PROBLÉMA
A felhasználók a következő hibaüzenet találkozhatnak a Webex használatának megkísérlésekor: "Nem használhatja a Webex , mert az Ön operációs rendszer nem támogatott. Javasoljuk a verziófrissítést egy támogatott operációs rendszerre. 

FELHÍVÁS

1. Használjon támogatott operációs rendszer.

Windows

• Windows Server 2008 64 bites
• Windows Server 2008 R2 64 bites
• Windows 10
• Windows 10 Enterprise LTSB
• Windows 11

Mac OS X

• 10.15
• 11.0 (Big Sur)
• 12.0 (Monterey)

A nem támogatott operációs rendszerek közé tartoznak többek között, de nem kizárólagosan:

• Windows XP
• Windows 7
• Windows Server 2003

Kérjük, tekintse át rendszerkövetelményeinket a támogatott operációs rendszerek teljes listájáért: A Webex Meetings Suite rendszerkövetelményei .

OK
A hiba akkor jelentkezik, ha a Webex alkalmazást a Webex alkalmazás által nem támogatott operációs rendszer használja. A Webex speciális követelményeket támaszt a szoftverek hatékony és biztonságos futtatására képes operációs rendszerekkel szemben. Ha nem támogatott operációs rendszer használ, a felhasználók nem tudnak sikeres értekezleteket indítani vagy azokhoz csatlakozni.