Gracias por sus comentarios.

PROBLEMA
Los usuarios pueden encontrar el siguiente mensaje de error cuando intentan utilizar Webex: "No puede utilizar Webex porque su sistema operativo no es compatible. Le recomendamos que mejore a un sistema operativo compatible. 

RESOLUCIÓN

1. Utilice un sistema operativo compatible.

Windows

• Windows Server 2008 de 64 bits
• Windows Server 2008 R2 de 64 bits
• Windows 10
• Windows 10 Enterprise LTSB
• Windows 11

Mac OS X

• 10.15
• 11.0 (Big Sur)
• 12.0 (Monterey)

Los sistemas operativos no compatibles incluyen, entre otros:

• Windows XP
• Windows 7
• Windows Server 2003

Consulte los requisitos de nuestro sistema para ver la lista completa de los sistemas operativos compatibles: Requisitos del sistema de la serie de Webex Meetings.

CAUSA
El error se produce al utilizar Webex en un sistema operativo que no es compatible con la aplicación de Webex. Webex tiene requisitos específicos para los sistemas operativos capaces de ejecutar su software de manera eficaz y segura. El uso de un sistema operativo no compatible impedirá que los usuarios inicien reuniones o entren en ellas con éxito.