Fehler: „Allgemeiner Fehler im Dateibetrieb“ beim Versuch der Wiedergabe einer netzwerkbasierten Aufzeichnungsdatei (NBR)
Fehler: „Allgemeiner Fehler im Dateibetrieb“ beim Versuch der Wiedergabe einer netzwerkbasierten Aufzeichnungsdatei (NBR).
Bei der Wiedergabe der WebEx-Aufzeichnungsdatei tritt ein Bedienungsfehler auf.
Ich erhalte eine Fehlermeldung auf dem NBR-Player, wenn ich auf meine Aufzeichnung zugreife.
Benutzer erhalten die Meldung „Allgemeiner Fehler beim Dateibetrieb aufgetreten“ während der Wiedergabe einer ARF-Datei.
Das Besprechungsfenster hängt oder stürzt nach dem Beitritt ab.
Lösung:
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
- Deinstallieren Sie den WebEx-Player für Netzwerkaufzeichnungen. Mehr dazu unter:
Hinweis: Wenn Sie den Vulkano-Player auf Ihrem Computer installiert haben, deinstallieren Sie das Programm.
- Installieren Sie den Cisco WebEx-Player für Netzwerkaufzeichnungen. Mehr dazu unter:
Wenn das Problem nach Ausführen der Schritte in diesem Artikel weiterhin besteht, siehe: WBX162 – WebEx Kundendienst oder technischen Support kontaktieren
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