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问题
用户在尝试使用Webex时可能会遇到以下错误消息：“您无法使用Webex，因为操作系统不受支持。我们建议您升级至受支持的操作系统。 

分辨率

1. 使用受支持的操作系统。

Windows

• 64 位 Windows Server 2008
• 64 位 Windows Server 2008 R2
• Windows 10
• Windows 10 企业版 LTSB
• Windows 11

Mac OS X

• 10.15
• 11.0 (Big Sur)
• 12.0 (Monterey)

不受支持的操作系统包括但不限于：

• Windows XP
• Windows 7
• Windows Server 2003

请查看我们的系统要求，以了解支持的操作系统完整列表：Webex Meetings Suite系统要求。

原因
在Webex应用程序不支持的操作系统上使用Webex时发生错误。Webex对能够有效安全地运行其软件的操作系统有特定要求。使用不受支持的操作系统将阻止用户成功开始或加入会议。