Pogreška:"Došlo je do opće pogreške u operaciji datoteke" prilikom pokušaja reprodukcije datoteke mrežnih snimki (NBR)

Pogreška:"Došlo je do opće pogreške u operaciji datoteke" prilikom pokušaja reprodukcije datoteke mrežnih snimki (NBR).

Reprodukcija webex datoteke snimanja daje pogrešku u radu.

Prilikom pristupa snimanju pojavljuje se pogreška na NBR Playeru.

Korisnici dobivaju poruku "Opća pogreška koja se dogodila u operaciji datoteka" dok reproduciraju natrag . ARF datoteka.

Prozor sastanka visi ili se ruši nakon pridruživanja.

 

Zadane MP4 snimke na webex sastancima 40.10

U nadolazećem ažuriranju u listopadu (40.10) sve nove snimke na webex sastancima bit će pohranjene u MP4 formatu, bilo u oblaku ili lokalno kako je odabrano na razini web-mjesta ili glavnog računala, s videocentričnim iskustvom.Standardizacijom formata snimanja imat ćete širi izbor alata za reprodukciju, bolju sigurnost i iskustvo suradnje bez napora čak i nakon sastanaka.Postojeće ARF i WRF snimke i dalje se mogu preuzeti ili reproducirati na webex stranici.Dodatne informacije o snimanju usmjerenom na videozapise potražite u odjeljku MP4 snimke temeljene na mreži usmjerene na videozapise na webex sastancima i webex događajima.

Otopina:

Da biste riješili problem:

  1. Deinstalacija Cisco Webex Network Recording Playera, pogledajte:
Napomena:Ako na računalu imate instaliran Vulkano Player, deinstalirajte program.
  1. Ponovno instalirajte Cisco Webex Network Recording Player, pogledajte:
Ako se problem nastavi pojavljivati nakon izvođenja dodatnih koraka, obratite se tehničkoj podršci webexa: WBX162 - Kako mogu kontaktirati službu za korisnike tvrtke Webex ili tehničku podršku?
Je li taj članak bio koristan?