Fejl: Du kan ikke bruge WebEx, fordi dit operativsystem ikke understøttes.

PROBLEM
Brugere kan opleve følgende fejlmeddelelse, når de forsøger at bruge Webex: "Du kan ikke bruge Webex, fordi dit operativsystem ikke understøttes. Vi anbefaler, at du opgraderer til et understøttet operativsystem.

OPLØSNING

Brug et understøttet operativsystem.

Windows

Windows Server 2008 64-bit
Windows Server 2008 R2 64-bit
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Mac OS X

10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)

Operativsystemer, der ikke understøttes, omfatter, men er ikke begrænset til:

Windows XP
Windows 7
Windows Server 2003

Gennemse vores systemkrav for den komplette liste over understøttede operativsystemer: Systemkrav til Webex Meetings Suite.

ÅRSAG
Fejlen opstår, når du bruger Webex på et operativsystem, der ikke understøttes af Webex-applikationen. Webex har specifikke krav til operativsystemer, der kan køre sin software effektivt og sikkert. Brug af et ikke-understøttet operativsystem vil forhindre brugere i at starte eller deltage i møder.

Tak for din feedback.

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed