Fel: Du kan inte använda WebEx eftersom ditt operativsystem inte stöds.

PROBLEM
Användare kan få följande felmeddelande när de försöker använda Webex: ”Du kan inte använda Webex eftersom ditt operativsystem inte stöds. Vi rekommenderar att du uppgraderar till ett operativsystem som stöds.

UPPLÖSNING

Använd ett operativsystem som stöds.

Windows

Windows Server 2008 64-bitars
Windows Server 2008 R2 64-bitars
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Mac OS X

10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)

Operativsystem som inte stöds inkluderar, men är inte begränsade till:

Windows XP
Windows 7
Windows Server 2003

Läs våra systemkrav för en fullständig lista över operativsystem som stöds: Systemkrav för Webex Meetings Suite.

ORSAK
Felet uppstår när Webex används på ett operativsystem som inte stöds av Webex-programmet. Webex har specifika krav för operativsystem som kan köra programvaran effektivt och säkert. Om du använder ett operativsystem som inte stöds förhindras användare från att starta eller delta i möten.

Tack för din feedback.

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag