ПРОБЛЕМА
Під час спроби використовувати Webex користувачі можуть зіткнутися з таким повідомленням про помилку: «Ви не можете використовувати Webex, оскільки ваша операційна система не підтримується. Рекомендовано оновити версію операційної системи до підтримуваної. 

РОЗДІЛ

1. Використовуйте підтримувану операційну систему.

ОС Windows

• 64-розрядна версія Windows Server 2008
• 64-розрядна версія Windows Server 2008 R2
• Windows 10.
• Windows 10 Enterprise LTSB
• Windows 11

Mac OS X

• 10.15
• 11.0 (Big Sur)
• 12.0 (Monterey)

До непідтримуваних операційних систем належать, але не обмежуються:

• Windows XP
• Windows 7
• Windows Server 2003

Перегляньте наші вимоги до системи, щоб отримати повний список підтримуваних операційних систем: Системні вимоги Webex Meetings Suite .

ПРИЧИНА
Помилка виникає під час використання Webex в операційній системі, яка не підтримується програмою Webex. Webex висуває особливі вимоги до операційних систем, здатних ефективно й безпечно запускати своє програмне забезпечення. Використання непідтримуваної операційної системи не дозволить користувачам починати наради або приєднуватися до них.