Kiitos palautteestasi.

ONGELMA
Käyttäjät voivat saada seuraavan virheilmoituksen yrittäessään käyttää Webexiä: "Et voi käyttää Webexiä, koska käyttöjärjestelmäsi ei ole tuettu". Suosittelemme, että päivität tuettuun käyttöjärjestelmään. 

PÄÄTÖSLAUSELMA

1. Käytä tuettua käyttöjärjestelmää.

Windows

• Windows Server 2008 64-bittinen
• Windows Server 2008 R2 64-bittinen
• Windows 10
• Windows 10 Enterprise LTSB
• Windows 11

Mac OS X

• 10.15
• 11.0 (Big Sur)
• 12.0 (Monterey)

Tukemattomia käyttöjärjestelmiä ovat muun muassa seuraavat:

• Windows XP
• Windows 7
• Windows Server 2003

Tutustu järjestelmävaatimuksiin, jotta saat täydellisen luettelon tuetuista käyttöjärjestelmistä: Webex Meetings Suite -järjestelmän vaatimukset.

SYY
Virhe ilmenee, kun Webexiä käytetään käyttöjärjestelmässä, jota Webex-sovellus ei tue. Webexillä on erityisvaatimuksia käyttöjärjestelmille, joilla sen ohjelmistoja voidaan käyttää tehokkaasti ja turvallisesti. Jos käytät tukematonta käyttöjärjestelmää, käyttäjät eivät voi aloittaa kokouksia tai liittyä niihin onnistuneesti.