Erreur : Vous ne pouvez pas utiliser WebEx car votre système d'exploitation n'est pas compatible.

PROBLÈME
Les utilisateurs peuvent rencontrer le message d'erreur suivant lorsqu'ils tentent d'utiliser Webex : « Vous ne pouvez pas utiliser Webex car votre système d'exploitation n'est pas pris en charge. Nous vous recommandons d'effectuer une mise à jour sur un système compatible.

RÉSOLUTION

Utilisez un système d'exploitation pris en charge.

Fenêtres

Windows Server 2008 64 bits
Windows Server 2008 R2 64 bits
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Mac OS X

10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)

Les systèmes d'exploitation non pris en charge incluent, sans s'y limiter :

Windows XP
Windows 7
Windows Server 2003

Veuillez consulter notre configuration minimale du système requise pour obtenir la liste complète des systèmes d'exploitation pris en charge : Configuration minimale du système Webex Meetings Suite requise.

CAUSE
L'erreur se produit lors de l'utilisation de Webex sur un système d'exploitation qui n'est pas pris en charge par l'application Webex. Webex a des exigences spécifiques pour les systèmes d’exploitation capables d’exécuter ses logiciels de manière efficace et sécurisée. Utiliser un système d'exploitation non pris en charge empêchera les utilisateurs de démarrer ou de rejoindre les réunions avec succès.

Merci pour votre commentaire.

Petite entreprise

Enterprise

Périphériques

Solutions pour le

Ressources

Société