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發行
使用者在嘗試使用Webex時可能會遇到以下錯誤訊息：「您無法使用Webex ，因為您的作業系統不受支援。我們建議您升級到受支援的作業系統。 

解決方案

1. 使用受支援的作業系統。

視窗

• Windows Server 2008（64 位元）
• Windows Server 2008 R2（64 位元）
• Windows 10
• Windows 10 Enterprise LTSB
• Windows 11

Mac OS X

• 10.15
• 11.0 (Big Sur)
• 12.0 (Monterey)

不受支援的作業系統包括但不限於：

• Windows XP
• Windows 7
• Windows Server 2003

請查看我們的系統需求，以了解受支援的作業系統的完整清單：Webex Meetings套件系統需求。

原因
當在Webex應用程式不支援的作業系統上使用Webex時，會發生此錯誤。Webex對能夠有效且安全地執行其軟體的作業系統有特定的需求。使用不受支援的作業系統將阻止使用者成功開始或加入會議。