錯誤：嘗試播放網路型錄製檔 (NBR) 時出現「檔案作業中發生一般錯誤」
錯誤：嘗試播放網路型錄製檔 (NBR) 檔案時出現「 檔案作業中發生一般錯誤 」。
播放 Webex 錄製檔發生作業錯誤。
存取我的錄製檔時收到錯誤 NBR 播放程式中播放。
使用者收到 「 檔案作業中的一般錯誤發生 」 訊息時播放。ARF 檔案。
在會議視窗停滯或損毀後加入。
Webex Meetings 40.10 中預設的 MP4 錄製檔
在即將推出的 10 月 (40.10) 更新中，在網站或主持人級別選取時，Webex Meetings 中的所有新錄製檔將以 MP4 格式儲存在雲端或本機，讓您獲得以視訊為中心的體驗。透過將錄製檔格式標準化，您可以選擇更廣泛的播放工具、獲得更好的安全性，甚至可以在會議結束後獲得更輕鬆的協作體驗。現有的 ARF 和 WRF 錄製檔仍可透過 Webex 網站下載或播放。如需以視訊為中心的錄製檔的相關資訊，請移至 Webex Meetings 和 Webex Events 中以視訊為中心的網路型 MP4 錄製檔。
解決方案：
若要解決此問題：
- 解除安裝 Cisco Webex 網路型錄製檔播放程式，請參閱：
附註：如果您已在您的電腦上安裝 Vulkano 播放程式，請解除安裝該程式。
- 重新安裝 Cisco Webex 網路型錄製檔播放程式，請參閱：
如果在執行這些步驟後問題仍然存在，請聯絡 Webex 技術支援： WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援？
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