Dziękujemy za opinię.

PROBLEM
Podczas próby użycia programu Webex użytkownicy mogą napotkać następujący komunikat o błędzie: „Nie możesz używać programu Webex, ponieważ Twój system operacyjny nie jest obsługiwany. Zalecamy uaktualnienie do obsługiwanego systemu operacyjnego. 

ROZDZIELCZOŚĆ

1. Użyj obsługiwanego systemu operacyjnego.

Windows

• Windows Server 2008 64-bitowy
• Windows Server 2008 R2 64-bitowy
• Windows 10
• Windows 10 Enterprise LTSB
• Windows 11

Mac OS X

• 10.15
• 11.0 (Big Sur)
• 12.0 (Monterey)

Nieobsługiwane systemy operacyjne to między innymi:

• Windows XP
• Okna 7
• Windows Server 2003

Zapoznaj się z naszymi wymaganiami systemowymi, aby uzyskać pełną listę obsługiwanych systemów operacyjnych: Wymagania systemowe pakietu Webex Meetings.

PRZYCZYNA
Błąd występuje podczas korzystania z usługi Webex na systemie operacyjnym, który nie jest obsługiwany przez aplikację Webex. Webex ma szczególne wymagania dotyczące systemów operacyjnych, które mogą efektywnie i bezpiecznie uruchamiać swoje oprogramowanie. Korzystanie z nieobsługiwanego systemu operacyjnego uniemożliwi użytkownikom pomyślne rozpoczynanie spotkań lub dołączanie do nich.