IZDANJE
Korisnici mogu naići na sljedeću poruku o poruka o pogrešci kada pokušavaju koristiti Webex: "Ne možete koristiti Webex jer vaš operativni sustav nije podržan. Preporučujemo da nadogradite na podržani operativni sustav. 

RJEŠENJE

1. Koristite podržani operativni sustav.

Windows

• Windows Server 2008, 64-bitni
• Windows Server 2008 R2, 64-bitni
• Windows 10
• Windows 10 Enterprise LTSB
• Windows 11

Mac OS X

• 10,15
• 11.0 (Big Sur)
• 12.0 (Monterey)

Nepodržani operativni sustavi uključuju, ali nisu ograničeni na:

• Windows XP
• Windows 7
• Windows Server 2003

Pregledajte naše zahtjeve sustava za potpuni popis podržanih operativnih sustava: Zahtjevi sustava Webex Meetings Suite .

UZROK
Pogreška se javlja kada koristite Webex na operacijskom sustavu koji Webex aplikacija ne podržava. Webex ima posebne zahtjeve za operacijske sustave koji mogu učinkovito i sigurno pokretati svoj softver. Korištenje nepodržanog operativnog sustava spriječit će korisnike da uspješno započnu sastanke ili im se pridruže.