問題
ユーザーが Webex を使用しようとすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。 「お使いのオペレーティング システムがサポートされていないため、Webex を使用できません。 サポートされているオペレーティングシステムにアップグレードしてください。 

解像度

1. サポートされているオペレーティング システムを使用してください。

Windows

• Windows Server 2008 64 ビット版
• Windows Server 2008 64 ビット版
• Windows 10
• Windows 10 Enterprise LTSB
• Windows 11

Mac OS X

• 10.15
• 11.0 (Big Sur)
• 12.0 (Monterey)

サポートされていないオペレーティングシステムには以下が含まれますが、これらに限定されません。

• Windows XP
• Windows 7
• Windows Server 2003

サポートされているオペレーティングシステムの完全なリストについては、システム要件を確認してください。 Webex Meetings スイートのシステム要件。

原因
このエラーは、Webex アプリケーションでサポートされていないオペレーティングシステムで Webex を使用している場合に発生します。 Webex には、ソフトウェアを効果的かつ安全に実行できるオペレーティング システムに関する特定の要件があります。 サポートされていないオペレーティング システムを使用すると、ユーザーが正常にミーティングを開始または参加できなくなります。