Hvala na povratnim informacijama.

PROBLEM
Korisnici se mogu susresti sa sljedećom porukom o pogrešci kada pokušaju upotrebljavati Webex: „Ne možete upotrijebiti Webex jer vaš operativni sustav nije podržan. Preporučujemo da nadogradite na podržani operativni sustav. 

RAZLUČIVOST

1. Upotrebljavajte podržani operativni sustav.

Windows

• Windows Server 2008, 64-bitni
• Windows Server 2008 R2, 64-bitni
• Windows 10
• Windows 10 Enterprise LTSB
• Windows 11

Mac OS X

• 10.15
• 11.0 (Big Sur)
• 12.0 (Monterey)

Nepodržani operacijski sustavi uključuju, ali nisu ograničeni na:

• Windows XP
• Windows 7
• Windows Server 2003

Pregledajte zahtjeve sustava za potpuni popis podržanih operacijskih sustava: Sistemski preduvjeti za Webex Meetings Suite.

UZROK
Do pogreške dolazi tijekom upotrebe Webexa na operativnom sustavu koji aplikacija Webex ne podržava. Webex ima posebne zahtjeve za operacijske sustave koji mogu učinkovito i sigurno raditi svoj softver. Upotreba nepodržanog operacijskog sustava onemogućit će korisnicima da uspješno započnu sastanke ili im se pridruže.