Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Greška: „Došlo je do opšte greške u radu datoteke“ prilikom pokušaja reprodukcije datoteke zasnovanih na mreži (NBR)
Povratne informacije?PROBLEM
Koris nici nailaze na poruku o grešci „Došlo je do opšte greške u radu datoteke“ prilikom pokušaja reprodukcije datoteka zasnovanih na mreži (NBR) u 40.10. Webex Meetings Ova greška sprečava korisnike da pristupe snimljenim sastancima, utičući na njihovu sposobnost da pregledaju ključni sadržaj.
REZOL
UCIJA Da biste rešili problem:
- Deinstalirajte Cisco Webex mrežni plejer za snimanje, pogledajte:
Napomena: Ako je Vulkano Plaier instaliran na vašem računaru, deinstalirajte program.
- Ponovo instalirajte Cisco Webex mrežni plejer za snimanje, pogledajte:
Ako se problem nastavi nakon dodatnih koraka, obratite se Vebek tehni čkoj podršci.
UZ
ROK Osnovni uzrok ovog problema leži u kompatibilnosti između novog formata snimanja MP4 uvedenog u Webex Meetings 40.10 i Cisco Webex mrežnog plejera za snimanje koji se koristi za reprodukciju postojećih snimaka ARF i VRF formata. Prelazak na MP4 format za nove snimke rezultirao je sukobima ili greškama prilikom pristupa starijim NBR datotekama.
Da li je ovaj članak bio koristan?
