ONGELMA
Käyttäjät saattavat kohdata seuraavan virhesanoman yrittäessään käyttää Webexiä: "Et voi käyttää Webexiä, koska käyttöjärjestelmääsi ei tueta. Microsoft suosittelee, että päivität tuettuun käyttöjärjestelmään. 

PÄÄTÖSLAUSELMA

1. Käytä tuettua käyttöjärjestelmää.

Windows

• Windows Server 2008, 64-bittinen
• Windows Server 2008 R2, 64-bittinen
• Windows 10
• Windows 10 Enterprise LTSB
• Windows 11

Mac OS X

• 10.15
• 11.0 (Big Sur)
• 12.0 (Monterey)

Käyttöjärjestelmiä, joita ei tueta, ovat muun muassa seuraavat:

• Windows XP
• Windows 7
• Windows Server 2003

Katso järjestelmävaatimuksistamme täydellinen luettelo tuetuista käyttöjärjestelmistä: Webex Meetings Suiten järjestelmävaatimukset.

SYY:
Virhe ilmenee, kun Webexiä käytetään käyttöjärjestelmässä, jota Webex-sovellus ei tue. Webexillä on erityisiä vaatimuksia käyttöjärjestelmille, jotka pystyvät käyttämään ohjelmistojaan tehokkaasti ja turvallisesti. Käyttöjärjestelmän, jota ei tueta, käyttäminen estää käyttäjiä aloittamasta kokouksia tai liittymästä niihin onnistuneesti.