Контент деяких статей може відображатися непослідовно. Перепрошуємо за це, триває оновлення вебсайту.
cross icon
Помилка: "Ви не можете використовувати Webex, оскільки ваша операційна система не підтримується"
list-menuНадіслати відгук?

ПРОБЛЕМИ
Під час спроби використовувати Webex користувачі можуть зіткнутися з таким повідомленням про помилку: «Ви не можете використовувати Webex, оскільки ваша операційна система не підтримується. Рекомендовано оновити версію операційної системи до підтримуваної. 

РЕЗОЛЮЦІЯ

  1. Використовуйте підтримувану операційну систему.
Windows
  • 64-розрядна версія Windows Server 2008
  • 64-розрядна версія Windows Server 2008 R2
  • Windows 10.
  • Windows 10 Enterprise LTSB
  • Windows 11
Mac OS X
  • 10.15
  • 11.0 (Big Sur)
  • 12.0 (Monterey)
Непідтримувані операційні системи включають, але не обмежуються:
  • Windows XP
  • вікна 7
  • Windows Server 2003
Перегляньте вимоги до системи для повного переліку підтримуваних операційних систем: Вимоги до системи пакета Webex Meetings.

ПРИЧИНА
Помилка відбувається під час використання Webex в операційній системі, яку не підтримує програма Webex. Webex має спеціальні вимоги до операційних систем, здатних ефективно й безпечно запускати своє програмне забезпечення. Використання непідтримуваної операційної системи не дозволить користувачам успішно починати наради або приєднуватися до них.


 

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?