Feil: «Du kan ikke bruke Webex fordi operativsystemet ditt ikke støttes»

PROBLEM
Brukere kan støte på følgende feilmelding når de prøver å bruke Webex: «Du kan ikke bruke Webex fordi operativsystemet ditt ikke støttes. Vi anbefaler at du oppgraderer til et støttet operativsystem.

OPPLØSNING

Bruk et operativsystem som støttes.

Windows

Windows Server 2008 64-biters
Windows Server 2008 R2 64-biters
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Mac OS X

10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)

Operativsystemer som ikke støttes inkluderer, men er ikke begrenset til:

Windows XP
Windows 7
Windows Server 2003

Se gjennom systemkravene våre for den fullstendige listen over støttede operativsystemer: Systemkrav for Webex Meetings-programserien.

ÅRSAK
Feilen oppstår når du bruker Webex på et operativsystem som ikke støttes av Webex-programmet. Webex har spesifikke krav til operativsystemer som kan kjøre programvaren effektivt og sikkert. Bruk av et operativsystem som ikke støttes, vil forhindre brukere i å starte eller bli med i møter.

Takk for tilbakemeldingen.

Liten bedrift

Bedrift

Enheter

Løsninger for

Ressurser

Firma