja 40.10: ssä. Webex Meetings Tämä virhe estää käyttäjiä pääsemästä tallennettuihin kokouksiin, mikä vaikuttaa heidän kykyynsä tarkastella tärkeää sisältöä.
RATKAIS
U Ongelman ratkaiseminen:
- Poista Cisco Webex verkon tallennussoitin, katso:
Huom autus: Jos Vulkano Player on asennettu tietokoneellesi, poista ohjelma.
- Asenna Cisco Webex verkon tallennussoitin uudelleen, katso:
Jos ongelma jatkuu lisävaiheiden jälkeen, ota yhteyttä Webexin tekniseen tu keen.
SYY
Ongelman perimmäinen syy on Webex Meetings 40.10: ssä käyttöön otetun uuden MP4-tallennusmuodon ja olemassa olevien ARF- ja WRF-muotoisten tallenteiden toistamiseen käytetyn Cisco Webex verkon tallennussoittimen yhteensopivuus. Siirtyminen MP4-muotoon uusille tallenteille on johtanut ristiriitoihin tai virheisiin käytettäessä vanhempia NBR-tiedostoja.
Oliko tästä artikkelista apua?