Hiba: "Nem használhatja a Webex-et, mert az operációs rendszer nem támogatott"

PROBLÉMA
A felhasználók a következő hibaüzenettel találkozhatnak, amikor megpróbálják használni a Webexet: „Nem használhatja a Webexet, mert nem támogatott az operációs rendszere. Javasoljuk a verziófrissítést egy támogatott operációs rendszerre.

FELBONTÁS

Használjon támogatott operációs rendszert.

Windows

Windows Server 2008 64 bites
Windows Server 2008 R2 64 bites
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Mac OS X

10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)

A nem támogatott operációs rendszerek közé tartoznak többek között a következők:

Windows XP
Windows 7 esetén
Windows Server 2003

Tekintse át rendszerkövetelményeinket a támogatott operációs rendszerek teljes listájához: A Webex Meetings Suite rendszerkövetelményei.

OK
A hiba akkor jelentkezik, amikor a Webexet olyan operációs rendszeren használja, amelyet a Webex alkalmazás nem támogat. A Webex speciális követelményeket támaszt azokra az operációs rendszerekre vonatkozóan, amelyek képesek hatékonyan és biztonságosan futtatni a szoftverét. Nem támogatott operációs rendszer használata megakadályozza, hogy a felhasználók sikeresen elindítsák az értekezleteket, vagy csatlakozzanak azokhoz.

Köszönjük visszajelzését.

Kisvállalkozások

Nagyvállalati

Eszközök

Megoldások a következőhöz:

Erőforrások

Vállalat