Помилка: "Ви не можете використовувати Webex, оскільки ваша операційна система не підтримується"

ПРОБЛЕМИ
Під час спроби використовувати Webex користувачі можуть зіткнутися з таким повідомленням про помилку: «Ви не можете використовувати Webex, оскільки ваша операційна система не підтримується. Рекомендовано оновити версію операційної системи до підтримуваної.

РЕЗОЛЮЦІЯ

Використовуйте підтримувану операційну систему.

Windows

64-розрядна версія Windows Server 2008
64-розрядна версія Windows Server 2008 R2
Windows 10.
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Mac OS X

10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)

Непідтримувані операційні системи включають, але не обмежуються:

Windows XP
вікна 7
Windows Server 2003

Перегляньте вимоги до системи для повного переліку підтримуваних операційних систем: Вимоги до системи пакета Webex Meetings.

ПРИЧИНА
Помилка відбувається під час використання Webex в операційній системі, яку не підтримує програма Webex. Webex має спеціальні вимоги до операційних систем, здатних ефективно й безпечно запускати своє програмне забезпечення. Використання непідтримуваної операційної системи не дозволить користувачам успішно починати наради або приєднуватися до них.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія