SORUN
Kullanıcılar Webex’i kullanmaya çalışırken aşağıdaki hata mesajıyla karşılaşabilir: "Işletim sisteminiz desteklenmediği için Webex'i kullanamazsınız. Desteklenen bir işletim sistemine yükseltme yapmanızı öneririz. 

ÇÖZÜNÜRLÜK

1. Desteklenen bir işletim sistemi kullanın.

Windows

• Windows Server 2008 64-bit
• Windows Server 2008 R2 64-bit
• Windows 10
• Windows 10 Enterprise LTSB
• Windows 11

Mac OS X

• 10.15
• 11.0 (Büyük Sur)
• 12.0 (Monterey)

Desteklenmeyen işletim sistemleri şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Windows XP
• Windows 7
• Windows Server 2003

Desteklenen işletim sistemlerinin tam listesi için lütfen sistem gereksinimlerimizi gözden geçirin: Webex Meetings Paketi Sistem Gereksinimleri.

NEDEN
Hata, Webex uygulaması tarafından desteklenmeyen bir işletim sisteminde Webex kullanılırken meydana gelir. Webex, yazılımını etkili ve güvenli bir şekilde çalıştırabilen işletim sistemleri için özel gereksinimlere sahiptir. Desteklenmeyen bir işletim sistemi kullanmak, kullanıcıların toplantıları başlatmasını veya toplantılara başarıyla katılmasını engeller.