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错误:“您的操作系统不受支持,因此您无法使用 Webex”

问题
用户在尝试使用Webex时可能会遇到以下错误消息: “您的操作系统不受支持,因此您无法使用Webex。 我们建议您升级至受支持的操作系统。 

分辨率

  1. 使用支持的操作系统。
Windows
  • 64 位 Windows Server 2008
  • 64 位 Windows Server 2008 R2
  • Windows 10
  • Windows 10 企业版 LTSB
  • Windows 11
Mac OS X
  • 10.15
  • 11.0 (Big Sur)
  • 12.0 (Monterey)
不受支持的操作系统包括但不限于:
  • Windows XP
  • Windows 7
  • Windows Server 2003
请查看我们的系统要求,了解支持的操作系统的完整列表: Webex Meetings套件的系统要求

原因
在Webex应用程序不支持的操作系统上使用Webex时会发生该错误。 Webex对能够有效、安全地运行其软件的操作系统有特定要求。 如果使用不受支持的操作系统,用户将无法成功开始或加入会议。


 

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