תודה על המשוב.

בעיה
המשתמשים עשויים להיתקל בהודעת השגיאה הבאה בעת ניסיון להשתמש ב-Webex: "אינך יכול להשתמש ב-Webex משום שמערכת ההפעלה שלך אינה נתמכת. אנו ממליצים לשדרג למערכת הפעלה נתמכת. 

רזולוציה

1. השתמש במערכת הפעלה נתמכת.

חלונותComment

• גרסת 64 סיביות של Windows Server 2008
• גרסת 64 סיביות של Windows Server 2008 R2
• Windows 10
• Windows 10 Enterprise LTSB
• Windows 11

Mac OS X

• 10.15
• 11.0‎ (Big Sur)‎
• ‎12.0 (Monterey)‎

מערכות הפעלה שאינן נתמכות כוללות, אך אינן מוגבלות ל:

• Windows XP
• חלונות 7
• Windows Server 2003

עיין בדרישות המערכת שלנו לקבלת הרשימה המלאה של מערכות ההפעלה הנתמכות: דרישות מערכת של Webex Meetings Suite.

סיבה
השגיאה מתרחשת בעת שימוש ב-Webex במערכת הפעלה שאינה נתמכת על-ידי יישום Webex. ל-Webex יש דרישות ספציפיות למערכות הפעלה המסוגלות להפעיל את התוכנה שלו בצורה יעילה ומאובטחת. השימוש במערכת הפעלה לא נתמכת ימנע מהמשתמשים להתחיל או להצטרף לפגישות בהצלחה.