エラー: 「お使いのオペレーティングシステムはサポートされていないため、Webex を使用できません」

問題
ユーザーが Webex を使用しようとすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。「お使いのオペレーティングシステムがサポートされていないため、Webex を使用できません。サポートされているオペレーティングシステムにアップグレードしてください。

解像度

サポートされているオペレーティングシステムを使用します。

Windows

Windows Server 2008 64 ビット版
Windows Server 2008 64 ビット版
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Mac OS X

10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)

サポートされていないオペレーティングシステムには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。

Windows XP
Windows 7
Windows Server 2003

サポートされているオペレーティングシステムの完全なリストについては、システム要件を確認してください。Webex Meetings スイートのシステム要件。

原因
Webex アプリケーションでサポートされていないオペレーティングシステムで Webex を使用するとエラーが発生します。Webex には、ソフトウェアを効率的かつ安全に実行できるオペレーティングシステムに関する特定の要件があります。サポートされていないオペレーティングシステムを使用することで、ユーザーはミーティングを正常に開始または参加できなくなります。

コメントありがとうございます。

小規模企業

エンタープライズ

デバイス

次のためのソリューション:

リソース

会社