Помилка: "Ви не можете використовувати Webex, оскільки ваша операційна система не підтримується"

ПРОБЛЕМИ
Під час спроби використовувати Webex користувачі можуть зіткнутися з таким повідомленням про помилку: «Ви не можете використовувати Webex, оскільки ваша операційна система не підтримується. Рекомендовано оновити версію операційної системи до підтримуваної.

РЕЗОЛЮЦІЯ

Використовуйте підтримувану операційну систему.

Windows

64-розрядна версія Windows Server 2008
64-розрядна версія Windows Server 2008 R2
Windows 10.
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Mac OS X

10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)

Непідтримувані операційні системи включають, але не обмежуються:

Windows XP
вікна 7
Windows Server 2003

Перегляньте вимоги до системи для повного переліку підтримуваних операційних систем: Вимоги до системи пакета Webex Meetings.

ПРИЧИНА
Помилка відбувається під час використання Webex в операційній системі, яку не підтримує програма Webex. Webex має спеціальні вимоги до операційних систем, здатних ефективно й безпечно запускати своє програмне забезпечення. Використання непідтримуваної операційної системи не дозволить користувачам успішно починати наради або приєднуватися до них.

Дякуємо за відгук.

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія