問題
ユーザーがWebexを使用しようとすると、次のエラーメッセージが表示されることがあります。「お使いのオペレーティングシステムがサポートされていないため、Webexを使用できません。サポートされているオペレーティングシステムにアップグレードしてください。 

解像度

1. サポートされているオペレーティング システムを使用してください。

Windows

• Windows Server 2008 64 ビット版
• Windows Server 2008 64 ビット版
• Windows 10
• Windows 10 Enterprise LTSB
• Windows 11

Mac OS X

• 10.15
• 11.0 (Big Sur)
• 12.0 (Monterey)

サポートされていないオペレーティングシステムには以下が含まれますが、これらに限定されません。

• Windows XP
• Windows 7
• Windows Server 2003

サポートされているオペレーティングシステムの完全なリストについては、システム要件を確認してください。Webex Meetings スイートのシステム要件。

原因
このエラーは、Webex アプリケーションでサポートされていないオペレーティング システムで Webex を使用している場合に発生します。Webex には、ソフトウェアを効果的かつ安全に実行できるオペレーティング システムに関する特定の要件があります。サポートされていないオペレーティング システムを使用すると、ユーザーはミーティングを正常に開始または参加できなくなります。